Если компьютер «честно» выдаёт вам, скажем, десять тысяч ответов, то как с этим прикажете работать дальше? Лавинообразное увеличение объемов информации вызывает неизбежную необходимость её предварительного отбора. При создании любой электронной базы данных, в том числе архитектурно-дизайнерской, необходимо тщательно отбирать именно высококачественные материалы, отвечающие представлениям о том, какие именно документы должны войти в состав этой базы, ориентируясь на потребности их возможных пользователей. Следует изучать потребности различных категорий потребителей информации.
Возникает опасение, что в результате фильтрации информации в какой-то мере утрачивается её объективность. Но ведь во времена господства профессиональных журналов на бумаге определенный отсев информации тоже осуществлялся путем предварительного рецензирования материалов, предлагаемых к публикации. Строго говоря, это тоже не исключало возможность необъективности. Но в наши времена вседозволенности Интернета процент информационного хлама возрос многократно. Так что фильтры тем более необходимы. В подобной качественно изменившейся ситуации эти функции должны взять на себя информационные службы архитектурных и дизайнерских библиотек. Причем заниматься подобным просеиванием информации должны не лаборанты-библиотекари, а архитекторы и дизайнеры самого высокого уровня.
Все люди, в том числе студенты, очень разные. Не из каждого вырастет дизайнер уровня Коломбо или архитектор класса Леонидова. Но современный ВУЗ призван готовить не только выдающихся, но прежде всего основную массу специалистов высокого класса. К тому же всегда существует некоторый процент молодых людей с несколько замедленным темпом появления творческой зрелости. Не отбросить их – тоже очень важно. Так что информационно обслуживать необходимо всё многообразие студентов. Соответственно информация необходима разного типа.
Любовь к информации не у всех студентов является врожденным свойством. У каждого человека существуют своего рода информационные фильтры действующие комплексно на всех этапах обработки информации. Их назначение связано не только с выделением информации, способствующей достижению намеченных целей, но и с определенным невосприятием той информации, которую данный человек просто не в состоянии ни обработать, ни реализовать в своем творчестве. О. Е. Бурый-Марьян составил список из 7 психологических типов людей, которому присвоил парадоксальное название «Классификация «непотребителей» информации».
К первому типу он отнес так называемых «всезнаек». Они уверены, что всё, что относится к их профессии, они давно уже знают, так что заниматься еще поиском и изучением дополнительной информации – пустая трата времени. По всей видимости, эту категорию людей нет смысла информационно обслуживать, поскольку всё равно подготовленная для них информация в конечном счете не будет ими востребована, какой бы ни была ее объективная ценность и сколь высокого уровня специалисты эту информацию ни обрабатывали.
Вторая группа – это «скептики», уверенные в том, что работу, которой они в данный момент заняты, вполне можно выполнить и без какой-либо дополнительной информации. Это люди, в значительной степени, лишенные чувства любопытства, и поэтому у них небольшие шансы на профессиональный рост в будущем. Однако это все-таки не безнадежные люди и задача тех, кто работает с архитектурной информацией, найти такие формы её обработки, чтобы каким-то образом пробудить у подобных людей стремление постоянно общаться с профессиональной информацией, каким-то образом заинтересовывать их, в определенном смысле «навязывая» им информационную привычку. Именно на таких людей я в созданном мной в свое время в МархИ информационном Зале делал периодические выставки с элементами провокации. Например, экспозиции, озаглавленные «В тесноте, но не в обиде», «Взбираясь на кручу» и т. п. Сюда же можно было отнести большую экспозицию, озаглавленную «Архитектура или конструкция?» В ней были собраны наглядные примеры, в которых трудно было понять, то ли это архитектура, превратившаяся в конструкции, то ли наоборот, конструкции, превратившиеся в архитектуру. Подобная экспозиция, по моей мысли, как бы случайно присутствовала в читальном зале. Студент даже поначалу мог и не обратить на нее внимание. Но где-то на уровне подсознания она невольно подталкивала студентов к размышлению.
Третья группа безразличных к профессиональной информации – так называемые «деловые». Это те, которые пытаются оправдать свою явную недоработку в сфере информации чрезвычайной перегруженностью. Но на самом деле это – чистейшей воды самооправдание собственной лени и по большому счету непрофессионализма. Информационное обслуживание подобных людей во многом аналогично обслуживанию представителей второй группы. Здесь также требуются энергичные меры рекламного характера, показывающие людям, что без регулярного общения с профессиональными информационными источниками они никогда не смогут достичь заметных успехов в своей профессии.
Следующий тип составляют люди, обозначенные ярлыком «безразличные». Они вроде бы осознают, что информация им нужна, но, тем не менее, обходятся без нее. А обходятся опять же из-за лени, из-за инертности.
Пятая группа состоит из довольно специфических людей, для которых вся необходимая им информация содержится в указаниях их непосредственных руководителей и сверх этого им не требуется ничего. Это люди явно безнадежные. Им чуждо само понятие «творчество». Так что заниматься подготовкой для них любых форм профессиональной информации – пустая и соответственно бессмысленная трата времени и усилий.
Следующую группу можно обозначить термином «Самостоятельные». Они отказываются от услуг информационной службы, так как считают, что поиск информации никому передоверить нельзя и поэтому если уж понадобится, то нужную информацию они отыщут сами без посторонней помощи. Может быть правильнее их называть словом «самонадеянные», поскольку, судя по всему, они очень далеки от подлинно профессионального общения со всем безбрежным массивом информации, с которым они могли бы работать, не будь столь самонадеянными.
И, наконец, последняя группа «непотребителей» информации наименована словом «отрицатели». Они считают, что занятия, связанные с поиском, обработкой и анализом информационных источников – дело слишком хлопотное и эти трудности в конечном итоге попросту не оправдывают себя. Такая точка зрения проистекает попросту от незнания законов информации и способов работы с ней. Таких людей требуется попросту просвещать и тогда они вполне могут избавиться от подобных предрассудков.
При всем различии описанных психологических типов специалистов, всех их объединяет информационная безграмотность. Но и с теми студентами, которые активно работают с профессиональной информацией, не всё так однозначно. Очень часто преподаватель посмотрев принесенный студентом эскиз говорил ему: посмотри такую-то работу такого-то архитектора. И студент приходил к нам в Зал иностранной периодики и задавал именно такой конкретный вопрос. В этом случае можно было поступить двояко. Можно дать ему журнал, в котором опубликован данный объект и на этом успокоиться. Но мы поступали иначе. Подробно побеседовав со студентом, выясняли, а в связи с чем возникла потребность именно в этом архитектурном объекте. Другими словами, пытались уяснить творческую проблему, стоящую перед этим студентом. И в большинстве случаев после этого он получал совсем не тот ответ, который он ожидал. Ему говорилось примерно следующее: тебе нужно искать не этот конкретный архитектурный объект, а посмотреть вот это множество объектов,