• www.mega-grad.ru – несмотря на несовременный дизайн, этот портал популярен и среди мастеров, и среди покупателей.
Иностранные:
• etsy.com – пожалуй, самый известный среди мастеров сайт для продажи работ.
Экспресс-консультация
– Как сократить число неоплаченных заявок? Часто сталкиваюсь с неприятной ситуацией, когда после выражения восторга и явного желания купить человек просто исчезает.
– Простой, но эффективный метод: в самом начале переписки вместо «спасибо за Вашу заявку» пишите «спасибо за Ваше решение». Люди боятся показаться непоследовательными, необязательными, и количество «пропаданий» во втором случае в разы меньше. Ведь они не просто сделали заявку, но уже приняли решение.
Задание
Заведите себе аккаунт на «Ярмарке мастеров», если у вас его еще нет. Начните осваивать другие, не столь известные, но перспективные порталы.
Бонусы к книге
Большой список порталов для продажи вещей ручной работы, редких и популярных, российских и иностранных, вы найдете в секретном разделе моего сайта по адресу www.your1million.ru/bonus.html.
Глава 6. Продажи через личные блоги
Блог – разновидность сайта. Он неформален, персонализирован – явно видно, что его ведет конкретный человек. Блог предполагает возможность комментирования читателями. И в этом активном участии его главная ценность для автора.
Блог для очень многих – замена телевизора. Люди стали меньше смотреть телевизор? Вовсе нет, просто сейчас его заменили блоги и социальные сети.
Какую площадку выбрать для ведения блога?
Из бесплатных я рекомендую площадку www.livejournal.com – сама активно пользуюсь и веду там блог.
Чек-лист для старта. В вашем свежесозданном блоге:
• информация о том, для кого предназначен этот журнал и что здесь есть полезного для читателей, закреплена наверху;
• там же четко написано, кто вы, чем занимаетесь, что именно предлагаете и как это заказать;
• есть ссылка на другие магазины и ресурсы, где вас можно найти и купить что-то еще;
• есть удобная навигация. Можно посмотреть доступные для продажи изделия и работы, которые вы делаете на заказ;
• в профиле размещена самая важная информация о вас.
Как раскручивать блог?
Обязательное условие: быть реально полезным и интересным людям. Им должно быть выгодно стать вашими читателями. Если вы только продаете, но не приносите пользу, и блог сам по себе неинтересен, то читать его люди не будут, как бы активно вы его ни рекламировали.
1. Проводите вирусные акции и конкурсы с условием «сделай перепост».
2. После каждого поста прикрепите линейку с кнопками социальных сетей.
3. В своем профиле напишите ключевые слова, по которым вас будут находить пользователи.
Пишите в популярные тематические сообщества
Посты в тематические сообщества – лучший способ набрать первоначальный авторитет и популярность.
Через поиск по интересам можно обнаружить море тематических сообществ, посвященных, например, декупажу, росписи, батику, сборке украшений.
Различают информационные и продающие сообщества.
В информационных сообществах ничего продавать и рекламировать нельзя, но это хороший источник получения новых читателей, способ познакомиться с единомышленниками, найти партнеров для проекта, обменяться опытом, учиться новому вместе.
В активном информационном сообществе много обратной связи.
handmade-biz.livejournal.com – информационное сообщество, созданное специально для мастеров-бизнесменов. Здесь вы найдете советы опытных мастеров о том, где искать покупателей, как быстро раскрутить свой магазин, как увеличить продажи.
В продающих сообществах можно и нужно продавать свои работы.
Обычно читателей блога трудно раскачать до первой покупки. Они могут читать ваш блог месяцами, а то и годами, прежде чем решатся на первый заказ.
Ценность продающих сообществ в том, что привычка покупать у их читателей уже сформирована. В них много активных участников, которые здесь именно с целью купить что-то интересное.
Публикации в продающие сообщества приносят вам активных покупателей и готовых купить читателей.
Как легче всего пройти модерацию?
Внимательно прочитайте правила публикации и следуйте им. В разных сообществах они различны.
Смоделируйте чей-то чужой уже опубликованный пост. Сделайте себе то же самое по образцу: заголовок, размер фотографий, ссылки, описание.
