достаточно высоким должностям. Да и к мелочам я стала относиться более серьезно.
На полях
Подчас, самое худшее это не критика, это – равнодушие. Если вас никто не критикует, никто не хвалит. Вас никуда не зовут ни на какие совещания, ни на какие мероприятия, это значит, что на вас просто махнули рукой, вы просто перестали существовать.
Глава 12
Зажечь искру
Спустя время, разглядев ближе этот новый мир, в котором я оказалась, я стала лучше понимать и свою команду.
Я обращала внимание, что в моей команде часто царит подавленное настроение. Мысленно, я даже стала называть ее «ХМУРОЙ КОМАНДНОЙ». Отчасти я понимала причину, которая скрывалась в отсутствии достаточного количества поощрений и похвалы со стороны руководителей разных рангов.
Услужливость, которая по началу мне показалось очень приятной и выглядела как проявление интеллигентности и деликатности, на деле больше напоминала защитную реакцию. Так вели себя помощники высоких руководителей, поэтому и мои сотрудники, оказавшись в ситуации, где рядом был более высокий руководитель включали «режим услужливости», на всякий случай. Да и я сама как-то поймала себя на том, что вдруг начинала проявлять больше, чем обычно, ту самую услужливость при общении с более высокими руководителями. Чужие традиции постепенно и незаметно внедрялись в нашу повседневную жизнь.
Я видела, как Артуру иногда хочется просто ударить кулаком по столу, когда его что-то возмущало и эмоции били через край, но он всякий раз умело сдерживал себя. Услужливость требовала спокойствия и смирения.
– Давай обсудим, не стесняйся, – говорила ему я в такие моменты.
– Ничего, сейчас успокоюсь, – отвечал он и замыкался.
Я видела, как Екатерина постоянно находит причины, чтобы уехать из офиса.
Как-то во время нашего проекта, в который мы обе были вовлечены я неожиданно спросила ее:
– Если бы у тебя была возможность что-то поменять, что бы ты поменяла?
– Работу, – ответила она после долгого молчания, и, чтобы не продолжать эту неприятную для нее тему, добавила: – Ну вы же понимаете….
Не знаю, что она имела в виду, но это уже был первый шаг к доверительному общению между нами.
В этот раз с моей ХМУРОЙ КОМАНДОЙ история была совсем не такой, как в предыдущей компании. Теперь, те, прошлые вызовы казались мне очевидными и понятными. Да, кто-то хотел стать лидером, кто-то ждал повышения, кто-то мечтал проявить себя в новых проектах. Да, шли закулисные игры, но все это, по большому счету, были предсказуемые и очевидные ситуации. Они встречаются часто, мотивация коллег понятна, а поведение – достаточно предсказуемо.
В этот раз ситуация оказалась совершенно другой. Рядом со мной не было того, кто хотел бы занять мое место. Не видно и тех, кто ждал повышения. Всех моих ХМУРЫХ устраивали и должности, и круг обязанностей, и доход. По крайней мере такие желания не лежали на поверхности, а если и были, то только созревали в некоторых головах. Однако при этом, всех нас окутывала какая-та давящая атмосфера. За внешней сдержанностью скрывалось внутреннее напряжение и сопротивление сложившемуся состоянию вещей. На фоне этого напряжения наша работа в команде складывалась неплохо, результативно, но сложно было реализовать что-то новое и нестандартное.
Я решила, что постараюсь максимально разрядить обстановку. Я хотела, чтобы моя команда перестала быть Хмурой, стала более свободной в проявлении творчества. Этого требовала и специфика нашей работы, от нас ждали новых и свежих идей, интересных проектов.
– А что же в остальных командах, которые работают в этой компании, как с этой пресловутой хмуростью у них? – Задавшись этим вопросом, я стала внимательно оглядываться по сторонам. Погрузившись в освоение новой культуры, я совсем забыла об этом важном занятии – внимательно оглядеться по сторонам.
Я стала больше разговаривать с моими коллегами из других команд, наблюдать за их работой и обнаружила, что не все вокруг так однородно. Да, действительно, «хмурых» сотрудников и таких же «хмурых» руководителей было все-таки большинство, но попадались и яркие личности. Яркие, у которых был и драйв, и увлеченность тем, чем приходилось заниматься и прекрасные результаты. Казалось, у них был иммунитет от хмурости, они не подстраивались, не включали «режим услужливости», они просто светились. Рядом с ними тоже хотелось светиться.
Яркие и сильные они имели свой стержень, свою харизму. Их было немного, я выделила только троих, двух руководителей и одного сотрудника в других отделах. Мало, но они были! Все они не копировали напрямую те традиции, которыми жил этот новый мир. Они их не отрицали, просто принимали без фанатизма. Следовали когда нужно некоторым ритуалам, но никогда не теряли внутреннего достоинства и самоуважения.
– В чем же секрет? – думала я
Я заметила, что команды с такими лидерами много времени проводят вне стен офиса. Вариантов выбраться было много от специально организованных выездных встреч на территории партнеров, до простых обсуждений текущих дел в отдаленной переговорной комнате, где был сделан незаметный отдельный вход с улицы и можно было надолго уединиться от потусторонних глаз. Было похоже, что возможность вырваться из давящей атмосферы чужих правил придавало им новые силы.
Я решила использовать этот прием и при малейшей возможности старалась встречаться с моими ХМУРЫМИ где-нибудь во вне.
Такой подход постепенно начал помогать. Наше общение внутри моей команды становилось более раскованным, и я открывала для себя своих ХМУРЫХ заново. Они были не только моложе меня, они были другими.
В их возрасте я была готова посвятить себя работе по найму настолько, что могла отодвинуть семью и близких на второй план. Желания чего-то добиться, сделать карьеру, реализовать интересный проект были моими главными целями. Я могла работать много и долго, меня легко было мотивировать всем, что подогревало амбиции. Возможно, одной из причин была безысходность в моем небольшом городке, из которого я очень хотела вырваться и сделать свою жизнь более интересной и благополучной. Многие из моих сотрудников в моих предыдущих командах имели похожую мотивацию. Многие были из других городов, они ехали покорять столицу полные амбиций и надежд.
Мои же ХМУРЫЕ были совсем другие. Почти все – коренные москвичи из благополучных семей. Им не нужно было немедленно зарабатывать на жилье и обустраивать свою жизнь в другом городе. Они искали комфорта. Жизненный баланс стал для них значимой ценностью. Никто не был готов полностью погрузится в проекты, какими бы интересными они не выглядели. Каждый регулярно звонил или писал жене, ребенку, любимому,