следовательно, удовлетворять потребности, а далее будет эффект «снежного кома», раз недопонимание, потом обида, ссора, скандал, развод. Таким образом, отношения по части десинхронизации можно представить в виде векторов.
И вся эта система постоянно находится в динамике, которая зависит от потребностей в данный момент, вектора то сближаются, то отдаляются.
Наша задача – прийти вот к такому.
3.2. Синхронизация
Синхронизация – это управляемый многосложный процесс движения отношений в сторону улучшения их качества при помощи воздействия инструментов этих отношений.
Этот процесс, конечно, может быть стихийным, но тогда и качества отношений будут соответствующие, поэтому необходимо управлять этим процессом, регулировать все ползунки, такие как дистанция, динамика накопление ресурсов, правила и т. п., о чём мы говорили в предыдущей главе. Каким же образом их регулировать? Как понять потребности партнёра? Как понять свои потребности? Что делать со всей этой информацией? Давайте ответим.
Регулирование отношений всегда должно отвечать на главный вопрос – что мне и партнёру нужно от этих отношений?
В зависимости от доминирующего ресурса выстраивается и тип отношений. Все они смешанные, но можно выделить некоторые: материальные, материально-социальные, социальные, социально-материальные.
Чистые материальные отношения – это бизнес, политика, работа, дистанция у таких отношений дальняя, все действия сугубо прагматичные, и во главе угла стоят материальные ресурсы – такие, как капитал, влияние, власть и прочие. Соответственно, мы видим фундамент этих отношений, т. е. доминирующий ресурс, а значит, в таких отношениях синхронизация будет достигаться при помощи увеличения вкладов каждого из партнёров этого ресурса, это первое и главное, второе – увеличение побочных ресурсов, влияющих на эти отношения, к примеру, доминирующий ресурс – деньги, это, скажем, бизнес-партнёры, и если количество денег благодаря друг другу будет расти с ожидаемой динамикой, а также побочные ресурсы (скажем, доверие), то это и есть вектор синхронизации, далее дело всегда количественное, и здесь важна мера воздействия, о которой мы поговорим в следующем пункте, также даже при росте ресурсов как доминирующих, так и побочных, иначе говоря, росте фазы всё равно отношения подвержены флуктуациям, и даже самые крепкие отношения не могут быть защищены от них до конца, но о флуктуациях мы также поговорим ниже.
Далее – социальный доминирующий ресурс, вот тут уже всё гораздо шире, нежели у материального. Проще сказать, что это все остальные отношения – семья, друзья, другие люди, и в большинстве случаев доминирующим ресурсом будет социальный, ибо наш мозг потому и такой сложный, что предназначен для социального выживания в больших группах, в таких отношениях вектор синхронизации по своему принципу идентичен с материальным, и наоборот, это увеличение доминирующего ресурса и побочных.
Как было сказано, все отношения имеют смешанный вид, везде все ресурсы имеют свой вес, вопрос только к типу отношений, а следовательно, и к количественной мере веса этих ресурсов, это очень важно понять, т. к. вы можете увидеть доминирующий ресурс, к примеру, весом в 100 и начать лоббировать его, забыв про побочные: ресурс 1–30, ресурс 2–35, ресурс 3–40, и вы не будете обращать особого внимания на них, в результате, так как невозможно абсолютно идеально увеличивать ресурсы, фактическое увеличение может быть не 100, а 80, а то и ниже. А про побочные вы забыли, что получается? Десинхронизация, сумма ресурсов на данный момент будет отрицательная.
Поэтому очень важно следить за всеми ресурсами и помнить, что отношения всегда смешанные, не существует однотиповых и одноресурсных отношений.
Идём дальше, как понять потребности партнёра, если с материальными отношениями всё более-менее понятно, то с личной и средней дистанцией нет. Первое, что нужно понять, это то, что чужая голова – потёмки, впрочем, как и своя. Второе – как вы помните, потребности всегда динамичны, а значит, то, что человек хотел 5 минут назад, он не обязательно хочет сейчас, и наоборот. И тут на нам помощь приходит одно универсальное правило – это разговор, запомните: человек в комфортной (не угрожающей) для него обстановке говорит сам свои потребности, но не прямым, а косвенным способом, сам того не понимая, так его слова есть его мысли, т. е. интеллектуальные объекты, а мозг никогда не выходит за рамки своих потребностей, т. е. все его мысли, которые он воспроизводит, есть не что иное, как нынешняя потребность, и с увеличением вашего объёма знаний вы сможете качественнее видеть эти потребности, следовательно, качественнее их удовлетворять, тем самым улучшая качество ваших отношений.
Конечно, диалог не всегда возможен, и в зависимости от степени доверия человек будет выбирать разные интеллектуальные объекты, а это значит, что чем ниже доверие, тем сложнее понимать своего партнёра, поэтому на помощь приходит наш мощнейший инструмент, самый сложный, но и самый эффективный, это непрямое моделирование ситуации. Что же это такое?
Непрямое моделирование ситуации – это концепция теоретического представления ситуации и находящегося в ней объекта с целью понимания его мотивов поведения, а следовательно, и ситуационной потребности для эффективного взаимодействия с объектом.
К примеру, вы только что познакомились с кем-то, уровень доверия низкий, доступ к приватным интеллектуальным объектам на такой дистанции закрыт, как понять потребности? Очень непросто (, необходимо оценить ситуацию по нескольким критериям:
1. Как вы встретились, т. е. при каких обстоятельствах произошла ваша встреча, уже ответив на этот вопрос, можно понять 80 % потребности у человека.
2. Степень угрозы окружающей социальной среды для объекта, это можно понять по открытым, закрытым позам, стилю разговора, всё это отразит степень нервно-психического напряжения объекта, и главное – помнить: все люди разные, что работает с одним, то не работает с другим, и везде нужен опыт.
3. Что он говорит, какие интеллектуальные объекты воспроизводит с учётом степени опасности.
Это основные пункты, далее, когда мы собрали все эти сведения, необходимо смоделировать себя на месте объекта, говорил – будет непросто (, так вы начнёте сопрягаться с объектом, увеличивая доверие, сокращая дистанцию, переходя на другую фазу, тем самым образуя вектор синхронизации, делать это надо постоянно, постоянно целенаправленно моделировать происходящие с объектом ситуации, тем самым с увеличением глубины отношений увеличивается точность моделирования.
Именно для эффективной синхронизации необходимо изучать нейрофизиологию мозга, для увеличения точности моделирования всего вокруг, в том числе и отношений.
Как понимать свои потребности? Вопрос кажется глупым, но, будь он простым, его бы здесь не было. На самом деле мы живём в иллюзии постоянного понимания того, что происходит, наш мозг устроен так, чтобы не сомневаться в происходящем и как можно скорее найти ответы на возникшие ситуации, причём, что очень важно, любой ответ, не самый объективный, продуманный, а любой, связано это с энергозатратами мозга, так как в режиме интеллектуальной активности он потребляет катастрофическое количество энергии – как вы понимаете, для выживания это очень и очень плохо, больше думаешь