Читать интересную книгу Эксперт № 20 (2013) - Эксперт Эксперт

Враги монополий

Где еще можно ждать «попутных ветров»? Мы считаем, что многие монопольные российские отрасли и отчасти «стратегические активы» перестали соответствовать интересам клиентов, и не исключено, что именно здесь возможен прорыв и появление бурно растущих сегментов и новых «газелей».

Традиционно считается, что на высококонцентрированных рынках компании возводят экономические барьеры (например, в виде дифференциации продуктов или ограничений доступа к подконтрольной им инфраструктуре), необоснованно препятствующие входу на рынок более мелких конкурентов и позволяющие доминирующим компаниям осуществлять монопольную власть. Но критики традиционной теории барьеров давно уже доказали, что на самом деле большая их часть — результат эффективного рыночного взаимодействия, ведущего к повышению благосостояния потребителей. В России на федеральном уровне так было, например, с «Газпромом», РАО «ЕЭС России», РЖД, «Алросой» и прочими. Так было в сегменте инфраструктурного строительства, где доминировало государство, в жилищно-коммунальном комплексе. Но с какого-то момента доминирующие игроки уже не смогли добиваться выгодных для потребителя результатов. Тарифы монополий стали чуть ли не выше мировых, качество услуг в ЖКХ перестало удовлетворять потребителя.

Отказавшись от франчайзинга в 2009 году, компания «Глория Джинс» стала быстро расти за счет расширения собственной сети магазинов

Фото: ИТАР-ТАСС

Совершенно очевидно, что на рынок неизбежно придут игроки, которые будут конкурировать с монопольными игроками. Некоторые из них уже появлялись в наших рейтингах «газелей» в предыдущие периоды. Речь идет, к примеру, об энергосервисных отраслях, нефтесервисе. Есть они и в новом списке. Например, созданная в 2005 году компания «Юнисервис» оказывает услуги ввода объектов недвижимости в эксплуатацию и управления ими. Сегодня в управлении этой фирмы 15 объектов недвижимости промышленного, административного и жилого назначения общей площадью свыше 1 млн кв. м, в том числе несколько учебных корпусов МГУ имени М. В. Ломоносова. В управлении компании находится также около 9 тыс. квартир, переданных на обслуживание собственниками и товариществами собственников жилья. Зайдя на сайт этой компании, понимаешь, куда следует стремиться иным управляющим компаниям в части доступности информации и участливого подхода к клиентам.

Возможно, в скором времени, мы увидим взрывной рост и в сфере независимой газодобычи, малой энергетики, smart grid («умных» энергосетей) или частных оружейных компаний. Некоторые наиболее экстремально настроенные экономисты даже предлагают по этой причине не нападать на более высокие экономические результаты монополий под предлогом борьбы за устранение барьеров для входа, а дать им умереть собственной смертью под нападками «новых» быстрых игроков. Недаром, к примеру, компания «НоваТЭК» так нравится инвесторам.

В бой после перерыва

Еще одно любопытное наблюдение. Как получается, что отрасль или компания быстро растет? Те, кто ходит в тренажерный зал и целенаправленно хочет нарастить мышечную массу, знают, что каждая повторная тренировка должна проводиться в так называемой фазе суперкомпенсации. Рецепт быстрого наращивания мускульной массы прост: нужно регулярно давать мышцам больший стресс, чем на предыдущей тренировке. Чем быстрее получится давать подобный стресс, тем быстрее вы накачаете мышцы.

Похоже, что в случае с быстрорастущими компаниями дело обстоит так же. Посмотрим внимательно, как растут самые успешные отрасли в России, которые сопровождает «попутный ветер» (см. график 2). Каждый раз вслед за коротким спадом-передышкой начинается рост. Как и в человеческом организме, постоянные нагрузки прерывают стадию восстановления еще до того, как наступит рост. В то же время слишком редкие периоды роста бизнеса, как и редкие тренировки для человека, проводимые в фазе утерянной суперкомпенсации, будут просто топтанием на месте годами. Потому что каждая последующая тренировка будет проводиться после возвращения организма к своему исходному уровню, к так называемому гомеостазу, а значит, прогрессировать нагрузку не получится и никакого роста не будет. Компании-«газели», отрасли-«газели», по всей видимости, чувствуют себя так же, поэтому тем, кому долгосрочный рост не удается, стоит обратить внимание на эту тактику.

