американский ученый и политик
Для неудачи есть тысяча причин, но ни одного оправдания.
Майк Рейд, игрок в американский футбол
Он не сделает ни одного ложного шага, не приведя ложное обоснование этого шага.
Джордж Бернард Шоу
Молодость бывает лишь раз, потом уже требуются другие оправдания.
Из «Словаря недостоверных определений» Л. Л. Левинсона
Заранее извиняться – обвинять себя.
Бальтасар Грасиан (1601–1658),
испанский писатель
Извинения – как выведенное пятно: что-то всегда остается.
Александр Фредро (1793–1876),
польский драматург
Несколько извинений выглядят менее убедительно, чем одно.
Олдос Хаксли (1894–1963), английский писатель
Если вы сказали шефу, что опоздали из-за того, что спустила шина, на следующее утро так и случится.
«Закон Кэннона»
Извиняться – закладывать фундамент для будущего проступка.
Амброз Бирс (1842–1914?),
американский писатель
Всякая самокритика – это скрытая похвала. Мы ругаем себя для того лишь, чтобы показать свою непредвзятость.
Сэмюэл Джонсон (1709–1784),
английский писатель и лексикограф
Всегда честно признавай свои ошибки, это притупит бдительность начальства и позволит тебе натворить новые.
NN
Бить себя в грудь придумали для того, чтобы вывести из-под удара другую часть тела.
Циприан Черник, польский сатирик
Не надо в самокритике опускаться до хамства.
В. Усачев, автор 16-й полосы «ЛГ»
Пока искал оправдания, пришли поздравить с успехом.
Александр Фюрстенберг (р.1913),
радиоинженер, литератор
Обещания
Люди готовы наобещать горы, чтобы избавиться от необходимости дать хотя бы крохи.
Люк де Вовенарг (1715–1747),
французский писатель
Самый верный признак неисполнения обещания – это та легкость, с которой его дают.
Аксель Оксеншерна (1583–1654),
граф, канцлер Швеции
Если желаете добиться успеха в этом мире, то обещайте все и не выполняйте ничего.
Наполеон I (1769–1821), французский император
Кто обещает все, не обещает ничего.
Старинное французское изречение
Обещай только невозможное, и тебе не в чем будет себя упрекнуть.
Жак Деваль (1894–1969),
французский комедиограф
Не обещай ничего такого, чего ты не мог бы снова пообещать год спустя.
Веслав Брудзиньский (р.1920),
польский писатель
Если сказал А, не будь Б.
О. Донской (псевд.),
химик, действ. член АН СССР
Половина обещаний, на неисполнение которых мы жалуемся, нам никем никогда не давалась.
Эдгар Хау (1853–1937), американский писатель
Я всегда верил людям, которые мне ничего не обещали.
Михаил Генин (р.1927), писатель
Вопросы и ответы
См. также «Проблемы и решения» (с.285)
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ ЭББОТТА:
1. Если вам приходится спрашивать, вы не заслуживаете ответа.
2. Если вам не нравится ответ, не надо было и спрашивать.
Чарлз Эбботт,
американский специалист по менеджменту
Задать трудный вопрос легко.
Уистен Хью Оден (1907–1973), английский поэт
Если подчиненный задает вам вопрос по существу, уставьтесь на него как на сумасшедшего. Когда он отведет взгляд, задайте ему его же вопрос.
«Шестое правило Спарка
для руководителя проекта»
Каждое разъяснение порождает новые вопросы.
Артур Блох, американский литератор
Никогда не отвечай на вопрос, пока тебе его не задали.
Правило американских адвокатов
Не задавай вопросов, и тебе не будут лгать.
Английская пословица
Он, должно быть, невежественный человек, поскольку отвечает на все вопросы, которые ему задают.
Вольтер (1694–1778),
французский писатель, философ-просветитель
В поисках ответов наталкиваешься на вопросы.
Йозеф Чапек (1887–1938), чешский писатель
Она знала все ответы и ни одного решения.
