Давайте для начала разберемся, как мы реагируем в острых стрессовых ситуациях. Если говорить начистоту, наши реакции мало чем отличаются от реакции наших диких предков. При столкновении с саблезубым тигром у них было три варианта действий: вступить с тигром в схватку и принести домой мясо; убежать и спасти свою жизнь; притвориться мертвым.
В первых двух случаях все тело человека за доли секунды мобилизовывалось для интенсивных действий, а его мыслящий мозг отодвигался на задний план, чтобы не замедлял реакций. Но если опасность подавляла древнего дикого человека, если не было шансов победить или убежать, он замирал, притворяясь мертвым, чтобы нападающий не увидел его или потерял интерес. Такое состояние, когда блокированы естественные реакции бороться или бежать (слишком опасные в данной ситуации), называют «тонической неподвижностью» или «тоническим оцепенением», потому что тело одновременно парализовано и активно. Блокирование нервной системы вызывало некоторую степень анестезии. Это снижало чувствительность к боли, к тому же человек мало помнил о том, что происходило, пока он находился в обездвиженном состоянии. Тем не менее, как только представлялась возможность, человек испытывал внезапный прилив сил и пускался в бегство — а все благодаря тому, что рефлекторной мозг продолжал оставаться начеку.
Эти реакции были очень полезными и даже жизненно необходимыми для наших диких предков. Но они могут создать большие проблемы в XXI веке с его совершенно новыми видами опасностей и угроз. Сегодня такая тактика, как бороться, бежать или замереть, уже не оптимальный выход. Например, когда начальник высказывает вам свое недовольство в оскорбительном тоне, лучший выход — оставаться спокойным и уверенным в себе. Однако вы можете поддаться своему внутреннему дикарю, который бушует и рвется в драку. А если такой разнос от босса застигнет вас врасплох, вы можете впасть в «тоническую неподвижность». После этого вы можете плохо помнить о случившемся и даже сорваться на случайной невинной жертве — например на водителе, коллеге, супруге, ребенке или собаке. Кроме того, как я не раз повторял, в условиях сильного стресса мыслящий мозг часто блокируется в пользу рефлекторного мозга.
Купив свой первый смартфон, я заметил, что все время, осознанно или нет, думаю о нем. То есть постоянная подключенность вызывала у меня низкий, но постоянный уровень стресса. Поскольку я — эксперт по стрессу, меня это встревожило. Ведь я понимал: низкий уровень стресса может быть так же вреден, как и очень высокий, если стресс становится хроническим, без достаточных перерывов на отдых и восстановление (подробнее об этом см. в моей книге «Стресс: друг и враг»80).
Если после периода сильного стресса следует отдых, наш организм восстанавливается. Это значит, что выработка сопутствующих стрессу химических веществ в головном мозге и теле снижается до нормального уровня и все системы возвращаются в состояние здорового равновесия. Однако те же самые химические вещества, которые так ценны и полезны в острых стрессовых ситуациях, становятся вредными и токсичными, когда начинают вырабатываться постоянно. Хронически повышенный уровень «гормонов стресса» может приводить к серьезным проблемам со здоровьем: повышенному давлению, постоянному гипертонусу мышц, тахикардии, повышенной свертываемости крови и ослаблению иммунитета.
Дело в том, что идеальный антистрессовый механизм человека не приспособлен иметь дело с хроническим напряжением. Здоровый стресс имеет периодический характер. Эти периоды должны быть достаточно долгими и частыми, чтобы организм имел возможность нейтрализовать гормоны стресса, расслабиться, восстановить равновесие и силы. Вот почему я так упорно твержу вам о важности регулярных перерывов и отдыха. Чем выше уровень стресса, тем более частыми и длительными должны быть периоды отдыха. За всю свою карьеру консультанта я встречал множество руководителей или профессионалов, которые регулярно, каждый день, каждую неделю и каждый месяц, выделяли время на правильный отдых. Так вот, ни один из них не страдал от «профессионального выгорания» и не «находился на грани». Проблема в том, что в стрессовые периоды, когда такой отдых особенно важен, мы склонны вести себя с точностью до наоборот. Мы меньше спим, пропускаем завтрак, потому что торопимся, бежим в офис, где пропускаем обед и лишаем себя любых передышек. А потом возвращаемся домой и снова работаем до позднего вечера.
