как вам двигаться дальше. Запишите их. Покажите, что вы цените их мнение.
Ваши желтые сотрудники…
Совпадение: совсем плохое
…считают, что вы серьезный начальник. Они считают, что у вас есть масса хороших качеств, и бывают дни, когда они хотят, чтобы у них было ваше стремление к порядку. Это им в вас нравится. Они хотели бы купить машину, на которой ездил педант, но сами не любят педантичность. Вы понимаете меня?
Синие начальники вряд ли возьмут на работу много желтых сотрудников. Это потребует от руководителя хорошего знания психологии, но я не говорю, что это невозможно. Если вы как синий начальник знаете, что вам очень нужен человек, способный думать за рамками общепринятого, то вот вам отличная кандидатура. У вас будет человек, дополняющий вас, потому что вы предпочитаете полагаться на опробованные решения. Вы могли бы стать замечательной командой.
С другой стороны…
Желтый, веселый и яркий кандидат, который активно себя продвигает с самого первого интервью, вряд ли попадет на второе. Даже если желтый отлично умеет общаться и все, что он говорит, звучит замечательно, синий начальник задаст контрольные вопросы. И все рухнет. Желтый не сможет ответить, как справлялся со своей предыдущей работой. Существует риск, что он ничего не читал о должности, на которую пытается устроиться, и он может даже перепутать имя начальника.
Возможно, это не так страшно, но такая рассеянность многое скажет вам об этом человеке.
Представим себе, что у вас, синего начальника, есть пара сотрудников с основным желтым цветом психологического профиля. Им хочется веселья на работе, им нужно вдохновение. Они хотят новых чувств и впечатлений.
Как вы будете с этим справляться?
В игры я уже наигрался в школе. Эти люди должны стать серьезнее
Верно. Ярко выраженный желтый сотрудник для вас как административный ядерный взрыв. Желтые хотят от своей работы новых впечатлений. Как им помочь? Вы знаете, что они предлагают интересные идеи, креативные предложения, до которых никто бы не додумался без них. От них есть толк. Но вам нужно дать им свободу действий.
Довольные желтые сотрудники могут творить чудеса, а кислые и капризные мешают всем. Если вы поможете создать на работе веселую и приятную атмосферу, вы позволите им расти и развиваться. Вам не нужно понимать, почему хорошая атмосфера на работе настолько важна, главное – что желтые уверены в этом.
И вам не нужно бегать и веселиться собственной персоной, пусть желтые развлекают себя сами. Только проявите немного энтузиазма, когда они придут к вам с радостными криками. Не нужно соглашаться на все, потому что далеко не все их идеи продуманны, но постарайтесь хотя бы улыбнуться, когда будете слушать.
Небольшой совет: если вы считаете, что желтый сотрудник совсем потерял связь с реальностью, попросите его оформить предложение в письменном виде. Это лучше, чем сразу отклонять идею. Или скажите прислать письмо по электронной почте. Так даже проще. Расскажите, какие пункты должны быть в этом письме. Не надо считать, что вы с желтым думаете одинаково. Объясните, что вы хотите видеть цель предложения, возможные этапы и несколько вариантов действий. Если хотите, можете еще попросить написать, что именно станет лучше, если компания будет следовать рекомендациям желтого.
Существует большая вероятность, что желтый не сможет ничего оформить в письменном виде. Тогда вам и не придется ничего делать, правда? С другой стороны, если желтый сможет подготовить серьезный документ и пришлет его вам, то у вас будет что-то осязаемое. И может быть, тогда стоит взглянуть на это предложение более внимательно.
Не забывайте, что в случае с желтыми нужно фокусироваться на человеке как на личности, а не на его должности. Иногда можно подойти к столу желтого и спросить, как у него дела. Задавайте личные вопросы. Слушайте внимательно и уточняйте. Покажите, что сотрудник интересует вас как личность. Так как это далеко от области ваших приоритетов, вам нужно будет включить этот пункт в рабочий график.
Я знаю, что вы не слишком хорошо умеете вдохновлять людей. Но если вы на утренней планерке сможете задать легкий и приятный тон, то желтые будут рады. Если вы слышали смешной анекдот – расскажите его. Покажите, что у вас есть юмор. Это займет лишь минутку вашего времени.
И еще кое-что. Написанное мною о красных сотрудниках и деталях верно и в данном случае – только умножьте нелюбовь к мелочам на пять. Желтые бегут от фактов и деталей, как вампир от солнца. Обсуждать с ними какую-то формулу в экселе – это как заставлять зоозащитника наблюдать за забоем коровы. Не надо этого делать. Поставьте желтого в пару с кем-то, кто разбирается в деталях, но не ожидайте, что желтый будет знать все на сто процентов. Это было бы нереалистично.
Ваши зеленые сотрудники…
Совпадение: хорошее
…им нравится ваш спокойный и деловой темп. Их радует отсутствие постоянного стресса, который вызывают у них красные и желтые начальники с их быстрым темпом и любовью к новому. Они ценят ваше терпение, потому что оно дает им шанс все обдумать. Они знают, что вы дадите им на работу столько времени, сколько нужно, и даже больше.
Их впечатляют ваши знания, они хотели бы сами знать о вашей отрасли столько, сколько знаете вы. Зеленым иногда недостает веры в себя, и им спокойно работать с таким профессиональным начальником, как вы.
Синие начальники привлекают зеленых сотрудников спокойной и предсказуемой атмосферой. И даже если зеленым нравятся не все рутинные действия, они отлично справляются с выполнением одной и той же работы изо дня в день. Если они знают, что нужно делать, то будут это делать. Здесь много позитивных моментов.
С другой стороны…
…существует риск, что вы забываете о важности общения. Зеленые хотят поговорить о чувствах, они хотят знать, что вы думаете и что вы чувствуете. Я знаю, они немного прилипчивые. Но их не переделаешь.
Зеленые могут подумать, что вы слишком высокомерны. Что вы не любите людей и слишком критичны к ним. Вы замечаете каждую ошибку, и ваша первая реакция – указать на нее. Я думаю, вы могли бы стать эффективным контроллером качества, но зеленые очень чувствительны к критике, а особенно к публичной критике. Если на совещании вы напомните Берит, что на прошлой неделе она плохо поработала с клиентом Х, она опустит глаза и ничего вам не ответит. Но это не значит, что она приняла вашу критику. Совсем нет, просто она не станет говорить публично, что именно думает о вашем чертовом занудстве.
Значит будем работать