Анализируя активность пользователей, можно отметить следующие особенности: пользователи «Одноклассников» проводят в сети довольно много времени, но заходят относительно редко. Посетители «ВКонтакте» являются их полной противоположностью – они тратят на каждый визит в два раза меньше времени, но заходят чаще в среднем на 25 %. Удивительная статистика по Facebook – пользователи данной социальной сети заходят реже, чем «ВКонтакте», и проводят в ней времени меньше, чем в «Одноклассниках».
Не стоит забывать и про такие социальные сети, как Twitter и Instagram. Twitter является сервисом микроблогов (размер сообщения не более 140 символов, можно прикреплять картинки и видеозаписи) и отлично подходит для налаживания отношений с ЛОМ, «прокачивания» экспертности по теме бизнеса и политики. Тут две причины популярности. Во-первых, здесь нет ничего лишнего (у вас лишь 140 знаков на сообщение). Во-вторых, ваши сообщения индексируются поисковиками (после размещения анонса с вашего сайта в Twitter поисковик узнает о вашем сайте). Instagram – сервис, изначально ориентированный на посты-картинки, к которым можно оставить текстовые заметки. Тут отлично можно продвигаться людям, желающим работать в сфере моды, публичным персонам, диджеям и прочим людям креативных профессий.
Преимущества использования социальных сетей для личного бренда
• Возможность общения с большим количеством пользователей – аудитория социальных сетей по численности уже догоняет аудиторию поисковых систем. Пользователи соцсетей открыты к общению даже с незнакомыми людьми.
• Доступность целевой аудитории – в социальных сетях вы легко можете найти свою ЦА и наладить контакт с этими пользователями.
• Соцсети способствуют формированию имиджа эксперта и профессионала в вашей области. У вас есть возможность найти или создать сообщество, связанное с вашей деятельностью, в котором вы сможете наладить общение с другими пользователями, заинтересовать их комментариями и экспертными оценками, выделиться и запомниться пользователям сообщества, что может сделать вас популярным в этой сфере.
• Возможность создания дружеских и доверительных отношений с пользователями. Каждый пользователь может задать вам вопрос, попросить совет или вступить с вами в беседу.
• Вирусное распространение информации среди пользователей социальных сетей. Публикуя интересные и полезные материалы, вы можете стимулировать других пользователей делиться вашими материалами со своими друзьями, комментировать и положительно оценивать их.
• Персональные страницы и профили могут служить вашей визитной карточкой, свидетельствующей о вашем профессионализме.
• Возможность бесплатно (а при необходимости и платно) рекламировать свои услуги и статьи.
• Возможность эффективного построения профессиональных связей.
• Возможность напрямую общаться со специалистами по подбору персонала.
• Возможность поиска высокооплачиваемой работы и карьерного роста.
• Относительно невысокая конкуренция.
Этапы работы с социальными сетями
1. Готовим стратегию продвижения: какие ценности и проекты мы будем продвигать.
2. Определяем нашу аудиторию.
3. Выбираем каналы («ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram, Foursquare, блоги, форумы).
4. Определяем контент-политику. О чем пишем? Как часто публикуем? Как выглядим?
5. Определяем бюджет продвижения, есть ли у нас деньги на дополнительную рекламу.
6. Готовим материалы, опираясь на матрицу контента (контент-план).
7. Запускаем!
Продвижение в социальных сетях и блогах
Инструмент, над которым вам в первую очередь надо работать, – это ваши личные страницы в разных социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой Мир», Facebook, LinkedIn. Требования к ним фактически одинаковые. Но есть закон жанра – вы будете находиться там, где находятся ваши друзья. В Петербурге ваши друзья находятся во «ВКонтакте», поэтому волей-неволей и вы будете там же. Если ваш круг общения относится к креативному классу и вы житель Москвы – вам дорога в Facebook. Если мы говорим о персональном брендинге, то странно было бы не использовать этот канал. Давайте теперь по пунктам разберем основные моменты построения персонального бренда в рамках работы в социальных сетях.
Первое, на что надо обратить внимание (потому что все сначала смотрят именно на нее), – это ваша аватарка. Что у вас на ней изображено? Понятно, что мы можем говорить о каком-то стандартном фото по пояс, где вы улыбаетесь на фоне природы или какого-то здания. Это первое, что приходит в голову, и, наверное, не самое лучшее. Лучше будет, если ваша фотография привязана к посылу, который вы транслируете на аудиторию. То есть не последнюю роль затрагивает ваш внешний вид на этом фото как минимум и ваш персональный имидж (не бренд, а имидж) в реальной жизни. Вы должны понимать, что по фотографии о вас будут делать выводы, хотите вы того или нет. Насколько качественно фото сделано? Если вы продвигаете себя как успешный специалист, странно предположить, что у вас нет денег на нормальные фотографии. Это стереотип, но работающий стереотип. Одни ли вы на этой фотографии? Даже это важно! Одно дело, когда у девушек стоит, к примеру, фото в свадебном платье и с мужем. Человек, у которого произошло личное счастливое событие, и он его транслирует. Другое дело, когда на фотографии две девушки обнимаются, улыбаются в камеру. Все здорово, все супер, но кто из них вы? Как об этом должен узнать человек? Та же самая история, если вы улыбаетесь на фотографии с другом, мамой, тетей, собакой, кем-то еще – всегда по вашему фото будут делать выводы. Люди пытаются узнать, какой вы человек, прежде чем с вами контактировать. Более того, если человек контактирует с вами нечасто, он все равно строит себе ваш образ в голове. Отдельная история – это люди, у кого на аватарках собачки, кошечки, ангелы, совы или скриншоты из компьютерных игр, монстры, вырывающиеся из канализации, и прочее в том же духе. Персональный бренд фактически на начальном этапе не сможет построить человек, который не готов афишировать себя и свою персону.
Второй пункт после аватарки, на который обращаем внимание, – это ник. Как правило, ник – ваше имя, фамилия, которая, как уже было отмечено выше, должна быть легкой для написания и произнесения. Ником может быть и ваш псевдоним. Вы можете продвигать себя, используя фамилию, в которой большинство делают ошибки, но имейте в виду, что это будут дополнительные сложности, вы просто должны оценивать риски в этом направлении. «ВКонтакте» между именем и фамилией можно ставить либо отчество, либо ваш ник. Вас должны находить легко.