себя так же, как и большинство других людей в то время.
Лемминги редко попадают в историю
Социальная норма заставляет нас бояться, что нас обхамят, высмеют и будут считать идиотами. В сознании большинства людей этот страх потерять социальный капитал перевешивает все потенциальные плюсы отклонения от социальной нормы и располагает их к ее принятию.
Страх мешает нам рисковать и раскрывать свой потенциал.
Никто не говорит с детства: "Я хочу делать то же самое, что делают все остальные". И все же в окружении людей, которые согласны с вами или делают то же самое, что и вы, есть определенный комфорт. Поэтому, несмотря на то, что в толпе иногда есть своя мудрость, ошибочное принятие удобства коллектива за доказательство того, что то, что вы делаете, приведет к лучшим результатам, является большой ложью социального дефолта.
Единственный способ превзойти всех, если вы выполняете недифференцированную работу, - это работать усерднее остальных. Представьте себе бригаду землекопов, работающих руками. Небольшое различие в количестве перемещаемой в час почвы едва ощутимо. Ваша работа неотличима от работы человека рядом с вами. Единственный способ переместить больше грязи - копать дольше. В рамках этой парадигмы канавокопатель, который берет недельный отпуск, чтобы поэкспериментировать и изобрести лопату, выглядит сумасшедшим. Мало того, что он выглядит дураком, пойдя на риск, так еще и его совокупная производительность падает за каждый день, когда он не копает. Только когда лопата появляется, другие видят ее преимущество. Успех требует бесстыдства. Так же как и неудача.
Если вы будете делать что-то по-другому, то можете не справиться с задачей, но это также означает, что вы можете полностью изменить игру.
Если вы будете делать то же, что и все остальные, вы получите те же результаты, что и все остальные. Лучшие практики не всегда являются лучшими. По определению, они средние.
Если вы недостаточно разбираетесь в том, что делаете, чтобы принимать самостоятельные решения, вам, вероятно, следует делать то, что делают все. Однако если вы хотите добиться результатов выше среднего, вам придется мыслить ясно. А ясно мыслить - значит мыслить независимо. Иногда вам придется вырваться из социальных рамок и сделать что-то не так, как окружающие. Предупреждаем: будет некомфортно.
Наше желание соответствовать часто преобладает над стремлением к лучшему. Вместо того чтобы попробовать что-то новое, мы говорим себе что-то новое.
Отклонение от устоявшейся практики может быть болезненным. Кто хочет попробовать что-то другое, что может не сработать? Мы можем потерять уважение людей, их дружбу и даже работу, если слишком далеко отклонимся от статус-кво и не добьемся нужных результатов. Именно поэтому мы редко пробуем новые подходы, а когда пробуем, то часто действуем с таким трепетом, что малейшая неудача возвращает нас в безопасное одеяло конформизма.
Легко утешаться тем, что другие люди с нами согласны. Однако, как заметил легендарный инвестор Уоррен Баффетт, "тот факт, что другие люди соглашаются или не соглашаются с вами, не делает вас ни правым, ни виноватым. Вы будете правы, если ваши факты и рассуждения верны".
Люди, применяющие устоявшуюся практику, говорят, что хотят новых идей, но они просто не хотят плохих. И поскольку они так хотят избежать плохих, они никогда не отклоняются от них настолько, чтобы найти новые хорошие.
Хотя для достижения прогресса нам необходимо отклоняться от нормы, не всякое отклонение выгодно. Чтобы добиться успеха, недостаточно просто делать что-то по-другому, нужно еще и быть правым. Чтобы делать что-то по-другому, нужно думать по-другому. А это значит, что вы будете выделяться.
Лучше всего об этом сказал Лу Брок: "Покажите мне парня, который боится выглядеть плохо, и я покажу вам парня, которого вы сможете победить в любой момент". Другими словами, того, кто одержим социальным дефолтом, легко победить.
Уоррен Баффетт также подчеркнул последствия социального дефолта в своем письме акционерам Berkshire Hathaway в 1984 году:
У большинства руководителей очень мало стимулов для принятия разумного, но с некоторым шансом выглядеть как идиот, решения. Их личное соотношение выгод и потерь слишком очевидно: если нестандартное решение сработает удачно, их похлопают по спине, а если неудачно - уволят. (Провал в конвенциональном решении - это путь, по которому нужно идти; как группа, лемминги могут иметь плохой имидж, но ни один отдельный лемминг никогда не получал плохой прессы.)
Лемминги, конечно, могут внести небольшие изменения, но не такие, которые нужны для того, чтобы оказать огромное влияние. Хотя они будут рассказывать на сайте о том, как они делают великие дела, чтобы изменить ход событий, если копнуть под землю, все останется как прежде. Что действительно изменилось, так это маркетинг.
Перемены происходят только тогда, когда вы готовы мыслить независимо, когда вы делаете то, что не делают другие, и рискуете выглядеть из-за этого дураком. Как только вы поймете, что делали то же самое, что и все остальные, и только потому, что они уже это делают, - пора попробовать что-то новое.
Позже я расскажу о других примерах того, как работает социальный дефолт и как с ним бороться. Пока же имейте в виду следующее: если вы обнаружите, что тратите энергию на то, чтобы вписаться в толпу, если вы часто боитесь разочаровать других людей, если вы боитесь быть аутсайдером или если угроза презрения наполняет вас ужасом, то берегитесь! Социальный дефолт - главный.
ГЛАВА 1.5.
Инерционный дефолт
Великий враг любой попытки изменить привычки людей - инерция. Цивилизация ограничена инерцией.
- ЭДВАРД Л. БЕРНАЙС, Пропаганда
В середине 2000-х годов я вложил значительную часть своего состояния в небольшую сеть ресторанов. Крупный инвестор приобрел контрольный пакет акций компании и сумел перевернуть ее деятельность, но эти изменения еще не отразились на цене акций компании. Генеральный директор говорил и делал все правильные вещи. Это была привлекательная возможность, и я решил вложить все свои силы.
Однако в последующие годы отношение генерального директора изменилось. То, что начиналось как честное партнерство, превратилось в диктатуру. Как в кастрюле с водой, которая закипает, изменения происходили медленно и их трудно было заметить, пока вдруг они не перешли в кипение.
Я многократно увеличил инвестиции и верил в будущее компании, поэтому не решался выйти из нее слишком быстро, но в конце концов факты стали непреодолимыми, и мне пришлось продать. После некоторого успеха эго дефолта взяло верх над генеральным директором. Внезапно все партнеры стали не совсем равны, один оказался лучше остальных.
Переубеждение заняло некоторое время. Каждый проступок генерального директора был незначительным и легко объяснялся. Только когда я отстранился от ситуации и начал смотреть на