предпринимателями.
Сейчас, когда я пишу эту книгу в кофейне и имею какое-то благосостояние, от воспоминаний о периоде восстановления агентства у меня кровь стынет в жилах – от того безденежья, когда в этой же кофейне я оплачивал напиток бонусами, потому что агентство ничего не приносило. Спроси меня сейчас, готов ли я снова прожить тот период? Честно – нет. Тем не менее то, что я не готов, еще не значит, что у меня был бы выбор. Если пришлось бы – я просто начал бы с нуля и все. Многие же избегают первого шага, и их можно понять. Уж очень это дискомфортно.
Расшифровывая принцип следующего шага, я всегда говорю о том, что самое лучшее понимание, которое у вас может быть, – это понимание того, что в работе вы не можете иметь желаний, потому что рынок не подчиняется вашим желаниям. Вы обязаны делать то, что должны, и точка. Если поймете это – у вас всегда все будет хорошо.
Поясню. Ваш бизнес должен управлять вашими действиями, а не вы действиями бизнеса. Представьте, что ваша компания – это не вы, а другой отдельный человек, и вам нужно действовать в его интересах. Подумайте, что для него сейчас будет правильно. Не что вы хотите, не что вы можете, не что было бы здорово, а что для этого человека сейчас будет лучше всего. Часто именно это вам и стоит предпринять.
Как по мне, чтобы действовать по принципу следующего шага, вы должны сепарировать себя от вашей компании, представив, что это ваш взрослый ребенок. Именно взрослый, который имеет право выбирать и решать самостоятельно, что для него лучше. При этом руками этого ребенка будете вы.
С того времени прошло несколько лет, и могу уверенно сказать, что принцип следующего шага – это лучшее, что я придумал для успеха своего бизнеса. Всякий раз, когда я не знаю, что делать моей компании, то задаюсь вопросом: какой шаг следующий? Он всегда находится. Причем когда я нахожу вариант того, что должен сделать, то проверяю свою гипотезу, спрашивая себя, следующий ли это шаг, или мне кажется и я себя обманываю. Если шаг не следующий, а искусственно придуманный, то я отказываюсь от него или делаю те шаги, которые являются более последовательными.
Если не сделать следующий шаг, который вы должны сделать, то компания может начать умирать. Она просто глохнет. Желание не делать следующий шаг – это то же самое, что желание сделать сразу два или три. Это нежелание так же губительно, потому что оно противоестественно. Им вы нарушаете логику развития компании и сами ее убиваете. Люди перестают понимать, ради чего все это, а вы уже искусственно сдерживаете собственное детище.
К тому же важно помнить, что мир идет вперед. В итоге, стоя на месте, вы шагаете назад.
Кстати, иногда следующий шаг – это шаг назад. Сделать его – это тоже нормально, потому что не всегда все получается. Не делать его тоже опасно. В случае если вы поступательно шли шаг за шагом, отступление – это абсолютно нерисковый маневр, потому что вы опираетесь на предыдущие результаты. Если же вы перепрыгнули где-то, то шаг назад может обернуться падением.
Достаточно посмотреть на все государственные проекты, которые всегда имеют невероятные масштабы, взлетают, а потом заваливаются. Это связано с очень простой причиной. Все они – квантовые скачки, за которыми ничего не стоит, кроме амбиций, эго и искусственного финансирования. Им даже отступать некуда. Они просто прыгают, громко приземляются, а потом всегда закрываются и простаивают за ненадобностью.
Это же касается и всяких огромных стадионов, лыжных трамплинов, бобслейных трасс в местах, где никто этим видом спорта не занимается.
Руководствуясь природой следующего шага, я добился в свое время отличных результатов. Добьетесь и вы. Просто подумайте, какой шаг следующий, и делайте именно его. Один шаг – это всегда безопасно. Он же – лучший способ попробовать.
Глава 53
Если вас стыдят, то вы все делаете верно
2017 г.
Достаточно долго я не рассказывал об успехах агентства и о нашем сотрудничестве с «Брусникой». Мне хотелось написать какой-то пост по результатам работы. Они случились через три месяца после старта.
Тогда в социальные сети я выложил текст, где рассказывал, что счастлив работать с такой компанией, как рад тому, что у нас получилось заслужить доверие и показать результат, да и вообще, что восстановил агентство, которое набирает обороты.
Пост имел эффект разорвавшейся бомбы. Сначала мне написал наш конкурент, с которым мы и вели маркетинг. Он оставил у меня гневный комментарий, потом отправил личное сообщение, потом снова написал комментарий. Его возмущало, что я якобы присваивал его успех.
Я не понимал его. Мы были конкурентами, и это было логично – рассказывать о том, с кем я работаю. У меня не было обязательств перед ним. Я был владельцем пусть и маленькой, но компании, и должен был ее развивать. К тому же я писал, что над маркетингом работала команда, а не я один.
На его комментарии даже отреагировал клиент и попросил меня как-то скорректировать публикацию, чтобы конкуренту не было так обидно. Я относился к Сергею тепло и очень дорожил нашим контрактом с «Брусникой». И переписал текст, указав в нем и компанию конкурента как наших партнеров.
Следующего, что произошло после поста, не мог ожидать никто. Через несколько дней на одном из главных новостных порталов вышел рейтинг тюменских консультантов по маркетингу в недвижимости. Он появился откуда ни возьмись, как гром средь ясного неба. Никто не говорил, что подобный рейтинг готовится. Фактически никому из знакомых экспертов не звонили. Позже я выяснил, что из моих коллег контактировали лишь с одним человеком.
Суть рейтинга была странной. Непонятно было, зачем кому-то делать его по столь необычному параметру, как работа с рынком недвижимости. В городе в целом было всего три-четыре человека с такой узкой специализацией, как маркетинг в этой отрасли, и эти люди были слишком известны. Соревнование фактически отсутствовало.
Даже слепому и глухому было понятно, что я должен был занимать в подобном маркетинговом рейтинге второе место, после Сергея, с которым конкурировал еще с незапамятных времен. Тем не менее по какой-то причине в этот рейтинг я вообще не вошел. В топе оказались люди, которые имели весьма косвенное отношение и к маркетингу, и к недвижимости. Там были пиарщики, продавцы, а также простые сотрудники консалтинговых компаний, которые физически не могли быть независимыми консультантами. Были и