II. Принцип «участие» – вовлеченность пожилых людей в жизнь общества, возможность создавать движения или ассоциации пожилых людей и т. д.
III. Принцип «реализация внутреннего потенциала» – организация всесторонних возможностей, доступ к общественным ценностям в области культуры, духовной жизни и т. д.
IV. Принцип «уход» – обеспечение уходом, защитой, медицинским обслуживанием и т. д. со стороны семьи и общества.
V. Принцип «достоинство» – недопущение эксплуатации, насилия, обеспечение права на справедливое обращение и т. д.
Основными задачами социального работника в работе с пожилыми людьми являются:
1) выявление и учет одиноких престарелых и нетрудоспособных граждан, нуждающихся в надомном обслуживании;
2) установление и поддержание связи с трудовым коллективом, в котором ранее работали ветераны войны, труда и инвалиды;
3) налаживание контактов с комитетами Красного Креста, советами ветеранов войны и труда, другими общественными организациями для оказания шефской помощи одиноким пенсионерам;
4) содействие в оформлении необходимых документов при установлении опеки или попечительства, а также помещение в дома-интернаты или территориальные центры;
5) предоставление разнообразных услуг одиноким пенсионерам (доставка на дом обедов, полуфабрикатов, сдача вещей в стирку и т. д.);
6) выполнение просьб, связанных с перепиской с друзьями, родственниками, других разовых поручений;
7) организация погребения умерших одиноких пенсионеров.
Социальный работник в своей практике может встретиться с несколькими типами жизненной позиции пожилого человека:
– «Конструктивная» позиция. Люди с такой позицией, как правило, были спокойными, довольными и веселыми. Они сохраняют эти черты и в старости, радостно относятся к жизни, активны, стремятся помогать друг другу. Из своей старости и недомоганий не делают трагедий, ищут развлечений и контактов с другими людьми, т. е. обычно благополучно переживают свой «третий возраст».
– «Защитная» позиция. Формируется у людей, которые как бы «покрыты броней». Они не стремятся к сближению с другими людьми, не желают получать от кого бы то ни было помощь, держатся замкнуто, отгораживаются от людей, скрывают свои чувства. Старость они ненавидят, так как она вынуждает их быть зависимыми, отказываться от работы и активности.
– «Зависимая» позиция. Она присуща людям, которые всю жизнь не очень доверяли даже себе, были слабовольными, уступчивыми, пассивными. Старея, они с еще большим усердием ищут помощи, признания, а не получая их, чувствуют себя несчастными и обиженными.
– «Позиция враждебности к миру». Характерна для людей, обвиняющих окружающих и общество во всех поражениях и неудачах, которые они потерпели в жизни. Люди этого типа подозрительны и агрессивны, никому не верят, не хотят ни от кого зависеть, испытывают отвращение к старости, цепляются за работу как за спасательный круг.
– «Позиция враждебности к себе и своейжизни». Люди с этой позицией пассивны, склонны к депрессии и фатализму, у них отсутствуют интересы и инициативы. Они чувствуют себя одинокими и ненужными, к смерти относятся без боязни, как к избавлению от несчастного существования.
Социальному работнику, который выполняет свои профессиональные обязанности в семье пожилых супругов, следует знать, что в старческом возрасте нередко начинается психическая болезнь – старческое слабоумие, имеющая различные формы: предстарческий психоз – болезнь Крепелина, старческая деменция, болезнь Альцгеймера и др. Основным расстройством является необратимое нарушение памяти. При простой форме начальным симптомом является изменение или потеря прежних индивидуальных черт характера (бережливость сменяется скупостью, склонность к поучениям – деспотическим поведением и т. д.). Появляется эгоизм по отношению к близким, круг интересов сужается, ограничиваясь заботой только о себе, могут возникнуть влечения к бродяжничеству, собиранию хлама из мусорных контейнеров, нередко проявляется половая распущенность и т. д. Часто отмечаются идеи материального ущерба с подозрительным отношением к наиболее близким людям – родственникам, соседям, знакомым, приходящим в квартиру. Причем материальный ущерб выражается в мелких бытовых деталях – отлили из кастрюли суп, поцарапали дверь, забрали несколько картошек и т. д. Больные обычно жалуются на своих обидчиков устно и письменно органам власти, вставляют в двери новые замки, прячут пищу и вещи. Часто отмечается сдвиг ситуации в прошлое: больные считают себя молодыми, своих родителей живыми, все время собираются «домой» и т. д. Зная эти особенности проявления старческой болезни, необходимо строить свое поведение с их учетом.
Социальный работник, состоящий в штате Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, имеет право на льготы. В соответствии со ст. 36 Федерального закона от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» социальный работник, занятый в государственном и муниципальном секторах социального обслуживания, имеет право, в частности, на:
– бесплатный профилактический осмотр и обследование при поступлении на работу и бесплатное диспансерное наблюдение в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения за счет соответствующих бюджетных ассигнований;
– защиту профессиональной чести, достоинства и деловой репутации, в том числе в судебном порядке;
– повышение квалификации за счет работодателя;
– бесплатное получение жилой площади и жилищно-коммунальных услуг, если он проживает в сельской местности или поселках городского типа, в порядке, установленном законодательством РФ.
При исполнении служебных обязанностей социальный работник, занятый в государственном или муниципальном секторах социального обслуживания имеет право на:
– обеспечение специальной одеждой, обувью и инвентарем (или выплаты денежных компенсаций на их приобретение в порядке, определяемом Правительством РФ);
– внеочередное обслуживание государственными и муниципальными предприятиями торговли, общественного питания, быта, связи, отделениями сбербанка и учреждениями, оказывающими юридическую помощь социальным работникам при исполнении служебных обязанностей;
– первоочередную установку квартирного телефона и приобретение на льготных условиях автотранспорта в целях обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в порядке, определяемом Правительством РФ;
– бесплатный проезд на транспорте общего пользования (кроме такси), если профессиональная деятельность связана с разъездами;
– компенсацию за эксплуатацию личного автотранспорта, используемого для оказания социальных услуг, в порядке, определяемом Правительством РФ.
Вопросы и задания
1. Ответьте на следующие вопросы:
Какова предыстория современной социальной работы с семьей и детьми?
Какие семьи традиционно являются социально незащищенными?
Какие учреждения оказывали помощь семье на рубеже XIX–XX вв.?
Что сохранилось до нашего времени?
На какие две категории можно разделить социально незащищенные семьи?
2. Закончите следующие предложения:
К категории социального риска относят семью, имеющую…
Стратегической целью семейной политики является…
Основной моделью семьи, поощряемой государством, может быть…
Возродить семью можно лишь…
Основное внимание должно быть уделено тем семьям, внутренний потенциал которых…
Необходимо стремиться к возрождению «однодоходной» семьи, т. е. ситуации, когда для нормальной жизнедеятельности семьи…
3. Охарактеризуйте каждый компонент модели деятельности социальной работы с семьей.
– Наличие у социального работника собственных представлений о содержании поддержки семьи как клиента, и о представлениях клиента (семьи) о содержании этой поддержки, а также формах ее оказания.
– Широкое изучение семьи-системы и каждого ее члена как индивида (личности).
– Дифференциация семей на типы соответственно деформированности семейных структур.
– Разработка программы социальных воздействий коррекционно-воспитательной направленности на семью.
– Вхождение в контакт с семьей-системой и ее членами с целью реализации программы социальных действий.
– Отслеживание результатов коррекционно-воспитательной деятельности с семьей и внесение необходимых изменений.
4. Расскажите о формах оказания помощи клиенту (семье).