Я часто задавал такой вопрос, считая его лучшим для выявления потребности. Перед презентацией конкретного автомобиля всегда хорошо знать, чего желает покупатель. Я сначала хотел спросить о предпочитаемой коробке передач, но разум подсказал, что механика наверняка вышла из моды больше 1000 лет назад. Я шёл с ними и думал, с чего начать. Я ведь не знаю этих автомобилей будущего. Чем я могу им помочь? Но так как я привык решать проблемы по мере их поступления, я подвёл их к первому флипу зелёного цвета, удивляясь, что уже минуту не получаю ответ на свой вопрос. Очень тяжело разговаривать с людьми, которые не идут на контакт.
— Извините, а какой у вас сейчас флип? — я повторил свой вопрос, обращаясь к женщине, подозревая о том, кто доминирует в этой семье.
— Уважаемый, — резко начала она, — вы уже задавали этот вопрос, и мы его проигнорировали. Неужели вы думаете, что мы глухие?! Если мы не желаем отвечать на дурацкие вопросы, то будьте любезны, не задавайте их повторно.
Я немного оторопел, но постарался этого не показывать. Я мысленно досчитал до десяти и продолжил.
— Вот, смотрите, пожалуйста, — открывая водительскую дверь зелёного флипа, сказал я, — здесь у нас флип, который собирается в России. Поэтому он один из самых дорогих и укомплектованных в нашем автосалоне. Не желаете присесть?
— Зелёный не интересен, — отрезала женщина.
— А какой цвет вам нравится? — спросил я, внутренне теряя терпение.
— Боже мой, — подняв руки вверх, сказала женщина, — ну неужели меня так и будут бомбить вопросами сегодня? Молодой человек, покажите нам флип, у которого мы сами сможем менять цвет. А там мы уже сами разберёмся.
Муж этой женщины отвёл меня в сторону, пока она направлялась к автомобилю в стразах. Когда он отвёл меня на безопасное расстояние, то шепнул на ухо:
— Вы уж не обижайтесь, пожалуйста. Ольга немного экспрессивна с чужими людьми. Когда она к вам привыкнет, то будет помягче. Потерпите. А то мы практически каждую неделю носимся по всем автосалонам Москвы и пытаемся выбрать ей флип. Некоторые нетерпеливые продавцы срываются, и тогда Ольга разносит их в пух и прах.
— Вас как зовут? — спросил я улыбаясь.
— Меня зовут Андрей, — ответил мужчина. — Надеюсь, вы поняли, что не стоит проявлять эмоции и обижаться на мою супругу. Она именно этого и добивается. Если она сможет вывести вас из себя, то будет считать себя победителем.
— Андрей, я всё понял, — кивнув головой, сказал я. — Я не первый год в продажах и умею общаться с любым человеком. И я с удовольствием помогу вам и вашей супруге. Если вы мне немного поможете, то вы уедете на уникальном экземпляре. Извините за нескромность, но я хотел спросить, а кто этот мужчина с вами?
— Это её знакомый, — ответил Андрей. — Он очень хорошо разбирается в технике, поэтому она всегда берёт его с собой, на правах эксперта. С ним тоже постарайтесь не конфликтовать. Тот ещё тип.
— Милый! — на весь салон раздался Ольгин голос. — Милый! Иди сюда!
Мы переглянулись и пошли к флипу, который весь был в стразах. Ольга уже сидела внутри, а её знакомый привычно ковырял стразы ногтём. Андрей сделал благостный вид и, подлетев к своей супруге, сказал:
— Дорогая, ты великолепно смотришься в этом сиянии.
— Тебе не кажется, что это слишком? — томно спросила она, не обращая на меня внимания.
— Мне кажется, учитывая твой социальный статус, — продолжил Андрей, — этот автомобиль тебе подойдёт как нельзя лучше.
— Вы отлично смотритесь в этом флипе, — начал я.
— Стоп! — воскликнула дама, показывая мне свою левую ладонь. На её запястье блеснули бриллианты. — Я же сейчас не с вами разговариваю.
— Дорогой, — моментально меняя тон, сказала Ольга, — ну мы же не можем останавливаться на первой попавшейся персоналке? Давай сначала присмотримся к другим.
Она открыла дверь и стала ждать, когда её нерасторопный муж догадается подать ей руку. Судя по манерам, она была не меньше, чем главным руководителем английской королевы.
— Хорошо, — ответил муж. — Давай посмотрим всё, что тут представлено.
