В данном контексте особую важность приобретает управление процессами, сопряженными с подготовкой бизнес-плана и принятием решений. Одно из ваших первых заданий будет заключаться в том, чтобы представить себе, как вы станете принимать решения, распределять задания, укладываться в сроки платежей. На самом деле на некоторых занятиях ваша оценка может определяться тем, насколько хорошо вы управляете взаимодействием в команде. Это усложняет процесс составления бизнес-плана, но поможет вам развить навыки работы в группе, необходимые для создания реального предприятия.
Рассматривая предпринимателя в реальном мире, мы оцениваем, насколько реалистичны его представления о финансовом росте и модели бизнеса. На конкурсе в колледже мы уделяем основное внимание концепциям бизнеса и товарным разработкам. Финансы как область, в которой начинающие предприниматели не имеют большого опыта, остаются на втором плане.
Марк Горенберг,венчурный инвестор и член жюри конкурсов
Другое отличие бизнес-плана для занятий или конкурсов от реальности – в том, как оценивается ваш бизнес-план преподавателем или членом жюри конкурса. Принятые в банках и венчурных компаниях критерии оценки бизнес-планов могут значительно отличаться от используемых в учебном процессе. На занятиях и конкурсах повышенное внимание уделяется качеству самого письменного бизнес-плана. В реальном мире компания, действительно способная добиться успеха, может получить финансирование, даже если ее бизнес-план составлен несколько небрежно. Кроме того, потенциальные инвесторы принимают большинство решений исходя из оценки не содержания бизнес-плана или деловой концепции, а деловых способностей ключевых фигур компании. Вы можете иметь потрясающий план, за который вам поставили бы высшую оценку на занятиях или вручили бы приз на конкурсе, но потенциальные источники финансирования могут не поверить в вашу способность претворить его в жизнь.
Однако, возможно, важнейшим отличием является страсть, которую привносит в процесс человек, работающий над бизнес-планом. Когда вы составляете бизнес-план для собственного предприятия, у вас есть видение компании; вы руководствуетесь желанием создать что-то новое или осуществить мечту всей жизни о собственном бизнесе. Оборотная сторона этой страсти состоит в том, что предприниматель может быть не вполне объективным при оценке концепции своего бизнеса и вероятности успеха, так как речь идет о его мечтах. Если это возможно, привнесите немного страсти в процесс составления бизнес-плана на занятиях или конкурсах – но при этом не теряйте объективности!
Командный процесс
Как уже было отмечено, одна из главных проблем при составлении бизнес-плана для занятий или конкурсов – работа в команде. Овладение динамикой совместной работы в группе (как принимать решения, распределять задания, общаться и т. д.) поможет вам подготовиться к различным ситуациям, с которыми вы столкнетесь при создании реального предприятия.
Ключевые шаги в управлении процессами разработки бизнес-плана включают в себя:
• подбор команды;
• разработку процесса принятия решения;
• выбор бизнеса;
• определение ключевых проблем;
• распределение заданий;
• повторный анализ допущений;
• завершение работы: подготовку и презентацию плана.
Подбор команды
Одно из важнейших принимаемых вами решений – выбор участников, так как успех разработки бизнес-плана определяется результатами совместной деятельности членов команды.
Команды, побеждающие на университетских конкурсах, формируются из представителей различных профессий. Инженеры общаются со специалистами торговли или промышленности, а преподаватели школ бизнеса – с представителями других дисциплин. Самые успешные планы разрабатываются людьми, осведомленными в различных отраслях знаний. Команды, почти все члены которых представляют одну и ту же дисциплину, склонны к групповому мышлению.
Марк Горенберг,венчурный инвестор и член жюри конкурсов
Это верно и в случае, когда вы открываете реальное предприятие, – с одной лишь разницей. Если вы запускаете бизнес и ваш вице-президент по маркетингу не справляется с работой, вы можете его уволить. Но на занятиях или во время конкурса у вас не всегда есть возможность избавиться от членов команды. Так что отбирайте их очень тщательно. (На некоторых занятиях члены команды назначаются, и у вас нет выбора.)
При выборе членов своей команды у вас может возникнуть соблазн составить ее из своих друзей. Не поддавайтесь этому искушению! Группа хорошо знающих друг друга людей может быть весьма эффективной, но вы должны собрать самую лучшую команду. А ваши товарищи далеко не всегда обладают знаниями или навыками, необходимыми в хорошо сбалансированной команде. А некоторые из них могут быть недостаточно ответственными.
При подборе команды ищите баланс между функциональными областями, которые вы рассматриваете в бизнес-плане. Относитесь к этому процессу как к формированию управленческой команды для своего нового предприятия. Наличие в ней трех опытных специалистов по маркетингу – явный перебор: вы рискуете оставить без должной поддержки производственный, финансовый или технологический аспекты деятельности своей компании. Если вы составляете бизнес-план для компании высоких технологий, постарайтесь уравновесить технологические возможности управленческими способностями. Конечно, вся производственная деятельность предприятия может вращаться вокруг одного технологического гения. Однако для достижения успеха в бизнесе вам не обойтись без компетентных менеджеров.
При отборе членов команды необходимо найти участников, обладающих:
• способностями в определенной функциональной области;
• ответственностью при выполнении поставленных задач, привычкой доводить дело до конца;
• высоким интеллектом, способностями оценивать факты и мыслить творчески;
• коммуникабельностью и развитыми навыками общения;
• способностью работать в группе и вместе с группой;
• готовностью упорно и долго трудиться ради выполнения поставленной задачи.
Прежде чем окончательно сформировать команду, вам, возможно, потребуется провести собеседование с потенциальными ее участниками, чтобы увидеть, какими личными навыками и способностями они обладают и сработаетесь ли вы как группа.
Принятие решений
Первое решение, которое должна принять любая группа, – вопрос о процедуре принятия решений. Выработка ясного и справедливого способа принятия решений упрощает любой дальнейший выбор решения и улучшает взаимоотношения в группе. В разработке последовательного процесса принятия решений должны участвовать все члены команды. Это отнюдь не означает, что решения обязательно должны быть одобрены единогласно или большинством голосов – команда может согласиться с тем, что последнее слово всегда будет за одним из участников. Просто все члены команды должны прийти к согласию относительно самого процесса. Если вы продвинетесь далеко вперед в разработке бизнес-плана, не определив заранее процедуру принятия решений, к окончанию проекта вы можете обнаружить, что ваши споры по тем или иным проблемам так и не закончились.