ГЛАВА 20 – СОВЛАДЕНИЕ СО СЛОЖНЫМИ СИТУАЦИЯМИ
Мудрому не свойственно тратить силы сверх надобности.
Георг Лейбниц
Наше отношение к тем или иным жизненным событиям во многом зависит от сформировавшегося в течение жизни привычного способа поведения в подобных ситуациях. Некоторые из сформировавшихся ранее стилей поведения являются успешными, некоторые – защитными.
Успешный стиль совладания направлен на разрешение проблемы: "Как справиться с ситуацией наилучшим способом? Что мне предпринять конкретно? Какое поведение в данном случае будет наиболее уместным? Какие шаги позволят мне выйти из создавшегося положения с достоинством?"
В отличие от успешного, защитное поведение сопровождается установкой: "Как мне освободиться от неприятных переживаний, причем немедленно? Как восстановить причиненный мне ущерб? С кем «расквитаться» за неприятность, за негативные эмоции, душевную боль, за неприятные переживания?"
Внимание в первом случае сфокусировано на проблеме и способах ее разрешения, во втором – на неприятных переживаниях и поиске «виноватых» в случившейся неприятности. Успешный стиль разрешения проблем направлен на совладание с неблагоприятной ситуацией тем или иным оптимальным способом. Защитный же стиль разрешения проблем направлен на защиту своего Я, своейличности.
Анализ защитного поведения
Галина: Как понять, когда я "защищаю свое Я", а когда "совладаю с неприятностью оптимальным способом"? Как распознать собственное защитное поведение? По каким критериям?
Алена: Распознать защитное поведение можно по его характерным особенностям.
Воспользовавшись шкалой от «О» до «10», определите, насколько характерным является для вас каждое из приведенных ниже утверждений. Проставьте рядом с утверждением соответствующий балл:
О – никогда
1-2 – крайне редко
3-4 – изредка
5 – иногда
6-7 – довольно часто
8 –9 – почти всегда
10 – всегда
Оказавшись в затруднительной ситуации, я…
… всегда и во всем придерживаюсь одной и той же линии поведения. У меня есть свои принципы, и я не собираюсь им изменять!
…. оказываюсь всецело во власти негативных переживаний.
… запасаюсь терпением и жду, когда ситуация разрешится сама собой.
… стараюсь не думать о неприятностях. Все равно от меня ничего не зависит.
… теряю ощущение реальности происходящего, разворачивающиеся события кажутся мне дурным сном.
… абсолютно теряюсь, запутываюсь в своих ощущениях, преувеличиваю проблему или, наоборот, принижаю ее значение. Мне сложно объективно оценить, является ли эта ситуация катастрофической или нет.
… стараюсь любой ценой сохранить ощущение привычного комфорта, даже ценой отказа от желаемой цели.
… замечаю, что мои домыслы часто искажают реальное положение вещей.
… принимаю первое пришедшее в голову решение и на этом успокаиваюсь.
…стараюсь ничего не предпринимать, иначе будет еще хуже.
… хочу закрыть на все глаза и ни о чем не думать.
…прибегаю к спасительной вредной привычке, хотя в глубине души понимаю, что она меня не спасет.
…начинаю заниматься каким-нибудь другим, "более важным" делом.
…ищу, кому бы пожаловаться, рассказать о случившейся со мной неприятности.
…раздражаюсь, злюсь на всех подряд.
Подсчитайте сумму баллов. Полученный результат отметьте на шкале "Тенденция к защитному поведению":
Балл от 10 до 40 – этот результат характеризует наметившуюся тенденцию к защитному поведению, которое проявляется в некоторых ситуациях.
Балл от 50 до 90 – свидетельствует о выраженной стратегии защитного поведения, проявляющегося в большинстве повседневных ситуаций.
Балл от 100 до 150 – указывает на то, что защитное поведение грозит превратиться в устойчивую тенденцию, в образ жизни.
Пики в сторону увеличения значения указывают на самые актуальные защитные установки. Анализ защитного поведения предпочтительно начать именно с них.
Смена пораженческой установки на оптимистическую
Антонина: Как освободиться от защитного поведения?
Алена: Защитное поведение начинается с пораженческих установок. С них проще всего и начинать изменение своего стиля поведения.
Марина: Как это понять?
