она напориста, то в ней видят «мужеподобную» «грудастую суку», если слишком
благовоспитанна, то — безынициативную, милую, но недостаточно честолюбивую особу.
В 1991 г. Законом о гражданских правах Конгресс США учредил специальную Комиссию по
вопросам «стеклянного потолка», целью которой было устранение «искусственных барьеров,
основанных на личностных и организационных предубеждениях». К числу барьеров было
отнесено и негласное обсуждение кандидатов на высшие руководящие должности (сетью
«старейшин»); также предполагалось установление системы денежных компенсаций в случаях
негласного обсуждения высококвалифицированных женщин и представителей этнических
меньшинств. Некоторые наиболее предусмотрительные компании уже разработали меры по
преодолению женщинами «стеклян-
296
ного потолка» по трем важнейшим направлениям: найм на работу, продвижение по службе и
снижение текучести кадров. Например, «Рибок Интернэшнл» в 1992 г. запустила программу
диверсификации методов найма, куда входит эффективный поиск кадров среди выпускников
колледжей и интернатура для женщин и представителей этнических меньшинств. За два года
компания на своих американских предприятиях утроила долю представителей меньшинств и
довела ее до 15% штатного состава, а численность женщин среди персонала превысила 50%. В
результате целенаправленной политики в Банке Монреаля с 1991 по 1993 г. доля женщин на
руководящих постах увеличилась от 29% до 54%. Банк также начал программу по выдвиже-
нию и закреплению женщин и представителей меньшинств на рабочих местах, провел серии
семинаров для старших менеджеров по вопросам тендерной кадровой политики. Наконец, в
1993—1994 гг. международная компания программного обеспечения «Лотус» стала проводить
политику удержания способных женщин и представителей меньшинств, которые хотели уйти
из компании, потому что обладали недостаточной информацией, чтобы работать более
эффективно, или не видели желаемых для себя перспектив. Компания разработала систему
стимулирования менеджеров, в которую вошли вычеты с менеджеров с высокими
показателями текучести кадров. Текучесть среди женщин упала с 21% до 16%, среди
афроамериканцев —с 25,5% до 20,5%.
К «стеклянному потолку» мужчины относятся по-разному в зависимости от политических
убеждений. По мнению писателя Уоррена Фаррелла, за вниманием к продвижению женщин
скрывается тот факт, что именно мужчины япляются жертвами дискриминации по половому
признаку на рабзчем месте. Мужчины, считает Фаррелл, стали жертвами «стеклчнного
подвала», поскольку они работают в самых опасных профессиях. По его мнению, из 250
профессий, перечисленных в альманахе рабочих мест, двадцать пять самых тяжелых
(водитель грузовика, кровельщик, котельщик, строитель, сварщик л футболист*) — чисто
мужские. Более 90% смертей на рабочем месте происходят с мужчинами. Все опасные
профессии — исключительно мужские, например, тушение пожаров (99%), лесозаготовка
(98%) и строительство (97%). В то же время «самые безопасные» занятия отданы женщинам:
секретари (99%) и регистраторы (97%)28.
* Имеется в виду американский футбол. — Прим. ред.
297
Здесь Фаррелл ухватил очень важный момент: мужчины работают на опасных работах, а
идеология мужественности требует от них смелости и стойкости, что делает эти работы еще
более опасными. Поэтому на стройках и плавучих нефтяных платформах мужчины часто
пренебрегают требованиями безопасности и, например, не надевают защитных касок,
подобающих «бабам» и «слабакам», но не «настоящим» мужчинам. Однако вывод о том, что
дискриминируются не женщины, а мужчины, не выдерживает критики. Мужчины вели
отчаянную борьбу против того, чтобы некоторые рабочие места доставались именно
женщинам. К тому же именно эти работы оплачиваются гораздо лучше, чем исключительно
женские. Например, подразделения Управления пожарной безопасности США стойко
сопротивляются вхождению женщин в их «братский орден», так что женщины могут добиться
места пожарника либо по суду, либо преодолев интенсивные домогательства. Стоитли винить
женщин втом, что они не идут вте опасные профессии, куда их упорно не пускают мужчины?