Постоянная подключенность вызывает хронический низкий уровень стресса. Когда исследователи на пять дней отключили офисных сотрудников от электронной почты, у них нормализовался сердечный ритм. А при постоянном нахождении онлайн у них были все признаки постоянной напряженности, то есть стресса81. Наше тело переходит в стрессовый режим, как только мы открываем электронную почту. Вы можете ощущать это напряжение или нет, но в фоновом режиме постоянная подключенность провоцирует у вас стойкое состояние готовности к потенциальным опасностям. Это активизирует типичные физические стрессовые реакции нашего внутреннего дикаря. Перерастая в хронические, эти физические реакции серьезно подрывают не только нашу интеллектуальную продуктивность, но и здоровье. Мало того: чтобы преодолеть негативное воздействие отвлекающих факторов, сопряженных с постоянной подключенностью, людям приходится прилагать дополнительные усилия. Поначалу они могут даже поддерживать качество своего умственного труда на прежнем уровне, но за это им приходится платить высокую цену в виде стресса и неудовлетворенности82. Что еще хуже, людям, которые никогда не отключаются от рабочей почты, гораздо труднее отвлечься от работы, поэтому их стресс никогда не прекращается. Таким образом, постоянная подключенность лишает вас столь необходимых периодов отдыха и восстановления — особенно если вы слишком разделяете работу и личную жизнь83. Помните: для поддержания высокой интеллектуальной продуктивности хороший отдых так же важен, как и хороший стресс.
Если вы находитесь на скучном совещании, гораздо полезнее отключиться и повитать мыслями в облаках, чем залезть в свой смартфон и поглотить массу ненужной информации.
Мало того, что гиперподключенные люди лишают себя довольно длительных периодов отдыха, необходимых для восстановления сил. Они также лишают себя микроперерывов, которые есть у других людей. Они остаются прикованными к своим смартфонам, когда едут в лифте, пьют кофе, обедают, находятся в туалете, идут на стоянку, кого-то ждут, когда им становится скучно на совещании, когда они сидят в кафе с друзьями и даже когда играют с детьми. Не тратьте такие микропаузы на электронные гаджеты! Не заполняйте их ничем! Расслабьтесь! Как я уже объяснял в первой части книги, такие перерывы, мини- и микропаузы чрезвычайно важны для вашего мозга: они дают ему возможность упорядочить и сохранить полученную информацию. Такие перерывы важны и для того, чтобы преодолеть усталость от принятия решений. О ней мы говорили в главе «Оковы для мозга № 1».
Регулярные перерывы нужны не только вашему мыслящему и архивирующему мозгу, но и всему вашему телу. Даже высокий уровень напряжения может быть здоровым и продуктивным, если вы выделяете достаточно времени для отдыха и восстановления сил. Благодаря этому вы не только сохраняете свое стрессовое равновесие, но и повышаете свою устойчивость к стрессу в целом.
Таким образом, теперь у вас есть еще одна причина, чтобы отключаться: вам нужно отдыхать и восстанавливать силы. Нахождение офлайн не только очень важно для правильного функционирования вашего мыслящего и архивирующего мозга, но и как средство управления стрессом. Этот довод сочетается с моими рекомендациями в третьей части книги — там я высказываюсь по поводу «пакетной обработки» электронной почты и других рутинных операций. Под пакетной обработкой я подразумеваю, что вы должны рассматривать работу с электронной почтой как одну задачу, отводить на нее выполнение определенное время, например час в день, и прекращать в строго установленное время. По окончании этой работы необходимо сделать хороший перерыв, разумеется, оторвавшись от всех экранов. 4.4. Постоянная подключенность вызывает локальные стрессы Большинство людей вспоминают об эргономике слишком поздно
Локальные стрессы, которые затрагивают определенные части тела, — это не «оковы для мозга» как таковые. Но связанные с ними неприятные ощущения и неудобства могут мешать интеллектуальной работе, а иногда даже делать ее невозможной. Это, например, раздражение глаз, вызванное тем, что глядя на экран, мы меньше моргаем. Это может быть хроническое напряжение мышц, боли в спине и шее, травмы, вызванные постоянной нагрузкой, или туннельные синдромы[20]. Кроме того, локальные физические проблемы могут провоцировать общее стрессовое состояние.