Читать интересную книгу Современные отношения - Никита Алексеевич Колеватов

управления отношениями.

График эффективности использования ресурсов представлен ниже.

2.6. Система фаз

Фазы в отношениях формируются по принципу накопления ресурсов, а также изменения потребностей в этих отношениях, в зависимости от скорости накопления меняется и динамика фаз, т. е. изменение фазы в отношениях – это не что иное, как изменение доминирующих ресурсов в отношениях – либо существенное количественное, либо видовое.

К примеру, вы долгое время общаетесь с человеком, накапливаете ресурсы – глубину отношений, доверие и прочее, и в связи с этим происходит изменение потребностей в этих отношениях, либо количественное или видовое, интеллект сменился на материальные ресурсы, или наоборот, иначе говоря, происходит фазовое изменение. Их можно разделить на 3 условных фазы.

1. Начальная.

2. Средняя.

3. Затяжная.

На начальной фазе, т. е. это фаза, когда с нуля начинается накопление, характерна осторожность партнёров либо чрезмерная активность, крайне большая десинхронизация, ярко выраженные потребности. Пример начальной фазы – «букетно-цветочный период» в личных отношениях или начало партнёрских отношений.

В средней фазе происходит усреднение, десинхронизация становится меньше, глубина отношений увеличивается, активность приобретает более эффективный характер, потребности неярко выражены. Пример средних фаз – личные отношения от 2 до 10 лет, партнёрские от 1 до 3 лет, дружеские от 1 до 5 лет.

Для затяжной же фазы характерно уменьшение десинхронизации (но она всё ещё может быть большой), высокая глубина отношений, сниженная активность, зачастую слабо выраженные потребности.

Необходимо понимать, что не бывает так называемого «перехода через границу» все изменения плавные и видны глобально лишь на дистанции.

Исходя из вышеперечисленного, можно сказать, что фазы – процесс управляемый, так как связан с регуляцией ресурсов, следовательно, меняя вклады, можно и менять динамику, необходимость в динамике зависит от типа взаимодействия – личное, партнёрское, дружеское, иное, иногда необходимо с какой-то целью остановить динамику или, наоборот, увеличить, также нужно понимать, что любые изменения непосредственно отразятся и на отношениях (объект почувствует), более того – увеличение динамики может привести к быстрому истощению интереса (потребности).

Из этого следует, что необходимо находить оптимальный баланс в динамике смены фаз с целью максимального соответствия уровня потребности и скорости роста глубины отношений. Делать это лучше всего методом «прощупывания», когда вы то ускоряете динамику, то замедляете её и следите за обратной связью объекта воздействия, ища лучшие пропорции динамики, но, конечно, всегда всё зависит от преследуемой цели – иногда надо замедлить, а иногда со средней фазы перейти на начальную, ситуации бывают разные, необходимо учиться управлять ресурсами, и вы начнёте чувствовать эти моменты.

2.7. Система дистанций

Дистанции – это ваш инструмент воздействия, ваша защита, это то, что позволяет регулировать ресурсы, то, что позволяет защититься от негативного воздействия на вас как ресурсного, так и социального, умение регулировать дистанции – целое искусство, и сейчас мы к нему немножко будем ближе.

Давайте сформулируем понятие дистанции в отношениях.

Дистанция – один из элементов системы отношен, определяющий степень возможного социально-ресурсного взаимовоздействия объектов отношений, является регулируемой величиной, имеет корреляцию с доверием.

Дистанции бывают условно 3 видов:

1. Дальняя.

2. Средняя.

3. Ближняя.

Можно сказать, что доверие и дистанция друг без друга существовать не могут. Для того чтобы приближаться, необходимо увеличивать доверие и, для того чтобы удаляться, необходимо уменьшать.

Дистанции позволяют вам качественнее управлять ресурсами и их динамикой. К примеру, вы и ваш партнёр только начали отношения, доверие минимально, глубины отношений мало, фаза начальная, ресурсы в отношениях только начали зарождаться, далее нам необходимо определить, какой тип взаимодействия нам нужен, иначе говоря, какой ресурс нам необходим от объекта, если это материальный ресурс, то это одна ситуация, если социальный, то другая.

Материальный ресурс в системе дистанций – это в основном дальняя или крайне редко средняя, в такой зоне характерна низкая социальная глубина отношений, низкое доверие к партнёру (доверяй, но проверяй), но фаза может быть и затяжной из-за накопления материальных ресурсов этих отношений, можно сделать вывод о том, что это чисто бизнес-отношения, в которых каждому из партнёров отведены некоторые роли.

Средняя дистанция – для неё характерно всё среднее, средняя потребность в глубине отношений, фазы могут быть разными, средняя степень доверия, такие отношения характерны для людей, которые плотно друг с другом взаимодействуют и имеют потребность в этом, в данных отношениях в среднем начинает играть роль социальный ресурс, можно привести в пример те же бизнес-отношения, только более углублённые в части социального взаимодействия, личные отношения, которые зарождаются и стремятся к личной дистанции, но количество ресурсов недостаточно для того, чтобы перейти на более ближний контакт, это, возможно, и отношения с коллегами по работе, как вы понимаете, всё очень и очень разное, главное – видеть суть дистанции.

Ближняя дистанция – в этой зоне преобладает социальный ресурс, но и материальный никуда не девается, характерен доступ к приватным интеллектуальным объектам в связи с высоким уровнем доверия, большая потребность в глубине отношений, фазы опять же разные, к примеру, это всеми нами любимые личные отношения – близкие друзья, семья и т. д.

Необходимо чётко понимать, что вы хотите от взаимодействия с тем или иным человеком, соответственно подбирать дистанцию под это, к примеру, с начальником какую необходимо подобрать дистанцию? Всё зависит, конечно, от ситуации, но, согласитесь, если вы, как вам казалось, подберёте дальнюю дистанцию, то что за этим последует? Конечно, вами в прямом смысле будут управлять, никаких послаблений, чистые рабочие отношения, в связи с этим вам будут выгодны среднее и ближнее отношения для возможности лавирования в этих отношениях и извлечения прибыли из них, но что выгодно начальнику в данном случае? Вот тут вы правы: конечно, дальняя дистанция, таким образом вами проще управлять без социальных обязательств, плох тот начальник, который стремится сблизиться с подчинёнными, ибо это существенно уменьшает спектр его воздействия, и что же получается – начальнику выгодно одно, а вам другое, возникает десинхронизация потребностей, что же делать в такой ситуации, как тут найти равновесие для обоих? Скажу сразу – не во всех случаях его можно найти, вернее, его попросту не может быть (равновесие Нэша), но существует универсальный рецепт на такие случаи, а именно материальный ресурс 3-го рода – личный суммарный материальный потенциал, при увеличении оного, т. е. в данном случае – профессиональных знаний и потребности в карьере, при увеличении их увеличивается и сумма ресурсов, и вы начинаете становиться всё более и более весомой фигурой. Конечно же, начальник это заметит, далее существует два варианта развития:

1. Сотрудничество – начальник сам к вам потянется, так как у него возникнет потребность в ваших знаниях и страх перед амбициями, такая ситуация выгодна и вам, и ему, это есть равновесие.

2. Отвержение – начальник может испугаться вашего потенциала настолько, что может начать специально отдаляться и убирать вас, что не выгодно ни вам, ни