Мониторинг электронных СМИ… Если говорить о технической стороне такого мониторинга, то у нас стоит стеллаж видеомагнитофонов с таймером. В нужный момент аппаратура сама включается и записывает необходимые программы. Расшифровка идет только тех сюжетов, которые необходимы. Все сюжеты мы просматриваем сами. Единственно, что мы не в силах – это прослушивать новостные радиопрограммы. Это у нас делает человек, работающий по договору. Он охватывает все передачи местного радио, идущие с 6 утра до 8 утра, в час обеденного перерыва, и программу «Тихий океан». Работает он у себя дома, нам только приносит кассеты с записью и список – «Кто?», «О чем?» Если что-то заслуживает внимания или хотя бы настораживает, тогда этому можно посвятить время, прослушать. У нас очень большую долю работы выполняют студенты факультета политологии, факультета журналистики, они вообще очень охотно идут к нам работать.
Вся информация, полученная в результате мониторинга, архивируется и хранится. Часть хранится в виде электронных файлов в компьютере. То, что было расшифровано и распечатано – хранится еще и в печатном виде. Если мы считаем, что в последствии пригодятся оригиналы – в магнитофонной или видеозаписи – они, естественно, тоже откладываются и хранятся. Хотя бы потому, что суду в качестве доказательства нужно представить запись. А радиостанции или телестудии не заинтересованы в предоставлении записей. Ради бога, у них по уставу две недели – и на стирание, а суд состоится минимум через пару месяцев.
Анализ сообщений СМИ… Я скажу так: существует разница между анализом публикаций в средствах массовой информации и мнением населения. Газеты имеют свою позицию, население – свою. Это мы понимаем. Но тем не менее, если подходить к анализу ответственно, то можно уловить общие тенденции, настроения. В этом, собственно, и заключается наш анализ. Хотя, конечно, когда мы пишем аналитическую записку, мы пишем «по результатам изучения средств массовой информации».
Производство телевизионных передач… Наш отдел целиком и полностью, от нуля и до выхода в эфир готовит еженедельную телепрограмму «Пресс-эксперт». Выходит она по средам, в 19 часов. Время неплохое. Начали мы ее выпускать с ноября 96 года и, можно сказать, что у нее уже есть своя аудитория. Даже есть неспровоцированные отклики.
Идея выпускать эту программу была целиком нашей инициативой, но телевидение охотно пошло нам навстречу. В кадре в качестве диктора работает наша сотрудница. Все делается на общественных началах, что называется «левой ногой, в свободное от работы время». Мы начинаем готовить эту программу в понедельник, ближе к ночи, сначала готовим текст. Во вторник с обеда снимаем ее в студии. Фактически сама съемка занимает минут 30 – 40. Для того, чтобы это не было просто «говорящей головой», мы предоставляем возможность комментировать какую-то публикацию известным или малоизвестным людям, близким по своей профессии к теме этой публикации. Кстати, люди тоже очень охотно едут через весь город, чтобы поговорить в студии 2,5 – 3 минуты. Я их заранее настраиваю нужным нам образом, чаще всего просто по телефону. Основной упор в этой передаче делаем все-таки на центральную прессу, потому что местную худо-бедно читают. Мы стараемся делать тексты как можно короче и охватывать как можно больше публикаций, но при этом не забываем, что мы несем в себе и идеологические нагрузки, элементы пропаганды и контрпропаганды. Мы даем то, что нужно нашему работодателю и делаем язвительный комментарий к тем публикациям, которые работают против него. Ну, честно говоря, это такая работа, – в конце концов на войне как на войне.
Кроме этого, в пресс-службе есть специальная видеогруппа, которая готовит еженедельную программу «Власть». В ней больше сюжетов, чем в нашем «Пресс-эксперте» и она более профессионально сделана. Если «Пресс– эксперт» готовит просто творческая группа, в которой нет людей со специальным образованием и опытом работы на телевидении, то программу «Власть» делает высокопрофессиональный тележурналист. Программа выходит раз в неделю, по вторникам, длительность – 15 минут. Авторы поднимают актуальную тему, ездят в командировки, в передаче много диалогов. Подготовке этой программы группа посвящает всю рабочую неделю. Сюжеты отбирают сами авторы. Плюс к этому, они же готовят сюжеты, которые проходят и по центральному телевидению, по различным каналам. Настолько высокий у них профессионализм…
Аннотационный обзор СМИ. Конкретно по Приморскому краю, мы делаем такой вид работы, как аннотационный обзор СМИ на региональном уровне. Сегодня ситуация такова, что тиражи практически всех изданий падают, немногие могут позволить себе газеты, бизнесмены загружены работой, у них нет времени, чтобы эту газету прочитать. Поэтому людям интересны такие обзоры, которые можно ехать и слушать по радио в течение 3-5 минут. Конечно же, аннотационный обзор делается субъективно, сотрудниками администрации края. Они одну статью поднимут, другую опустят. Приходят свежие газеты, 15-20 наименований, люди посидели, поработали, к часу дня уже сделали, часа в три это уже пошло в те средства массовой информации, которые берут этот обзор. Прежде всего это относится к электронным СМИ…
По идее, аналитик – он же руководитель подразделения – должен точно формализовать задачу для исполнителя (своего подчиненного или договорного работника на стороне). Какого рода параметры ему необходимы и как фактурно они представлены. Но это даже теоретически, на бумаге, подчас трудно сформулировать. На практике же это разделение порождает внутри подразделений, занятых в сфере публичной деятельности, множество социальных и технологических перегородок, и делает невозможным живое реагирование на происходящие события.
Чтобы уменьшить трудности такого рода руководство департамента прессы и информации (о котором идет речь), проводит определенную кадровую политику: все 25 человек имеют разряд не ниже ведущего специалиста и в квалификационном отношении образуют достаточно однородную команду. Техническая работа – запись эфира, съем газетной информации, расшифровка и редактирование материалов и т.п. или автоматизирована (с использованием программируемых видео– и аудиомагнитофонов, сканеров и соответствующего программного обеспечения) или выполняется всеми сотрудниками. (Значительную часть работы добровольно выполняют студенты-журналисты местного университета.). Если учесть, что большая часть людей – 22 человека (в том числе и сотрудники отдела мониторинга и анализа СМИ) работают в одном большом помещении и постоянно взаимодействуют друг с другом, то в целом Департамент прессы и информации и внешне выглядит как цельная, гибкая организация, соответствующая специфике информационных задач.