– повышает качество и эффективность социальных услуг, предоставляемых людям, развивает профессионализм, привлекая непрофессиональных помощников к решению посильных для них задач;
– повышает статус социально-педагогической работы, защищает ее от необоснованной критики, укрепляет у людей различных социальных групп веру в ее необходимость;
– принимает участие и поощряет других к творческому поиску новых подходов, технологий, методов и методик социально-педагогической деятельности;
– критически оценивает достигнутые в практической работе результаты, не преувеличивает свои профессиональные и личные возможности;
– в доходчивой форме разъясняет окружающим назначение, цели и задачи профессиональной социально-педагогической работы как в качестве представителя этих профессий, так и в качестве представителей Союза социальных педагогов и социальных работников Российской Федерации.
2. Этическое поведение по отношению к людям, которые пользуются социальными услугами, заключается в том, что социальный педагог:
– соблюдает принципы социальной работы в части, касающейся клиентов (принимает человека таким, как он есть; привлекает его к активной совместной работе; обеспечивает конфиденциальность сотрудничества, информации и доступ к ней; несет ответственность за результаты своей работы с клиентом; проявляет личную порядочность по отношению к нему);
– ценит и уважает личные устремления, индивидуальные особенности, инициативу и творческий подход клиента к совместному с ним решению проблем; оказывает помощь клиентам с целью восстановления и развития их собственных потенциальных возможностей с соблюдением в равной степени прав других людей и социальных групп;
– отдает приоритет поддержке основных интересов клиентов, но при этом уважает и учитывает интересы и других людей; в тех случаях, когда возникает конфликт интересов различных клиентов или конфликт интересов клиента и действующего в России законодательства, предупреждает клиента о том, что его интересы и просьбы могут быть отвергнуты;
– минимизирует использование юридических, психологических, экономических или других видов принуждения; в случаях, когда такое принуждение неизбежно, оно должно быть этически, профессионально и юридически оправдано;
– отвергает любые формы дискриминации, основанной на национальности, сексуальных отношениях, возрасте, вероисповедании, семейном статусе, политической ориентации, умственных или физических недостатках, привилегиях, персональных характеристиках.
3. Этическое поведение по отношению к коллегам заключается в том, что социальный педагог:
– с уважением относится к коллегам вне зависимости от их специальности и специализации, уровня профессиональной подготовки, стажа практической работы, оказывая им всемерное содействие для достижения высокой эффективности работы в области социально-педагогической деятельности;
– уважает различные мнения и подходы коллег и других специалистов, принимая на себя ответственность за справедливость своей критики в их адрес в различных инстанциях и межличностных отношениях;
– защищает своих коллег от любых форм и видов давления со стороны клиентов, руководства, государственных организаций или общественных объединений в тех случаях, когда такое воздействие не обоснованно;
– следует советам и консультациям коллег и наставников, если они служат интересам дела.
4. Этическое поведение по отношению к взаимодействующим организациям требует от социального педагога:
– строить свои взаимоотношения с другими организациями на основе доброжелательности, ориентированности на интересы людей, обратившихся за помощью, с учетом возможностей и назначения этих организаций и непротиворечивости деятельности этих организаций Кодексу этики социального работника и социального педагога;
– придерживаться своих обязательств, данных взаимодействующим организациям, и добиваться от них организации выполнения их собственных обязательств при использовании их ресурсов на те нужды, на которые эти ресурсы предназначены;
– развивать командные, межинституциональные и межведомственные формы социально-педагогической работы, оберегать рабочую атмосферу в коллективах и командах, поддерживая приемлемые условия для деятельности каждого сотрудника [3; 4; 6].
Права человека и социальная справедливость служат мотивацией и юридическим обоснованием социально-педагогической работы. Существуют международные соглашения, на которых строятся принципы и стандарты этики социального педагога. Особо значимыми являются следующие:
1. Международная декларация этических принципов социальной работы. Международные этические стандарты социальных работников, 1994 г. Принятие этих документов откладывалось Международной Федерацией социальных работников, что было связано с различиями в культуре, религии, традициях и истории становления социальной работы, а также политическом устройстве в странах, представители которых являются членами МФСР. После долгого обсуждения и согласования на общем собрании МФСР в 1994 г. приняла документ «Этика социальной работы: принципы и стандарты», который состоит из двух частей: «Международная декларация этических принципов социальной работы» и «Международные этические стандарты социальных работников». Например, «Международные этические стандарты социальной работы» содержат 5 групп стандартов:
– стандарты этического поведения, – взаимоотношения с клиентами, – взаимоотношения с агентствами и организациями, – взаимоотношения с коллегами, – отношение к профессии.
2. Всеобщая декларация прав человека, 1948 г. (Universal Declaration of Human Rights). Декларация состоит из 30 статей, которые определяют основные права (гражданские, политические, экономические, социальные и культурные) и свободы всех людей.
Декларация не имеет юридической силы, но представляет собой свод нравственных норм, которые включены во внутреннее законодательство большинства стран мира.
3. Международный пакт о гражданских и политических правах, 1966 г. (The International Covenant on Civil and Political Rights). Документ закрепляет следующие права на:
– жизнь, свободу и личную неприкосновенность; – не подвергаться пыткам и жестокому, бесчеловечному или унижающему достоинство обращению;
– запрещение рабства; – не подвергаться произвольному аресту и задержанию; – свободу слова, религии, собрания и ассоциаций, включая членство в профсоюзах;
– свободу передвижения и выбора места жительства; – голосовать на основе системы всеобщего избирательного права; – свободное судебное разбирательство; – защиту меньшинств.
4. Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации, 1965 г. (The Convention on the Elimination of All forms of Racial Discrimination). В конвенции гарантируется полная реализация принципа равенства и исключение дискриминации для каждого человека. Документ направлен на ликвидацию расовой дискриминации во всех ее формах и проявлениях, предупреждение и искоренение расистских теорий и практики их осуществления и создание международного сообщества, свободного от всех форм расовой сегрегации и расовой дискриминации.
5. Международная конвенция о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин, 1976 г. (The Convention on the Elimi-nation of all forms of Discrimination against Women). В Конвенции дается следующее определение понятия дискриминации в отношении женщин: «Любое различие, исключение или ограничение по признаку пола, которое направлено на ослабление или сведение на нет признание, пользование или осуществление женщинами прав человека и основных свобод в политической, экономической, социальной, культурной, гражданской или любой другой области».
6. Конвенция о правах ребенка, 1989 г. (The Convention on the Rights of Children). Главная цель Конвенции – максимально защитить интересы ребенка. Согласно Конвенции, ребенком является каждое лицо в возрасте до 18 лет, если только национальным законодательством не установлен более ранний возраст достижения совершеннолетия.
Конвенция о правах ребенка: – призывает государства, ратифицировавшие данную Конвенцию, создавать условия, при которых дети могут принимать активное и творческое участие в социально-политической жизни своих стран;
– защищает детей от всех форм эксплуатации, рассматривая вопрос о детях представителей национальных меньшинств и групп коренных народов;
– рассматривает проблемы злоупотребления наркотиками и отсутствия заботы о детях;
– содержит конкретные предложения, направленные на защиту прав детей, вовлеченных в преступную деятельность;
– признает первостепенную роль семьи и родителей в заботе о детях и их защите, а также обязанность государства помогать родителям в выполнении их обязанностей.