я уважаю;
• бывших клиентов, которых я консультировала;
• любителей собак (спасателей, людей, гуляющих с собаками, тренеров-кинологов);
• коллег-добровольцев из некоммерческих организаций.
Я надеюсь, вы не воспринимаете свои контакты как единую массу разнообразных имен. Ведь они ею не являются. Мы все общаемся, поддерживаем или обрываем связи с постоянно меняющимся составом людей. Наша сеть отражает то, что мы в действительности делаем в жизни. Постоянная подпитка сети контактов, то есть общение с людьми, которых вы уже знаете, и знакомство с теми, кого хотите узнать, обеспечит вас постоянным потоком слабых связей, так что у вас всегда будет кто-то, к кому вы сможете обратиться за помощью.
Часть II
Ваш интерактивный набор инструментов
Люди хотят общаться, они нуждаются в этом, и интернет – их идеальный помощник.
Даниэль Вайтцнер
Глава 5
Смешение личного и профессионального
Мы должны воспринимать себя как целостную, интегрированную личность, а не как набор крошечных, изолированных друг от друга кусочков.
Ребекка Фрейзер-Тилл
Когда-то соискатели добавляли в резюме одну-две строки о своих хобби и интересах. Это сигнализировало менеджерам по найму, что у заявителей имеется жизнь вне офиса, делало более многогранными личностями тех людей, с которыми им, возможно, придется работать. Сегодня узнать о вас что-то, помимо образования и трудового стажа, можно многими способами. Практически все рекрутеры в обязательном порядке проверяют аккаунты кандидатов в социальных сетях – не только в LinkedIn, но и в других доступных сервисах, которые вы можете использовать, таких как Instagram, Tumbler, Twitter или Facebook.
Как отмечает Кори Фернандес в статье для журнала Fast Company: «Сложно соблюдать баланс между профессионализмом и личными качествами, особенно когда вы используете социальные сети для обмена забавными мемами и общения с друзьями, а не только для демонстрации своего опыта». Да, это сложно, но я думаю, пришло время отказаться от идеи, что наша личная и профессиональная жизни могут существовать отдельно друг от друга.
Рекрутеры и менеджеры по найму хотят получить о вас представление, чтобы понять, сработаетесь ли вы со сложившейся командой, сможете ли влиться в нее. Благодаря собственному многолетнему опыту проведения собеседований я хорошо понимаю эту концепцию. Дух коллегиальности в команде, конечно, не должен соответствовать принципу «культурного соответствия», являющегося не более чем политкорректным названием принципа «нанимаем больше таких же людей, как мы». Очевидно, такой путь душит разнообразие. С другой стороны, никто не хочет работать с бездушными андроидами, которые все время заняты работой; нам нравится работать с людьми, которые делятся своими личными историями, увлечениями. (И всегда интереснее, если они не такие, как у вас!)
Сейчас я практически ощущаю раздражение некоторых читателей. «Мои личные интересы – не ваше дело! – говорят они. – Терпеть не могу эту культуру всеобщей открытости. Нечего лезть мне в душу!» Подождите минутку! Позвольте сообщить вам хорошие новости с передовой корпоративного управления персоналом.
Я поговорила с Розмари Фантоцци, директором отдела кадров Symantec, – компании, занимающейся разработкой защитного программного обеспечения. Я попросила Розмари (которая называет себя интровертом) прокомментировать проблему «культурного соответствия». Она сказала мне, что специалисты ее области давно отошли от этой идеи в сторону поиска «культурных вкладчиков» – людей, способных обогатить культуру компании собственными глубоко укоренившимися ценностями. Сегодня соискателям вовсе не обязательно соответствовать каким-то определенным стандартам или быть любителями социальной активности. Как сказала Розмари: «Лучший кандидат – тот, у кого есть свои ценности, а также навыки, удовлетворяющие деловым потребностям компании».
Отношение к сотрудникам как к вкладчикам замечательно подходит интровертам: мы можем поделиться своими ценностями, только не нужно выпытывать у нас слишком много личных подробностей. Для меня, как для интроверта, это хорошая сделка, особенно если речь идет об офисе. В то же время я знаю, что обмен мнениями и интересами развивает мою сеть контактов, позволяет создать новые связи. Поэтому я настаиваю на важности смешения личного и профессионального – разумеется, в определенных пределах. Вы можете всецело контролировать этот момент, и я верю, что со временем обретете баланс, который поможет вам во многих отношениях.
В 2017 году педагог Керри Галлагер написала о «пороге социальных сетей», который сегодня преодолевает все большее количество людей. Она описывает то, что происходит в среде учителей, но, полагаю, это покажется знакомым каждому:
• Учителя стали знакомиться друг с другом онлайн. И они считают эти связи «очень реальными», потому что они вдохновляют друг друга через социальные сети. Иногда они встречаются вживую на конференциях. Но несмотря на преимущественно виртуальное общение, они делятся и «непрофессиональной информацией, которой обычно делятся хорошие друзья».
• Часто знакомые по одной сети просят подписаться на них/добавить в друзья на другом ресурсе. Например, кто-то из Twitter отправляет вам запрос в Facebook, Instagram или Snapchat.
• Учителя также отмечают, что новая профессиональная информация или успехи их учеников бывают настолько удивительными, что они просто не могут не поделиться этим в своем личном профиле.
Галлагер является специалистом по цифровому обучению штата Массачусетс, а также директором по начальному образованию в ConnectSafely.org, некоммерческой организации, которая дает учителям и родителям рекомендации по обеспечению безопасности и конфиденциальности. Она отмечает, что у большинства из нас среди подписчиков в социальных сетях есть члены семьи, одноклассники, соседи, коллеги и так далее. Часто люди из одной категории также являются частью другой. Реальная жизнь очень запутанна. Нет смысла каким-либо образом разделять назначение своих соцсетей, ведь в конечном итоге все перемешается. «Я за то, чтобы делиться своими успехами, победами и ошибками, опытом, а также лучшими ресурсами, которые помогли вам на этом пути», – говорит Керри.
Делитесь информацией
На момент написания этой книги LinkedIn исполнилось пятнадцать лет, Facebook четырнадцать, Twitter двенадцать, Instagram восемь. Меньше чем за поколение мы преодолели пропасть, до недавних пор – более или менее – разграничивавшую наши индивидуальные и общественные идентичности. Мы привыкли делиться мнениями, событиями из жизни, идеями, шутками, изображениями и новостями с людьми далеко за пределами нашего близкого круга. Сьюзен Этлингер, аналитик, исследующая влияние технологий на людей, отметила, что в прошлом у нас было довольно ограниченное количество способов взаимодействия друг с другом, и вживую, и онлайн, потому различия между «личным» и «профессиональным» были более четкими. В современном цифровом мире это, скорее, континуум.
Facebook с его двумя миллиардами пользователей занимает доминирующее положение в данной сфере. Он был первой крупномасштабной сетью, основанной на идее, что люди хотят делиться с миром личными историями и информацией. Сегодняшнее первенство Facebook – одна