Мы около тридцати минут ходили по всему автосалону. Я уже привык к тому, как выбирает автомобиль эта троица. Мы подходили большой группой к конкретному флипу. Ольга осматривала его снаружи и решала, будет ли она садиться внутрь. Если она садилась, она закрывала дверь и спрашивала у мужа его мнение. Я уже привык, что молчаливый эксперт, который ходил с ними по пятам, ковыряет все автомобили своим пальцем. Нужно уважать чужие методы.
В конце концов, я уже сам устал от того, что мне не давали слова, и я составлял для высокомерной Ольги молчаливую свиту. Поэтому когда мы посмотрели все автомобили шоу-рума и вернулись к крутящемуся постаменту, на котором стоял автомобиль в стразах, я сказал:
— Ольга, вы отлично смотритесь на этом флипе. Может быть, вы хотите прокатиться за рулём?
— Владимир, — нарочито вежливо сказала она, — вы сняли моё предложение с языка. Я сама хотела попросить вас об этом. У него складывается крыша?
— Сейчас попробуем, — сказал я, понимая, что ничего не знаю про этот экземпляр.
Ольга уже сидела за рулём, поэтому я подошёл справа, открыл дверь и попытался найти кнопку открывания крыши. После долгой и неловкой паузы, в моей голове раздался голос Тринити, от которого я вздрогнул:
— Володя, это кабриолет. Сложить сейчас крышу?
— Да, пожалуйста, — сказал я.
— О! Отлично, — воскликнула Ольга, глядя на то, как стала складываться крыша. — Ну что, поехали?
— Ольга, давайте, — ответил я, присаживаясь на правое пассажирское место.
— Так! А мужа я что, сзади повезу? — почти крикнула неуравновешенная женщина. — Я привыкла, чтобы он был рядом справа. Вам что, трудно сесть сзади?
— Да, конечно. Если вы так привыкли, то без проблем, — сказал я, выходя из машины и усаживаясь сзади. Моя голова уже немного кружилась от того, что платформа, на которой стоял флип, вращалась.
— Эй, Эдуард! Садись сзади, — крикнула Ольга второму мужчине, который, стоя на одном колене, заглядывал под машину. — Андрюша! Поехали!
Мужчины подчинились этой властной женщине, расселись по машине и стали переглядываться друг с другом. Ольга не обращала на нас внимания. Она достала свой лист из сумочки, сложила его пополам и прикрепила к центральной консоли. Затем пристегнула ремень и сказала без эмоций:
— Молодой человек, чего ждём?
— Не понял? — спросил я, не понимая сути претензии.
— Может быть, разрешите поездку? — издеваясь, произнесла Ольга. — Или будем считать тест-драйвом наше вращение на месте? Думаю, через десять минут нас вытошнит.
Эдуард посмотрел на меня с укором, а её муж Андрей — с жалостью. Я, помявшись секунду, вспомнил, что нужно делать. Достал свой лист и прикрепил его к плоскому подголовнику. Там я нашёл необходимое окно и разрешил тестовую поездку.
— Заводите, пожалуйста, вот тут кнопка, — сказал я, наклоняясь вперёд и вытягивая указательный палец.
— Я знаю! — отрезала Ольга.
Она нажала на кнопку и мотор завёлся. Люди в автосалоне посмотрели на нас. Вращение платформы плавно прекратилось, появился небольшой заборчик, и она стала опускаться вниз. Пока платформа опускалась, Ольга внезапно заглушила двигатель и затем, неловко изогнувшись, сняла туфли на высоком каблуке. Она молча отдала их Андрею. С моего места сзади было видно, как она положила босую правую ногу на педаль. На ногтях бы педикюр с мелким рисунком, который я не мог рассмотреть в темноте.
Она снова завела автомобиль, и когда платформа опустилась, посмотрев на мужа с недовольством, почти сквозь зубы процедила:
— Положи их на пол.
Муж повиновался. Ольга нажала педаль газа и неровными, дёргаными движениями начала движение по парковке. Создавалось впечатление, что она не часто садится за руль. Хотя, зная её немного, я мог предположить, что она просто издевается.
Эдуард сидел с безучастным видом, как будто его эта поездка не касается. Он держал свой свёрнутый в четыре раза лист и молча манипулировал там пальцами. Пока мы ехали по горкам и поворотам, его трясло, но он старался этого не замечать. Я всегда опасаюсь людей, которые много молчат. Я много раз получал подтверждение пословицы «В тихом омуте черти водятся».