личностей с патологическими свойствами,
Так, астеническая, гиперсензитионая личность в отнсше-
ниях с другими людьми для воздействия использует инфор-
мацию только в модальностях своего внутреннего, в содер-
жании преобладает модальность чувств (<я чувствую>).
Для эксплозивной личности, которая характеризуется не-
контролируемой злобой, в способах воздействия преобладает
модальность желаний (<я хочу>), которая практически бло-
кирует все другие модальности.
Резонер отличается воздействием на другого человека с
помощью когнитивных характеристик внутреннего мира (<я
думаю>), но как ч предыдущие, типы личностей, он ориенти-
руется только на 'лодалькости своего внутреннего мира.
Другие патологические свойства личности также, на наш
взгляд, могут быт;:) описаны с этой точки зрегия преоблада-
нием в содержании воздействия одной какой-то модальности:
педапт-модальность действия (<я-могу>), шизоидная лич-
ность: модальности чувств и мысли (<я чувствую>, <я ду-
маю>), истерик может быть описан через преобладание в его
воздействии двух модальностей — <я хочу>, <я чувствую>
и т. п.
По нашему мнению, такой подход к описанию воздействия
одного члена группы па другого и на всех вместе позволяет
психологу выбрать адекватный язык для описания предмета
взаимодействия с группой.
Група. в ситуации консультирования может выступать как
коллективный клиент, а может быть так, что в ней один или
несколько человек клиенты, а остальные выступают в роли
Заказчика или пользователей психологической информации.
Психолог обозначает эти роли членов группы, дозируя та-
ким образом свое воздействие в группе.
Обсуждение процесса воздействия членов группы друг на
друга приводит к анализу динамики психологической инфор-
мации, моментов ее стабильности и изменчивости. Для ис-
следования меры воздействия психолог может, по нашему
мнению, использовать психол. содержание нравственной ка-
тегории меры, которое предполагает как выраженное отно-
шение человека к психологической информации, так и дейст-
вие этой информацией. Среди действий, которые существен-
ным образом связаны с использованием психологической ин-
формации, влияющей на отношение членов группы, действия
прощения, наказания, поощрения, одобрения.
Содержание этих действий — психологическая информа-
ция, используемая для воздействия на другого человека или
на самого себя (см. пример исследования действия проще-
ния в задании № 9 для самостоятельной работы).
Так, действие прощения не только констатирует психоло-
гическую информацию различной модальности, но и через
отношение к ней открывает для прощаемого человека перс-
пективу личностно. — о развития. Прощающий человек таким
образом через содержание воздействия создает условия для
рефлексивного действия другого человека и сам осуществля-
ет такое действие. Таким образом, действие прощения спо-
собствует развитию предмета взаимодействия между людь-
ми, что способствует появлению новых альтернатив в пове-
дении всех членов группы, что является важным для станов-
ления предмета взаимодействия.
Действие наказания с точки зрения использования в
нем психологической информации о человеке создает усло-
вия для более осознанного выбора, таким образом наказа-
ние, в известном смысле ограничивает альтернативы дейст-
вия, уточняет предмет взаимодействия между членами груп-
пы.
Действие поощрения, одобрения, с точки зрения исполь-
зования в нем психологической информации, — это действие
по репрезентации для участников взаимодействия содержа-
ния психологической информации. Можно сказать, что с его
помощью создается предмет взаимодействия, в котором ос-
новное содержание — психологическая информация разной
модальности.
Таким образом, исследуя содержание этих действий -
прощения, наказания, поощрения — как воздействия участни-
ков группы друг ча друга, психолог получает материал для
анализа устойчивых элементов во взаимодействии исследуе-
мой группы.