График 1

Структура ренкинга компаний-"газелей" по версии 2007-2011 годов свидетельствует о послекризисном росте числа сервисно-торговых направлений

График 2

Самые успешные отрасли в России, которые сопровождает "попутный ветер"

Десять тысяч патронов

Вера Краснова

Анастасия Матвеева

Когда в компании умеют управлять себестоимостью, бизнес растет быстрее. Но для того, чтобы управлять, нужно неустанно структурировать, модернизировать, планировать, мотивировать и учитывать

Рисунок: Валерий Эдельштайн

«Как стать олимпийским чемпионом по биатлону: пробегите двенадцать тысяч километров в год, отстреляйте по десять тысяч патронов. На словах все просто, но попробуйте это реализовать. Проблема не только в понимании, но в последовательности и упорстве». Сравнить с олимпийской подготовкой процесс управления себестоимостью в компании пришло в голову Сергею Колесникову , президенту корпорации «Технониколь». И с ним наверняка согласится любой руководитель из тех, кто уже научился считать каждый рубль своих затрат.

Действительно, методики контроля и снижения затрат хорошо известны. Связь между себестоимостью и темпами роста бизнеса тоже очевидна: при прочих равных более дешевому продукту легче завоевывать рынок. Тем не менее по этому показателю эффективности российские компании подчас в разы отстают от международных стандартов, не особо считаясь с затратами и избегая разве что чрезмерной расточительности. Если отбросить дежурную ссылку на слабоконкурентную среду, то причина этого как раз в неолимпийском поведении — игнорировании ежедневных тренировок и пренебрежении деталями.

Директор-дизайнер

«Есть стратегия» — с этого начинает свой рассказ о системе управления себестоимостью Владимир Мельников , президент компании «Глория Джинс». Потому что направления работы, системной и всеобъемлющей, по контролю этого параметра определяются стратегическими целями компании. Для Мельникова, например, они заключаются в наращивании скорости оборота за счет снижения цены. А цель Виктора Никитина , гендиректора Опытного завода «Микрон», — создать «непотопляемое» предприятие с системой непрерывных улучшений, направленных на снижение себестоимости. Сергей Колесников также выдвигает на первый план стратегию «снижение издержек, рост производительности труда и лидерство на рынке».

Сергей Колесников, президент «Технониколя»: «Все пять с половиной тысяч сотрудников нашей компании по-своему работают на снижение себестоимости»

Первое, что из этого следует, — ключевая роль самого генерального директора в налаживании менеджмента себестоимости. Прежде всего это касается инструментов, находящихся исключительно в арсенале генеральных директоров. Например, разработка оптимального дизайна организации, выстраивание ее структуры в соответствии со стратегическими целями. Это актуальный практический для всех компаний рычаг снижения издержек — идет ли речь о ликвидации их на логистических стыках, уменьшении коммунальных и налоговых платежей или экономии на материалах и заработной плате.

Например, на мясоперерабатывающем комбинате «Велком» ликвидировали и буферные склады, и склады готовой продукции, организовав внутреннюю логистику по принципу just-in-time. «Если вы утром придете на производство, все пусто. А вечером там уже будут формироваться заказы для магазинов», — рассказывает Раиса Демина , генеральный директор. В результате деньги не замораживаются в запасах, а продолжительность жизни продукта на полке увеличивается. В компании «Горные машины» проводят реинжиниринг, перенося территориально разбросанные, но идентичные производства заготовок, компонентов, а также сборочные цеха на одну площадку. «Это тянет за собой сокращение налога на землю, затрат на отопление, освещение, техобслуживание, транспортную логистику», — поясняет генеральный директор Евгений Ромащин .

Мебельная фабрика «Мария», снижая себестоимость, пошла по пути аутсорсинга: «Иногда выгоднее, в зависимости от объемов, от типов отделки, покупать готовые фасады. Иной раз берем полуфабрикаты, сами докрашиваем либо патинируем», — рассказывает генеральный директор Ефим Кац . «Глория Джинс», выпускающая одежду, для которой условия производства в России становятся все более тяжелыми, инвестирует в украинские швейные фабрики и создает СП во Вьетнаме. При этом Владимир Мельников уже прикидывает, как бы использовать тарифное соглашение, заключенное между Россией и Ираном, для сокращения издержек на ввоз продукции, не открыть ли предприятие в Иране.