Проблема показательных образцов
Что происходит на самом деле, когда женщины приходят в «мужскую» профессию, а
мужчины — в «женскую»? В обоих случаях они становятся показательными образцами
представителей профессии. Но их переживания в качестве образцов часто весьма
специфичны. Образцы — люди, которых допускают в организацию, и они явно отличаются от
большинства членов организации. Они — больше, чем просто представители численного
меньшинства: их принимают на работу не вопреки, а именно благодаря принадлежности к
меньшинству. Их активно отговаривают от того, чтобы они приводили в организацию себе
подобных, они всеми силами стараются соответствовать требованиям организации и влиться в
нее. Как правило, эти люди-символы становятся даже более преданными нормам организации,
чем представители численного большинства.
Как пишет Розабет Мосс Кантер, первой поднявшая эту проблему, такая «показуха» укрепляет
межгрупповые границы, вместо того чтобы разрушать их, ибо увеличивает разрыв между
показательным образцом и большинством. В показательных образцах часто видят «яркие
примеры, символы определенной категории людей, а не просто личности»29. Он или она посто-
298
янно находятся в центре внимания, их замечает каждый из-за непохожести на других. Их
никогда и не считают похожими на других членов группы. Таким образом, их восприятие
окружающими имеет две особенности: они всегда на виду как члены особой «категории», но в
них никто не видит личность.
Вспомните ситуацию, когда вы в единственном числе представляли кого-либо, были
единственным мужчиной или единственной женщиной, единственным белым или цветным,
единственным геем или гетеросексуалом в группе. Что вы чувствовали, когда к вам
обращались со словами: «Ну, а что по этому поводу думают белые люди?», или «А что
женщины об этом говорят?» В этот момент вы перестаете быть личностью, поскольку в вас
видят лишь представителя группы. Конечно, вы можете ответить: «Не знаю. Я не могу
говорить за всех женщин или всех белых. Попробуйте провести опрос». Если вы сможете
вообразить, что переживает человек на работе, когда одни его стороны постоянно
рассматривают, словно под микроскопом, а другие — в упор не желают замечать, то начнете
вникать в саму идею «показательного образца».
Быть в центре внимания и оставаться незамеченным — такая ситуация имеет серьезные
последствия. «Показательному образцу не нужно упорно трудиться, чтобы заметили его при-
сутствие, упорно трудиться нужно, чтобы заметили его достижения», — пишет Кантер.
Человек-символ часто вынужден выбрать одно из двух: «или стараться быть незаметным, или
воспользоваться своей примечательностью и стать „нарушителем спокойствия"». Это может
привести к огромным эмоциональным и психологическим издержкам:
«„Показуха" чревата стрессом; нагрузка, которую несут „образцы", управляя социальными
отношениями, приводит к психологическому напряжению, даже если они преуспевают в
работе. Неудовлетворительные социальные отношения, жалкий образ Я, фрустрации от
противоречивых ожиданий, невозможность выразить себя, ощущение неполноты и ненависти
— все это является следствиями „показухи"»30.
Кантер утверждает, что ее теория «показухи» применима и к мужчинам, и к женщинам. Более
поздние исследования говорят о значительной разнице между тем, что переживают женщины,
становясь образцами в мире мужской работы, и тем, что переживают мужчины, становясь
образцами в женской профессии. По словам Линн Зиммер, «мало оснований для вывода о том,
что рост числа женщин в организациях обязательно приводит к улучшению их условий
труда», а Нина
299
Торен и Веред Краус заключают, что «судьба меньшинств определяется не только их
относительной численностью»31.
Мужчина, занимаясь преимущественно женской профессией, встречает прямо
противоположный прием. Мужчины не натыкаются на «стеклянный потолок», а, напротив,
едут на том, что социолог Кристина Уильяме называет «стеклянным эскалатором», т.е. легче
получают продвижение по службе, чем сами женщины. Уильяме провела интервью с
семьюдесятью шестью мужчинами и двадцатью тремя женщинами, работавшими в яслях,
библиотеках, сфере начального образования и социальной службе. Она показала, что