Схему исследования группы в психологическом консуль-
тировании можно по-нашему мнению, представить следую-
щим образом:
предмет взаимодействия группы,
устойчивые элементы в предмете
взаимьдейс1вия
психологическая информация и
ее моральности
типы взаимодействия
динамические элементы в предме-
те взаимидаиствия
содер: ^.л^ во^^ь^ствия участни-
ков i'p^iiilbi друг на друга
вырази. ^а а.^тераа^кв в дей-
егвк. чх группы
нядйзидуальиое состояние учae'?-
HHi.ub взаимодействия
мера Еозде^стыгя
задачи и резервы развития всех
4^t)i.uB группы
Последовательйость этапов работы психолога, изложенная
в 3iuii с^еме позволит принять оооснованное решение о со-
дер^^а. — ни профессионального воздействия на группу-
'iaKii: ii содержанием может быть как информационно-про-
свышс-^ьская paGfiTa психолога, так и совместная его рабо-
та с Дру1ИМ11 специалистами (над проблемами данной груп-
пы).'
Проводя групповое консультирование психолог особенно
внимательно должен контролировать содержание своей по-
зиции, чтобы не организовать коалицию с одним членом
группы против других. Такие тенденции особенно сильны в
конфликтных группах.
Специфика консультирования каждой группы (семьи, про-
изводственной группы, детской группы и т. п.) определяется
содержанием предмета взаимодействия в этой группе, выде-
ление специфики зтого предмета — важная профессиональ-
ная психодиагностическая задача.
Например, работа с семьей требует от психолога уточне-
ния для членов группы содержания их социальных ролей,
т. к. это сажнейгнег содержание предмета взаимодействия чле-
нов семейной группы. Попробуйте сформулировать содержа-
ние родительских ролей — роли отца и роли матери — с точ-
ки зрения родителей и с точки зрения ребенва.
Представление психологом содержания социальной роли
каждому участнику группы — это момент осознания предме-
та взаимодействия членами группы. Момент, необходимый
для проведения интервью-основного метода воздействия
психолога в ситуации консультирования.
') См. подробнее, например в сб. <Семья в психологической кои-
сультации>, ред. А. А. Бодалев, В. В. Стслин, М., <Педагогика>, 1989.
интервью допускает
ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Задание. Na 1.
Проаналигируйте, какие ошибки в
психолог, задавая следующие вопросы:
1 Как к вам относится ваш муж?
2) Почему вы сейчас замолчали?
3 Вы не хотели бы сказать это своему мужу?
4) Почему вы все время критикуете своего сына?
5 Вы ничего хорошего не скажете о себе?
6) Может быть, вы лучше об этом подумаете?
7) Кто вам это сказал?
8) Я не давала вам повода так думать!
9) Не спешите, я не успеваю записывать!
10) Надеюсь, вы придете еще не раз ко мне.
Задание № 2.
Определить какой из вопросов психолога к высказыванию
клиента задан с ориентацией на ключевое слово?
Клиент: <Все, что вы мне говорите, я и сама знаю>.
Психолог (варианты реакций):
— человеку свойственно ошибаться, мы с вами еще не за-
кончили разговор.
— А БЫ не хотите, чтобы было так?
— О чем; зам еще хотелось бы поговорить?
— Что именно вы знаете?
— Что вы хотите знать?
— А что вы знаете?
— Расскажите мне об этом, я готова вас выслушать.
— А теперь давайте взглянем па ваши знания другими
глазами.
— Давайте еще раз посмотрим, что я вам сказала.
— Чего бы вы сейчас желали больше всего?
— А вы могли бы об этом еще раз мне сами рассказать?
— Чего вы от меня ждете?
— Чего вы ждете от психолога?
— А что бы вы хотели услышать от психолога?
— А что вас сейчас беспокоит?
>- А вы теперь попробуйте почувствовать это?
— А вы думаете, что я не знаю, что вы знаете?
— А как мы будем говорить о том, что вам неизвестно?
— В чем вы тогда сомневаетесь?
— Возможно, я не совсем понял ваш вопрос, переформу-
лируйте его.
- Чтто вы имеете в виду?
- Какие чувства вызывает у вас это знание?
- Тогда что вызывает затруднения?
Клиент: <В его гороскопе написано, что он не может дол-
го любить одного человека>.
Психолог (варианты реакций):
- А почему он должен любить одного человека?