Наверняка у многих возникнет вопрос, какой же сервис выбрать. Однозначного ответа на данный вопрос быть не может просто потому, что все мы индивидуальны (и выбор на самом деле не между ucoz.ru и insales.ru, сервисов больше). Я рекомендую insales.ru, потому что он более «заточен» под интернет-магазины, однако все-таки советую всегда смотреть самим: где вам удобнее работать, где вас больше устраивают возможности, где вас устраивает цена (кто-то ищет дешевле, а кто-то качественнее), где вас устраивает служба поддержки. В общем, пробуйте и творите. Стоит, правда, отметить, что ucoz.ru требует оплачивать модуль интернет-магазина сразу же (хотя на момент написания книги стоимость модуля составляла всего 1,99 доллара), а insales.ru дает две недели бесплатного использования, что, конечно же, облегчает задачу экспериментов без вложений.
Казалось бы, вот оно, счастье: раз – и готов магазин. Но почему же крупные и успешные магазины не пользуются сервисами, а используют собственные движки? Ответ прост: при использовании любого сервиса возможности вашего сайта будут ограничены возможностями этого сервиса, и по мере развития интернет-магазина вам перестанет этих возможностей хватать. Захотите вы сделать уникальную систему скидок, а сервис этого не позволяет, захотите вы сделать модуль по отслеживанию посылок, а сервис этого не позволяет. И таких моментов будет все больше и больше. И в итоге у вас встанет вопрос о переезде на собственный движок (хотя тут следует отметить, что от открытия магазина до осознания переезда может пройти много времени, и магазин уже будет весьма успешен).
Во-первых, вам придется экспортировать (с сервиса) и импортировать (в движок) все товары и всех клиентов (это уже определенные затраты). Во-вторых, самое сложное – сохранить структуры ссылок и страниц. Дело в том, что каждый движок и сервис имеет свою систему формирования ссылок на товары, категории и т. п. И если ссылка на один и тот же товар на движке будет отличаться от ссылки, которая была на сервисе, то страницы попросту выпадут из индекса поисковиков. Проще говоря, вам придется с нуля начинать раскрутку магазина. А оно вам надо?
Конечно, я не говорю, что переехать с сервиса на собственный движок невозможно, однако это весьма проблематично. Поэтому если у вас есть четкий план развития магазина, то выбирайте собственный движок, если же вы хотите попробовать, прощупать данную нишу – то сервис поможет сделать это с минимальными временными затратами. Как вариант – в случае успеха никто не мешает вам открыть второй магазин (например, данной тематики, но с расширенным ассортиментом) либо сделать клон текущего магазина уже на собственном движке, но создание клонов требует определенных знаний, по этой теме можно написать отдельную книгу.
Дополнительным минусом сервисов является более высокая стоимость доработок, связанная с их ограничениями (например, с неудобством разработки шаблонов).
Преимущества и недостатки собственных движков
Если вы выбираете движок, то получаете в свои руки инструмент, который позволяет вам сделать что угодно при наличии денег, знаний и времени. По сути, функционал движка ограничен только вашей фантазией – в отличие от сервиса, где функционал ограничен возможностями самого сервиса.
Но при выборе движка вам понадобятся либо определенные технические знания (как минимум по его установке и настройке), либо помощь специалистов. Последнего найти сейчас, конечно, не проблема. Основной вариант – использовать фрилансеров, так называемых людей свободного полета, которые работают удаленно и на заказ. В России есть две крупные биржи фрилансеров: weblancer.net и free-lance.ru. Я практически всегда работаю с weblancer.net, поскольку там можно найти то же качество по более приемлемой цене (к слову сказать, фрилансеры из Украины всегда обходятся дешевле). Там же есть целый раздел фрилансеров, разрабатывающих интернет-магазины: https://www.weblancer.net/freelancers/?category_id=61. В разработку входит как создание сайта под ключ (как правило, на основе одного из движков), так и доработка существующих магазинов. Есть из чего выбрать.
И все же не стоит всецело полагаться на фрилансеров. Даже если вы заказываете магазин под ключ, то вам стоит провести самостоятельную работу по выбору движка, описанию требуемого функционала (возможностей админ-панели, необходимых функций для клиентов и т. п.), краткому описанию дизайна (об основах дизайна мы поговорим чуть позже). Если же вы хотите сделать большую часть работы самостоятельно, то данные услуги можно заказывать и по отдельности, например у кого-то создание дизайна, у кого-то доработку необходимого функционала.
Выбор движка
Я не буду давать советы по выбору конкретных движков, расписывать плюсы и минусы каждого, это бесполезная трата вашего времени, да и в результате вы запутаетесь еще больше и не будете знать, что же стоит использовать. Всегда ориентируйтесь на свои потребности. Потратьте один день и протестируйте различные движки, оцените удобство использования и ведения админки, алгоритм обработки заказов, юзабилити (об этих вещах мы еще поговорим). Особое внимание обратите на начальный функционал, чтобы на первых порах вам пришлось вкладывать в доработку минимальное количество средств. Скажем, если вам нужны накопительные скидки, а движок этим функционалом не обладает, то, вероятно, он вам не подойдет. Ваша задача – выбрать движок для себя и одновременно для клиентов. И чтобы всем было удобно им пользоваться.
Особое внимание уделите интегрированности движка в российский рынок, а именно наличию российских платежных систем, необходимых методов доставок, локализации и т. д. Эти проблемы обычно касаются западных движков, даже доработанных под наш рынок.
Не стоит ориентироваться на слишком дорогие движки (типа 1С Битрикс), они зачастую содержат множество ненужного функционала, дороги в доработке и изначально требуют мощного хостинга, что влечет дополнительные расходы. Также с осторожностью выбирайте бесплатные движки, почитайте отзывы, примеры использования. Зачастую такие движки содержат множество недоработок и в дальнейшем могут доставить кучу проблем.
И запомните главное: не существует золотой формулы идеального движка. Его выбор – это дело вкуса, каждому нравится свое.
Основы технического дизайна магазина
Цели и задачи современного дизайна
Дизайн магазина очень важен, однако многие не понимают цели и задачи современного дизайна. Есть распространенное мнение, что дизайн не продает, и отчасти это правда, но лишь отчасти. Дело в том, что сегодня дизайн – это не только логотип, красивые кнопки и различные украшательства, это прежде всего юзабилити, то есть удобство подачи информации и интуитивно понятный алгоритм действий для пользователя.