между «тренировать» и «учить» и выбрала карьеру преподавателя. Но, как оказалось, это не одно и то же. Тренировка и дрессировка животных в душе вызывали больше отклика и интереса, чем работа учителя.
В итоге, вместо блога о японском вырос блог о собаках, а потом и интернет-магазин зоотоваров, партнерство с кинологами, платные консультации по содержанию, дрессуре и зоопсихологии. Работа осталась на работе, а личный бренд образовался в области искреннего интереса.
Суть главы в трех пунктах:
1 Мы живем в мире, в котором без позиционирования никуда. И даже большие корпорации развивают несколько «подбрендов» – на каждую нишу и группу аудитории.
2 С четкой нишей вести бизнес и коммуникацию разумнее. А строить текстовый блокчейн – проще.
3 Если речь о личном блоге, в качестве ниши можно выбрать один из аспектов своей профессиональной деятельности, а можно что-то другое, вообще не связанное с работой. Главное, чтобы тема зажигала вас и интересовала аудиторию.
Практика: «Triple»
Если вы работаете с личным блогом
Первый этап
Разделите лист бумаги на 3 части.
Первая колонка – это твердый опыт. Ваши профессиональные навыки.
Вторая – хобби и увлечения, в которых вы сильны.
Третья – ваши черты характера, детский опыт, то, что составляет ядро вашей личности и доставляет вам удовольствие.
В каждой колонке начинайте с широкого понятия – например, преподаватель английского. А дальше пишите более узко: английский для новичков, английский для взрослых, постановка произношения взрослым с нуля и так далее. Вариантов профессиональных специализаций, хобби и увлечений может быть сколько угодно, решайте сами, вся эта практика – о вас.
Например:
Первые два столбца – основные. Отдельно выпишите две специализации из первой и второй колонок. Поставьте таймер на 10 минут и придумайте темы для постов в этих сферах. Сколько успеете, главное – за 10 минут. Для какой специализации получилось больше тем? Вероятнее всего, в этой теме вы можете копать еще глубже, а значит задел для контента большой.
Теперь подключите третий столбец – ваши особенности и сильные стороны. Объедините их с выбранной специализацией.
Например, вы остановились на вязаных куклах. Творчество! И при этом вы четкий человек, любите графики, планирование. Как это применимо к куклам? Вы можете не просто вязать изделия на продажу, а записывать видеоуроки или составлять руководства, где шаг за шагом будете рассказывать, как вяжется кукла.
А если вы выбрали нишу «английский с нуля для взрослых», усильте ее своими личными особенностями. В результате у вас могут получиться, например, рабочие тетради по английскому для взрослых, или авторские схемы для понимания грамматики начального уровня. На стыке профессии и личности рождается то самое УТП – уникальное торговое предложение, которое часто ставит экспертов и предпринимателей в тупик.
Все, выбрали. Теперь закройте глаза и представьте, что уже ведёте об этом блог, это ваша тема, вас с ней ассоциируют. Поживите в ней. Откликается? Нравится?
Если да – это и есть ваша идеальная ниша.
Я намеренно не призываю вас сейчас делать маркетинговые исследования, анализировать рынок и что-то считать. Эта практика сосредоточена на ваших ощущениях. Потому что регулярно писать, развиваться, увлекать аудиторию можно только в той теме, которая увлекает вас самих. Исполнение повинности в блоге заканчивается выгоранием, а скука автора – скукой читателей. История вроде той, что приключилась у Марины с японским, вам не нужна, ведь так?
А вот когда ниша выбрана, можно проверить, что в ней интересно или неинтересно другим людям.
Второй этап
Поищите блоги, сайты и сообщества на тему, которая вас зацепила: через Яндекс, Google и внутренним поиском в соцсетях.
Насколько они популярны и активны? Что вы можете добавить, возразить, чем выделиться? Например, вы видите активность в теме вязания, ниша живая и конкурентная. При этом по комментариям понимаете, что вязаные куклы покупаются не как обычные игрушки, а именно в качестве подарков ребенку. И вот оно – вы можете делать кукол, похожих на детей, которым они предназначены. Отличный подарок! А еще можете составлять схемы и руководства для других рукодельниц – как вязать кукол с портретным сходством. Изюминка блога найдена.
Если активности по самой интересной для вас нише нет – вернитесь к табличке и исследуйте другие специализации. То есть смотрите сообщества не только про куклы, а про вязаные игрушки в целом. Узнайте, чем подписчики интересуются по этой теме, о чем чаще спрашивают. В комментариях есть запросы на вязаные игрушки для девочек? Тогда у ниши с «портретными» куклами есть перспектива, и можно занять ее раньше других.
Если вы работаете с брендом или продуктом
Действуем так же, как в случае с личным блогом.
Поделите страницу на три колонки:
Первая – ваши услуги или продукты.
Вторая – ваши преимущества, то, почему клиенты обращаются именно к вам. (Если ваш проект еще на стадии стартапа – пишите свои предположения: почему клиенты, как вы думаете, будут обращаться к вам.) Обязательно раскручивайте каждое преимущество до конца. Не пишите просто «высокое качество» – подумайте, в чем это качество выражается, что конкретно дает клиенту.
Третья – ценности, которые стоят за вашим брендом. Подумайте, зачем ЕЩЁ, кроме денег, вы начали бизнес. Что хотите принести в мир, что дать покупателям, как изменить рынок? Это будет нематериальной основой вашего бренда и точкой эмоционального соприкосновения с клиентами.
Заполните колонки.
Для примера давайте представим, что вы развиваете бренд салона красоты, аудитория которого – деловые женщины:
Внимательно посмотрите, что получилось. Как преимущества соотносятся с ценностями? Они созвучны? Попробуйте их мысленно объединить.
Так, ценность салона из примера – регулярный уход за собой должен быть доступен для занятых женщин. Преимущества, в которых это отражается: расположение близко к жилым домам, работа в 4 руки (а при правильной организации – и в 6 рук можно), не просто бьюти-услуги, а полноценный образ.
Бинго!
«Экспресс-красота. Мы экономим ваше время: находимся рядом, делаем несколько процедур одновременно, создаем полноценный образ в 2–3 раза быстрее, чем другие».
Вот практически готовое позиционирование. Теперь переходим на второй этап.
Нужно проверить две вещи:
Нет ли среди ближайших конкурентов такого же позиционирования? Для этого достаточно обойти район или заглянуть в карту (Яндекс. Карты, Google Maps, 2GIS), зайти в другие салоны, посмотреть их соцсети и сайты.
Насколько ваше позиционирование востребовано аудиторией? Зайдите в соцсети других компаний в вашей отрасли, просмотрите сообщества и группы по вашей тематике. Если бизнес привязан к определенному городу или району города (как в нашем случае) изучите людей, которые в этом районе обитают. Посмотрите по отметкам их соцсети, сходите в этот район и понаблюдайте за людьми.
Если у вас уже есть бизнес, это еще проще: можно провести опрос среди своих собственных клиентов лично или в соцсетях.
Если гипотеза подтвердилась и выбранное позиционирование находит отклик – отлично. Если нет – вернитесь к таблице. Подумайте, как