Важнейшим аспектом маркетинговой стратегии является формирование положительного имиджа бренда и усиление его популярности. Заявление о бренде – это создание текста, в котором потребителям будут представлены обещания бренда. Этот документ нацелен на то, чтобы создать положительный имидж бренда в сознании целевых потребителей и объяснить им, каким образом будут удовлетворяться их нужды. Таким образом, ваш бренд синтезирует все ожидания потребителей или клиентов, которые у них имеются, когда они приобретают продукт или услугу либо когда вступают во взаимодействие с вашей компанией. Обещание бренда иногда обладает такой силой, что заменяет миссию компании и становится движущей силой развития предприятия. Легенда менеджмента Том Питерс утверждает: «Реальный брендинг индивидуален. Реальный брендинг честен. Реальный брендинг объясняет, почему я, вы, мы поднимаемся утром с постели». Однако создание имени бренда стоит довольно дорого, и это невозможно сделать за один день. На реализацию последовательной брендовой стратегии уходят годы.
Большинство видов деятельности предприятия, включая рекламу, ориентировано на решение проблем фирмы Однако успех более вероятен, если вы направите свои действия исключительно на решение проблем потребителей
ВЕДОМСТВО ПО ДЕЛАМ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО БИЗНЕСА СШАБрендовые стратегии обеспечивают ясную и четкую дифференциацию на данном рынке.
РОБЕРТ ВОЙЗБАН, консультант по маркетингуБренд – это миссия.
Бренд – это маркетинг.
Бренд – это бизнес.
МАЙКЛ ПУЧЧИ, доктор философии, консультант по брендингуЧтобы написать заявление о бренде, ответьте на следующие вопросы:? Какие мысли должны возникать в сознании потребителей, когда они размышляют о вашей компании?? К аким образом вы собираетесь достичь соответствия между вашими продуктами и услугами, чтобы потребители никогда не забывали вас и стали бы зависимыми от вас, и только от вас?
Бизнес-план за 30 дней
Рабочие листы 23-го дня
Разработайте концепцию упаковки. Укажите ваши гарантии. Обобщите используемый вами маркетинговый подход.
Концепция упаковки
Опишите факторы, которые оказывают влияние на вашу упаковку. Обобщите вашу концепцию упаковки (см. далее «Мозговой штурм»): ♦ пузырчатые упаковки ♦ обычные картонные коробки ♦ полиэтиленовые пакеты ♦ стеклянные сосуды многократного пользования ♦ термоусадочная упаковка
Оцените расходы на создание упаковки, выразив их по отношению к одной упаковочной единице. Как они отразятся на цене продукта?
Объясните, каким образом дизайн вашей упаковки позволит увеличить объемы продаж (поместите фотографии в раздел «Дополнительные документы»).
Мозговой штурм. Отметьте перечисленные ниже факторы, которые значимы для дизайна вашей упаковки.
Стратегические альянсы
Укажите, с какими компаниями у вас налажены партнерские отношения, в рамках которых вам помогают продавать, распределять и продвигать продукты. Опишите сеть ваших деловых контактов. Что это за люди? Какую индустрию они представляют? Каким образом они помогут вам организовать продажи?
Стратегия создания комплекса продуктов и услуг
Объясните, каким образом ваши основные продукты и услуги будут дополнять друг друга, увеличивая общие продажи.
Время выхода на рынок
Укажите, когда вы планируете выйти на рынок и как вы определили эту дату. Опишите покупательские тенденции, которые повлияли на ваше решение: ♦ преимущество первого игрока ♦ преимущество ближайшего последователя.
Политика предоставления гарантий
Укажите, какие гарантии вы даете потребителям, предлагая им свой продукт или сервис (см. соответствующий параграф с примерами в разделе «День 23»): ♦ гарантия возврата денег в течение месяца ♦ стандартная годовая гарантия ♦ гарантия отсутствия дефекта материалов и оборудования ♦ возмещение убытков в течение двух недель после покупки ♦ бесплатная замена в течение трех недель после покупки ♦ мы гарантируем [опишите], но мы не гарантируем [опишите].
Маркетинговый подход
Опишите методы, которые позволяют вам сконцентрироваться более на нуждах и прибыли, чем на продуктах и объемах продаж.
Заявление о бренде. Составьте «обещание бренда» (см. образец документа в разделе «Рабочие листы 1-го дня»). На формирование имиджа бренда оказывают влияние следующие факторы: ♦ качество ♦ цена ♦ доверие ♦ упаковка ♦ логотип ♦ удачное название ♦ реклама ♦ добрая воля.
Часть IV
Финансовый план
Правило 1: Никогда не теряйте деньги. Правило 2: Никогда не забывайте о правиле 1.
Уоррен Баффет
В этой части:
План капитализации
Отчет об использовании финансовых средств
Прогнозные финансовые отчеты
Текущие финансовые отчеты
Финансовая история предприятия
План получения прибыли
Оценка рисков
Итоговый отчет
День 24
Определите стартовый капитал. Обобщите источники средств, требуемые кредиты, использование денежных средств