Тем временем добровольцам, игравшим роль «охранников», выдали костюмы цвета хаки, свистки, зеркальные очки и деревянные дубинки. В их обязанности входило присматривать за тюрьмой, работая в три смены по восемь часов.
Жизнь у заключенных была несладкой. Охранники присвоили каждому из них идентификационный номер, осмотрели, приказав раздеться догола, одежду изъяли, а взамен выдали плохо сидящие робы. Заключенным запрещалось носить нижнее белье, кроме того, на лодыжки им надели цепочки. Трижды в сутки их кормили безвкусной баландой и трижды позволяли сходить в туалет.
Охранники быстро начали вести себя в точном соответствии с назначенной ролью. Проявляли крайне авторитарную манеру поведения, обращаясь к заключенным по номерам и словесно угрожая применением насилия. Если заключенный отказывался подчиниться, охранники заставляли его несколько раз повторять личный идентификационный номер и отказывали в посещении туалета. Уже на второй день эксперимента часть заключенных устроила бунт, забаррикадировав двери камеры и сорвав со своих роб идентификационные номера. В ответ охранники напали на заключенных с огнетушителями (по иронии судьбы, университетская комиссия по этике перед экспериментом настояла на оснащении «тюрьмы» огнетушителями в целях безопасности «заключенных»), раздели участников бунта догола, побросали в одиночные камеры и заставили отжиматься от пола.
В период проведения эксперимента на факультете психологии Стэндфордского университета училась аспирантка Кристина Маслак, состоявшая в романтических отношениях с Зимбардо. Желая узнать, как проходит эксперимент ее партнера, она посетила тюрьму и побеседовала с одним незанятым на дежурстве охранником. Парень произвел на нее впечатление дружелюбного и вежливого человека. В тот же день один из экспериментаторов поинтересовался у Маслак, не желает ли она понаблюдать за работой охранника, которого за его особо жесткую манеру обращения с заключенными они прозвали «Джоном Уэйном». Каково же было удивление Маслак, когда она увидела, что «Джон Уэйн» – это тот самый приветливый охранник, с которым она повстречалась ранее. Вне тюремных стен охранник казался милым и спокойным, но на «службе» становился совершенно другим человеком, орущим на заключенных и нещадно их третирующим.
После визита аспирантки в импровизированную тюрьму между Зимбардо и Маслак произошла жаркая перепалка. Кристина утверждала, что ситуация вышла из-под контроля и эксперимент необходимо прекратить. Но Зимбардо, обычно мягкий и чуткий, казалось, и слушать ее не хотел и был одержим желанием во что бы то ни стало продолжать опыт. Происходящее повергло Маслак в шок. Она понимала, что Зимбардо тоже проникся ролью тюремного управляющего и, вместо того чтобы беспристрастно наблюдать за опытом со стороны, стал непосредственным его участником. В ходе дальнейших препирательств Зимбардо все-таки признал свою ошибку и согласился остановить эксперимент. Изначально рассчитанный на две недели, он был резко свернут по прошествии всего шести дней.
Главной целью эксперимента Зимбардо было выяснить, произойдут ли перемены в характерах участников, если те будут вести себя как заключенные и охранники. Последовавшие изменения личности стали столь же стремительными, сколь и радикальными. Вот что поведал после эксперимента один из охранников:
«Раньше мне даже в голову не могло прийти, что я способен на такие поступки… Когда я всем этим занимался, то не испытывал ни малейших сожалений или угрызений совести. Лишь затем, когда я начал задумываться о том, что делаю, до меня вдруг дошло, что жестокость – неотъемлемая часть моей натуры, которую я раньше просто не замечал».
Аналогичным образом в поведении игравших роль заключенных также произошли изменения. Большинство узников сделались пассивными и более покорными, чем раньше.
Быстрые изменения нередко приводили к крайне негативным последствиям для заключенных. Дуг Корпи («заключенный 8612») испытал сильнейший эмоциональный стресс и на второй день был выведен из эксперимента (удивленный своим поведением в процессе опыта, Корпи впоследствии занялся изучением судебной психологии и в дальнейшем работал в калифорнийских тюрьмах). Через пару дней раньше срока освободили еще четверых заключенных по причине возникновения у них симптомов тревожности, депрессии и ярости.
