Представление
3–15 минут в зависимости от стадии развития идеи
Команда разработчиков представляет свою идею и шаблон ценностного предложения и/или бизнес-модели.
2
Белая шляпа
Информация и данные; нейтральные и объективные
2–5 минут в зависимости от стадии развития идеи
«Аудитория» задает уточняющие вопросы, чтобы хорошо понять идею.
3a
Черная шляпа
Трудности, слабые стороны, опасности; отмечаем риски
1 минута на запись
Участники записывают на стикерах, почему идея кажется им неудачной.
3b
3 минуты на сбор откликов
Ведущий быстро помещает отклики по очереди в презентационный блокнот, когда участники зачитывают их вслух.
4a
Желтая шляпа
Положительные, удачные черты; почему идея полезна
1 минута на запись
Участники записывают на стикерах, почему идея кажется им удачной.
4b
3 минуты на сбор откликов
Ведущий быстро помещает отклики по очереди в презентационный блокнот, когда участники зачитывают их вслух.
5
Зеленая шляпа
Идеи, альтернативы, возможности; решения для проблем черной шляпы
5–15 минут общей дискуссии
Площадка открыта для дискуссии. Участники предлагают варианты развития представленных идей.
6
Развитие
Команда, представляющая идею, развивает ее, используя обратную связь, полученную от белой, черной, желтой и зеленой шляп.
Советы
• Это упражнение требует хороших организаторских способностей. Проследите за тем, чтобы люди не высказывали мнение, когда белая шляпа должна задавать уточняющие вопросы.
• Проследите за тем, чтобы независимо от отношения человека к идее он обязательно примерил все четыре шляпы.
• Желтая шляпа должна следовать за черной – это поможет нейтрализовать наиболее негативно настроенных участников. После того как они выскажутся, их настрой может даже стать позитивным.
• Шляпы де Боно также можно применять индивидуально или в небольших группах, чтобы помочь людям перечислить все возможные причины провала или успеха идеи.
Эдвард де Боно «Шесть шляп мышления» (Edward de Bono, Six Thinking Hats, 1985).
ПРОЦЕСС
Наглядное голосование с помощью стикеров
Множественные критерии
Если вы хотите применить несколько критериев для выбора одного из альтернативных ценностных предложений или бизнес-моделей, используйте таблицу.
Голосование с помощью стикеров применяется для выбора идей на основании внутренних критериев, таких как потенциал роста, риск или потенциал дифференциации. Этот метод можно использовать в процессе разработки предложений для выбора наиболее удачных альтернатив перед тем, как протестировать их в реальном мире.
ПРОЦЕСС
Определение критериев и выбор прототипов
Используйте следующие критерии в качестве отправной точки для выбора собственных.
1
Мозговой штурм для выбора критериев
Придумайте как можно больше критериев для оценки привлекательности ваших прототипов.
2
Выбор критериев
Выберите те критерии, которые наиболее важны для вашей команды и организации.
3
Оценка прототипов (от 0 до 10)
Оцените каждую идею по выбранным критериям.
4
Усовершенствование и испытание прототипа на рынке
Усовершенствуйте свой прототип (на основании полученной оценки) и протестируйте его на рынке, чтобы узнать, оправдывает ли он ожидания.
2.5 Поиск правильной бизнес-модели
Создавайте ценность для потребителя и своего бизнеса
Дело, которое приносит меньше средств, чем потребляет, обречено на провал даже при самом успешном ценностном предложении. В этом разделе мы покажем, что подбор правильной бизнес-модели и ценностного предложения – это процесс последовательного приближения к идеальному балансу между ними.
Azuri (Eight19): превращение солнечной энергетики в жизнеспособный бизнес
1,6 млрд человек на Земле до сих пор живут без электричества. Могут ли инновационные ценностные предложения и бизнес-модели, основанные на новой технологии, решить эту проблему?
Саймон Брэнсфилд-Гарт основал компанию Eight19 по развитию технологии производства пластиковых солнечных батарей на основе изобретения Кембриджского университета. Эта технология позволяет выпускать дешевые фотопреобразователи. В 2012 г. была создана компания Azuri с целью вывода технологии на коммерческий уровень и обеспечения электроэнергией потребителей в сельских районах развивающихся стран.
Подобрать правильные ценностные предложения и бизнес-модели для такого контекста непросто. На следующих страницах мы проиллюстрируем этот итеративный процесс.
Пример разработан по согласованию с Azuri.
Итак…
Как ценностное предложение Indigo привлекает потребителей?
$10
Покупка набора Indigo (солнечная батарея, светильники, зарядное устройство).
$1
Покупка скретч-карт, использование СМС в мобильном телефоне, ввод полученного пароля и использование установки на протяжении определенного периода (обычно неделя).
Бесплатно
Получение установки в собственность после покупки 80 скретч-карт, или…
Апгрейд
…переход на более мощную систему и получение большего количества энергии; продолжение покупки скретч-карт.
УПРАЖНЕНИЕ
От ценностного предложения к бизнес-модели и обратно
Часть A
Конструирование полной бизнес-модели