даже противно слышать это слово.
О чём же эта основательница не задумалась заранее?
•
О том, сколько денег понадобится потратить на освоение земли и создание
инфраструктуры, прежде чем она сможет передать права на индивидуальные участки каждому
вступающему члену. У Шэрон не было предварительной бюджетной сметы, и она понятия не имела, в
какую сумму ей обернётся выполнение всех градостроительных норм и требований к составлению
генерального плана, дорогам, коммунальной инфраструктуре и т.д.
•
О том, сколько будет в конечном итоге стоить индивидуальный участок, и о том, что
она не должна поощрять напрасные надежды у тех, кто никогда не сможет себе позволить его
выкупить. Шэрон знала, что некоторые люди в группе будут не в состоянии оплатить свою долю, но
продолжала полагаться на «авось», думая, что все «как-нибудь разрешится само собой».
•
О том, чтобы защитить всё частное финансирование с помощью адекватной
финансово-юридической документации. Шэрон считала, что для того, чтобы привлечь людей к
финансовому участию в ее проекте, достаточно красивого описания ее духовного образа будущей общины.
28 коммуна (commune, income-sharing community) – община, в которой все или большая часть
имущества является общим, участники работают сообща и как правило поровну делят заработанный доход. –
прим. перев.
29 Северо-восток США. – прим. перев.
30 Смысл английского «Limited Liability Partnership» отличается от значения русского «ТОО». Если
русское ТОО является просто более старым названием ООО (до принятия ГК РФ 1995 г), то американское
LLP представляет собой простое товарищество (Partnership), участниками которого являются общества с
ограниченной ответственностью (Limited Liability Companies, LLCs) – прим. перев.
Ей и в голову не пришло составить бизнес-план, финансовую смету, или иным способом показать
потенциальным инвесторам, когда и каким образом они смогли бы вернуть вложенные деньги.
•
О том, что с самого начала ей стоило бы донести до каждого, что она является не
только носителем образа общины, но и выполняет функции землеустроителя31. Шэрон никогда не
думала о себе как о «землеустроителе» и не использовала этого слова, несмотря на факт, что именно она
финансировала проект и несла ответственность за освоение земли.
•
О том, что ей следовало бы сказать людям о своём намерении полностью возместить
личные расходы по покупке земли и созданию инфраструктуры, а также получить прибыль,
компенсирующую вложенные ею силы, время и предпринимательский риск. Шэрон не мыслила такими
понятиями как «предпринимательский риск», хотя рисковала фактически. Когда участники как первой, так и
второй группы формирующейся общины, в конце концов, подняли проблему финансирования и начали
задавать прямые вопросы, это ее обидело. Но члены группы были обижены не меньше, узнав, что Шэрон
собиралась получить прибыль. Можно долго обсуждать все «за» и «против» идеи зарабатывания на земле
общины, но суть в том, что Шэрон изначально не объяснила людям, каковы её намерения.
•
О том, что опять-таки с самого начала необходимо было объяснить всем, что как
ответственный землеустроитель (застройщик) она будет самостоятельно принимать все решения
по вопросам землеустройства. И снова можно спорить, хорошо или плохо, когда один человек принимает
решения и берет ответственность за весь финансовый риск при создании поселения – но Шэрон стоило
прояснить этот вопрос.
•
О том, что необходимы четкие критерии и процедуры для определения того, кто
является членом группы, а кто – нет, и по каким вопросам решения принимает группа, а по каким –
Шэрон самостоятельно.
•
О том, что консенсус (единогласие) является неподходящим методом принятия
решений для группы, у которой нет единого общего образа и общей цели, в которой, к тому же, один
является землевладельцем, а остальные не рискуют финансово; где нет чёткого разграничения между
участниками, имеющими право решающего голоса при принятии общих решений, и теми, кто просто
присутствует на собраниях. Фактически, группа вообще практиковала не консенсус, а, скорее, некое
достаточно туманное представление о нем.
«СТРУКТУРНЫЙ КОНФЛИКТ»
И ШЕСТЬ СПОСОБОВ ЕГО ПРЕДОТВРАТИТЬ
После многочисленных встреч с такими основателями, как Шэрон, и выслушивания историй о
распадах общин, людских разочарованиях, иногда даже последующих судебных тяжбах, я начала
улавливать определённую закономерность. Создавалось впечатление, что причина краха большинства
молодых общин скрывалась в том, что я назвала «структурным» конфликтом – ситуации, возникающей,
когда основатели с самого начала недостаточно ясно и подробно расставляют все по своим местам или не
принимают определенных ключевых решений, что порождает одно или несколько упущений, «пробелов» в
организационной структуре будущей общины. Эти «встроенные в систему» проблемные ситуации
функционируют наподобие мины замедленного действия. В ходе недель, месяцев и даже лет процесса
формирования общины в группе назревает фундаментальный конфликт, которого, по сути, можно было бы
избежать, заранее продумав определённые вопросы. Естественно, эта нарастающая неопределенность в
отношениях провоцирует и львиную долю межличностных осложнений, что ещё более усугубляет
первичный структурный конфликт.
В то время как межличностный конфликт - явление нормальное и ожидаемое, конфликт
структурный, я уверена, можно было бы предотвратить или, по крайней мере, в значительной мере ослабить,
если бы основатели с самого начала обращали внимание на шесть ключевых моментов. Каждый из них,
будучи обойден вниманием на ранних стадиях формирования общины, может превратиться в «мину
замедленного действия».
1.
Сформулируйте ясный образ (видение, концепцию) вашей общины и опишите его в
соответствующем концептуальном документе. Вероятно, нет более разрушительного источника
структурного конфликта в общине, чем различие представлений у разных участников о том, для чего они
вообще собрались вместе. Это приводит к бесконечным спорам по, казалось бы, бытовым вопросам –
сколько денег потратить на конкретное дело или сколько времени посвящать какой-либо общей задаче. В
действительности за всем этим лежат фундаментальные (и, возможно, неосознаваемые) различия в
31 (англ. developer) т.е. организует межевание земли, оформление документов, создание
инфраструктуры и т.п. – прим. перев.
представлении о том, для чего в принципе создается община. Необходимо, чтобы все участники с самого
начала говорили на одном языке, понимали и разделяли общую идею и знали, что все те, кто находятся
рядом с ними, тоже пришли сюда ради нее. Этот общий образ следует тщательно обсудить, согласовать во
всех деталях и зафиксировать на бумаге ещё на предварительном этапе. (См. Главу 4.)
2.
Выберите честный, адекватный для вашей группы, и подразумевающий совместное
участие метод принятия решений. В случае выбора единогласного способа принятия решений
(консенсуса), научитесь им пользоваться. Если только вы не собираетесь создавать духовную,
религиозную или терапевтическую общину, где решения принимает духовный лидер, с которым все заранее
согласны, то ваша группа будет чувствительна к любому неравномерному распределению власти.
Возмущение по поводу вопросов власти может стать мощнейшим источником конфликтов внутри группы.
Принятие решений является наиболее очевидным проявлением власти, и, чем больше людей в него
вовлечено, тем меньше вероятность возникновения конфликтов данного рода. Это означает, что каждый