Оскар Левант (1906–1972),
американский пианист и композитор
Не знаешь – не спрашивай!
Лазарь Лагин (1904–1979), писатель
Ответ готов, но он пока под большим вопросом.
И. Теплицкий (Украина)
«Почему?» Детский вопрос.
Габриэль Лауб (р.1928),
чешско-немецкий писатель
Сократ задавал столько вопросов, что вышедшие из терпения афиняне заставили его выпить яд. Король Лир предложил своим дочерям анкету, в результате чего он и все его дочери погибли ужасной смертью.
Роберт Линд (1879–1949), английский эссеист
Возражения и согласие
См. также «Подчиненные и начальство» (с.392)
Люди обычно легче переносят противодействие, чем противоречие.
Мария Эбнер-Эшенбах (1830–1916),
австрийская писательница
Если два сотрудника всегда согласны друг с другом, один из них лишний.
Дэвид Махоуни (р.1923), американский бизнесмен
Если два человека одной профессии всегда согласны друг с другом – один из них лишний. Если два человека одной профессии никогда не согласны друг с другом – они оба лишние.
Даррил Занук (1902–1979),
американский кинопродюсер
Если двое всегда согласны между собой, значит, думает лишь один из них.
Линдон Джонсон (1908–1973), президент США
Если б все люди думали одинаково, не было бы ни скачек, ни миссионеров.
Уилл Роджерс (1879–1935),
американский сатирик
Согласие проще всего найти там, где слабее всего способность сомневаться.
Плутарх (46-127), древнегреческий историк
Не цени того, кто никогда тебе не возражает, – это говорит не о его любви к тебе, а о его любви к себе.
Бальтасар Грасиан (1601–1658),
испанский писатель
Оказывайте доверие лишь тем, кто имеет мужество при случае вам поперечить и кто предпочитает ваше доброе имя вашей милости.
Екатерина II (1729–1796),
российская императрица
Возрази хоть что-нибудь, чтобы нас стало двое!
Марк Целий Руф (82–48 до н. э.),
римский политический деятель
Если вы не возражаете мне, то как мне узнать, что я прав?
Сэмюэл Голдвин (1882–1974),
американский кинопродюсер
Лучше спросить: «Как вы думаете?», чем: «Вы согласны со мной?»
Барри Фарбер, американский радиожурналист
Если подчиненные открыто вам возражают, потому что считают, что вы ошибаетесь, это нормально. Если они открыто и без какой-либо задней мысли критикуют друг друга в вашем присутствии, это нормально. Но все разногласия должны разъясняться лицом к лицу.
Роберт Таунзенд (1920–1998),
американский бизнесмен
Меня раздражает, когда мне говорят: «Согласен с каждым вашим словом!» Я и сам-то не всегда согласен с каждым своим словом.
Джереми Рифкинд, американский экономист
Остерегайся того, кто никогда не перебивает тебя.
Фрэнк Хаббард (1868–1930),
американский карикатурист и литератор
Бойся не тех, кто спорит, а тех, кто уклоняется от спора.
Мария Эбнер-Эшенбах
Невозможно убедить человека, который не возражает.
Мюриэл Спарк (р.1918), английская писательница
Азбука учит нас, что согласных больше.
Славомир Троцкий (Польша)
Все, чего я хотел, – это согласия с моими желаниями после конструктивной дискуссии.
Уинстон Черчилль (1874–1965),
британский премьер-министр
Президенту не нужны соратники, умеющие только поддакивать. Если он говорит «нет», мы все говорим «нет».
Элизабет Доул (р.1936),
помощница президента Р. Рейгана
Кто со всеми согласен, с тем не согласен никто.
Уинстон Черчилль (1874–1965),
британский премьер-министр
Как только вы встанете на нашу точку зрения, мы с вами полностью согласимся.
Моше Даян (1915–1981),
министр иностранных дел Израиля
Собственное мнение
См. также «Подчиненные и начальство» (с.392)
Мнение – это то, что помогает нам принять решение, когда у нас нет информации.