Публикуя пост с фотографией, дайте несколько ракурсов, покажите реальный размер работы и то, как она будет выглядеть при применении (рис. 40, 41).
Рис. 40. Брошь ручной работы крупным планом
Рис. 41. Эта же брошь при применении. Автор Мария Милицкова
Вначале наполните свой блог
Перед тем как публиковать пост в сообщество, позаботьтесь о том, чтобы ваш журнал не был пустым. Потому что:
• некоторые сообщества просто запрещают публикации с пустых журналов;
• многим читателям понравится работа, и они захотят узнать больше об авторе. Если у вас в журнале так же интересно, шансы на то, что вещь купят, заметно выше.
Что конкретно писать в своем блоге?
Моделируйте популярные журналы. Главная цель этих изданий – продать рекламируемые вещи, но их покупают и читают с большим интересом.
1. Пишите о модных тенденциях, актуальных цветах и материалах, в первую очередь о тех, которые используются в ваших работах. Выделяйте тренды и открытия года.
2. Давайте реально полезные советы, например как украсить квартиру к празднику (керамическая флористика), как навести порядок в доме (корзинки и шкатулки), как весело провести время с ребенком (развивающие игрушки), как ухаживать за кожей (мыло и кремы ручной работы), как подготовиться к выпускному балу (вечерние платья), используя вещи, которые вы предлагаете.
3. Расскажите о том, о чем часто спрашивают вас покупатели. Как использовать, как хранить, как ухаживать за вещью. С чем сочетать, куда вешать и как носить.
4. Пишите на смежные темы, которые могут быть им интересны. Добавьте историю создания конкретной вещи, интересные факты, которые связаны с вашим творчеством.
5. Приглашайте экспертов. Если вы шьете одежду, то можно опубликовать интервью со стилистом или имиджмейкером. Если делаете вещи для интерьера – с декоратором. Экспертам это интересно, потому что в своем блоге вы даете на них ссылку, увеличивая тем самым их популярность.
Добавьте побольше личного
Ценность блога для многих читателей в том, что его ведет творческая интересная личность в реальном времени и можно каждый день следить, что нового случилось у автора.
Рассказывайте о том, что интересного у вас произошло, о своих путешествиях, творческих победах, участии в выставках и мастер-классах. Можно писать о мероприятиях и событиях города, которые имеют отношение и к вашему творчеству.
Притягательность фотографий
Пост с фотографией всегда привлекает повышенное внимание. Проиллюстрируйте этапы создания работы. Снимайте учеников и довольных покупателей. Фотографируйте свои находки, идеи, интересные места: все пойдет в дело.
Кому я все это расскажу?
Если вас терзают подобные сомнения, просто начните писать. Этот же самый контент можно потом использовать в группе в соцсети, в статьях, рекламных и обучающих материалах. Помните, что даже самый знаменитый писатель когда-то не имел ни одного читателя.
Сила вирусных постов
Это посты, которые люди находят не просто интересными, но и достойными распространения. Они добровольно делятся ими друг с другом, увеличивая тем самым вашу популярность.
Люди обычно утаскивают в свои журналы то, что:
• поднимает их читателям настроение. Прикольные истории, смешные картинки, анекдоты;
• мотивирует на успех и удачу. Особенно хорошо растаскиваются аналогии, метафоры, притчи, высказывания умных людей;
• легко читается и любопытно для большинства. Все в духе «Это интересно…» и «А знаете ли вы, что…»;
• воспринимается как тест. «Вы настоящая леди, если…» – дальше идут признаки леди.
Также люди с удовольствием делятся друг с другом короткими поучительными рассказами, яркими фотографиями необычных мест или вещей.
Вирусные лотереи и конкурсы
Это акции, в качестве непременного условия участия в которых выступает необходимость поделиться постом со своими друзьями. Для хорошей вирусной лотереи необходимы:
• хотя бы несколько десятков активных читателей для начала раскрутки;
• привлекательный для большинства, неспецифический приз, который будет разыгран среди всех принявших участие. Например, детские пинетки в качестве приза – плохая идея, потому что число читателей с маленькими детьми очень мало́ по сравнению с общим числом читателей. А вот кулон, шарф, сувенир подойдут гораздо лучше. Старайтесь выбирать такой приз, который будет хорош в качестве подарка;