Алена: Защитное поведение обусловлено следующей установкой на затруднительную ситуацию: "Ситуация безнадежная! Мне с ней ни за что не справиться!" Заставить себя действовать, что-то предпринимать при таком восприятии ситуации можно разве что силой.
Совладающая стратегия поведения, напротив, обусловлена установкой на успешное разрешение проблемы, которая фактически нас стимулирует, придает силы. Оптимистический настрой позволяет нам успешно справляться с любой проблемой, какой бы сложной она ни была.
Нелли: Как оптимистичная установка проявляется в повседневной жизни?
Алена: Оптимистичная установка в повседневной жизни проявляется в следующих мыслях и фразах: "Ситуация сложная, но вполне разрешимая! Как мне ее разрешить?"
Вслед за этой установкой, естественно, возникает план последующих действий: "Как мне разрешить эту проблему? Какой стиль поведения в данной ситуации будет наиболее успешным?" Оптимистичный настрой вселяет в нас веру в успех, образно говоря, открывает наше второе дыхание!
Проанализируем основные различия между пораженческой и оптимистической установками.
Пораженческая установка === Оптимистическая установка
Всегда и во всем придерживаюсь одной и той же линии поведения. ===
Перебираю множество вариантов до тех пор, пока не найду тот, который больше всего подходит в этой ситуации.
Оказываюсь всецело во власти негативных переживаний. ===
Верю, что смогу справиться с ситуацией, даже если в данный момент не вижу из нее выхода.
Запасаюсь терпением и жду, когда все разрешится само собой. ===
Четко осознаю, что только благодаря собственной инициативе смогу выбраться из тупика.
Стараюсь не думать о неприятностях. Все равно от меня ничего не зависит. ===
Анализирую ситуацию и делаю все возможное для ее разрешения.
Происходящие события кажутся мне нереальными. Я не готова к встрече с неприятностями! ===
Признаю факт существования проблем в своей жизни и готовлюсь к их разрешению.
Мне трудно оценить, насколько угрожающей является для меня данная ситуация. ===
Стараюсь объективно оценить, насколько сложной для меня является данная ситуация.
Ради сохранения привычного комфорта откладываю необходимые действия до последнего момента. ===
Предпринимаю необходимые действия, прекрасно осознавая, что изменения могут нарушить мой привычный комфорт.
Мои собственные домыслы часто искажают реальное положение вещей. ===
Отличаю свои страхи, домыслы по поводу сложившейся ситуации от реального положения вещей.
Принимаю первое пришедшее в голову решение и на этом успокаиваюсь. ===
Принимая решение, перебираю множество вариантов, пока не нахожу наиболее подходящий.
Оказавшись в угрожающей ситуации, я хочу закрыть на все глаза. ===
Остаюсь хозяйкой положения – смотрю в лицо неприятностям, анализирую ошибки, разрешаю неблагоприятную ситуацию.
Не могу удержаться от своей вредной привычки. ===
Позволяю себе думать о неприятности, переживать.
Начинаю заниматься другим, "более важным" занятием. ===
Знаю, что, тем или иным способом отвлекаясь от проблемы, ситуации не разрешить.
Ищу, кому бы пожаловаться на неприятности. ===
В случае необходимости обращаюсь за поддержкой и помощью к тем, кто ее реально может оказать.
Раздражаюсь, срываю злость на всех подряд или продолжаю переживать по поводу проблемы, ничего не предпринимая для разрешения неблагоприятной ситуации. ===
Стараюсь, поняв свои эмоции, выявить проблему и перейти к этапу конструктивного неблагоприятной ситуации.
Переход от пораженческих установок, перечисленных на левой стороне страницы, к оптимистическим, перечисленным справа, увеличит вероятность достижения успеха. Чем чаще вам удастся воспользоваться стратегиями эффективного поведения, тем выше окажется ваш шанс на успех, тем скорее вы добьетесь желаемой цели. Тем ближе окажетесь к удовлетворенности собой, своим образом жизни!
Иерархия совладания со сложными ситуациями
Алена: Остановимся более подробно на феномене совладания с проблемой. Совладание является сложным психологическим процессом, происходящим в несколько этапов.
Ирина: Что значит "сложный процесс"? То же самое, что и "трудный"?
Алена: Далеко не обязательно "сложный процесс совладания" оказывается «трудным». Под сложностью процесса совладания понимается иерархическаяструктура разрешения проблемы. Совладание с той или иной ситуацией означает поэтапное, пошаговое достижение нескольких небольших целей.