Классическое исследование Зимбардо иллюстрирует силу принципа «как если бы». Ощущение человеком своей уникальной индивидуальности обуславливается его именем, одеждой и внешностью. В тюрьме всего этого не было, отчего заключенные лишились чувства самоидентичности, заместив его назначенной ролью.
Одеваясь и ведя себя так, словно они были заключенными и охранниками, участники опыта начали мыслить категориями, соответствующими, по их мнению, присвоенным ролям. Члены одной группы быстро стали агрессивными и авторитарными, другой – подавленными и покорными.
Зимбардо провел эксперимент в ненастоящей тюрьме, при помощи принципа «как если бы» посеяв в людях агрессию и страх. Последующие исследования показали, что тот же самый механизм действует в повседневной жизни и применим ко многим аспектам человеческой личности.
В ходе одного исследования, к примеру, ученые в течение нескольких лет наблюдали за жизнью группы женщин и обнаружили, что те, кому на работе предоставляли дополнительные обязанности, выработали более решительный характер193. В процессе другого эксперимента выяснилось, что служащие, кому поручали наиболее ответственные задания, сделались более гибкими и уверенными в себе194.
Значительная часть личностных качеств человека не является незыблемой. Люди часто принимают роли, которые сами себе назначают или которые им навязывают окружающие, ведут себя соответственно, а затем формируют новое «я», подходящее новому образу.
Однако наибольший интерес в этой связи вызывают, пожалуй, исследования ученых, которые поставили цель выяснить, как данный эффект может быть использован людьми для изменения жизни к лучшему.
Свет, камера, мотор!
Джордж Келли родился на ферме в Канзасе в 1905 году. Получил степень бакалавра, переехал в Миннесоту и преподавал ораторское искусство. Закончив преподавательскую деятельность, он поступил в Университет штата Айова, где впоследствии получил докторскую степень по психологии. Осознавая трудности, с которыми столкнулись семьи фермеров во время Великой депрессии, Келли решил применить свои знания психологии на практике и стал странствующим психотерапевтом.
Сперва он пользовался методами Фрейда, когда фермеры ложились на кушетку и описывали ему свои сны. Однако вскоре ему стало очевидно, что для приземленных фермеров фрейдистская теория слишком эзотерична, и для борьбы с их проблемами он начал разрабатывать более практические способы.
Один из созданных Келли терапевтических методов стал известен под названием «зеркальное время». Пациент должен был полчаса сидеть перед зеркалом, глядя на свое отражение и размышляя о том, что он видит. Нравится или не нравится ему находящийся перед ним человек? Каковы различия между человеком из Зазеркалья и личностью, которой он хочет быть? Что он видит в отраженном лице, скрытом от глаз окружающих?
Хотя людям часто нравилось подолгу глядеть самим себе в глаза, Келли сомневался, что эти моменты глубокой рефлексии приносят большую пользу. Поэтому он решил привлечь свой опыт преподавания ораторского искусства, чтобы учить людей смотреть на мир по-новому.
Келли пришел к выводу, что личностные качества человека не постоянны и, подобно тому, как актер за время своей карьеры играет множество ролей, люди с течением жизни могут менять свои индивидуальные черты. Более того, Келли был убежден, что корень проблем людей лежит в том, как они себя идентифицируют, и эффективность терапии заключается в том, чтобы воодушевить клиента принять менее проблемную индивидуальность. Свой метод он окрестил «терапией фиксированной роли» и на его основании позднее разработал серию высокоэффективных техник, помогающих людям открывать новые грани своей личности195.
Первый этап терапии фиксированной роли обычно подразумевает выполнение ряда разнообразных заданий; их цель – помочь понять, как вы в данный момент себя воспринимаете. Одно из наиболее популярных заданий заключается в сравнении себя с другими известными вам людьми, чтобы определить основные психологические параметры, по которым вы классифицируете людей. Другое задание предусматривает описание самого себя от третьего лица (см. с. 334–338).
Затем на основании полученных результатов вы конструируете для себя новое «я». Это может быть как полный пересмотр собственной личности, так и внесение небольших коррективов в отдельные аспекты поведения. Далее вы прикидываете, как эта «новая личность» вела бы себя в жизненных ситуациях, с которыми вы ежедневно сталкиваетесь. На следующей стадии процесса вы в течение примерно двух недель «играете» свою новую роль.