1. Получить картинку восприятия вас окружающими. Помогут метод 360 градусов, советы близкого человека, максимально отрешенный анализ себя на видеозаписи.
2. А) Определите, что вы реально хотите поменять в себе.
Б) Определите, что вы не хотели бы менять в себе, но стремитесь изменить в имидже.
3. А) Составьте собственный план развития.
Б) Выберите методы корректировки имиджа.
4. Проверьте выбранный подход «на экологичность», т. е. на приемлемость и соответствие плана вашим внутренним ценностям и устремлениям.
Говоря проще, определите разумность и цену вопроса лично для вас.
5. Внедрение и контроль.
Нам надо понять, как воспринимают нас другие. Оценить, устраивает ли это нас. Если нет, то наметить план изменений, предварительно определив цену вопроса.
Анна решила лучше узнать, как воспринимают ее окружающие, причем и на работе, и в частной жизни. Она попросила кое-кого из своих коллег и знакомых честно рассказать ей, какие, с их точки зрения, есть у нее достоинства и недостатки. И с удивлением узнала, что многие считают, что ей не хватает уверенности в себе. Анна обсудила это подробно с наиболее близкими людьми, а также поработала с видеозаписями (мы об этом писали чуть выше). И в итоге поняла, за счет чего складывается такое впечатление: много закрытых жестов и поз, неуверенно звучащий голос, много «уступительных» слов (в общем, в принципе, как бы). Анна нашла тренинг, развивающий голос, в результате ей удалось изменить тембр и добиться большей звучности, которая у многих ассоциируется с уверенностью. Анна стала контролировать свои позы, стараясь даже наедине с самой собой избегать закрытых жестов. Работа с видео в течение трех месяцев позволила ей уменьшить количество слов с «уступительной» окраской. Через полгода ей предложили заняться более интересной работой, а в дружеских компаниях теперь она гораздо чаще становится центром внимания.
Добровольное домашнее задание
Ответьте на вопросы, касающиеся четырех шагов из пяти.
Первый шаг к позитивному развитию самого себя, повышению самооценки и удовлетворенности вы смогли сделать сейчас, если уверены в том, что согласны и готовы сбросить тот балласт, о котором мы говорили. Если вы еще не уверены в этом, вам стоит поработать над этой главой, прежде чем идти дальше. И запомните: чтобы приобрести что-то полезное, необходимо сначала отказаться от того, что мешает.
Глава 2. Самоанализ, или Как выбрать свой путь
Понимание своих способностей и желаний – первый шаг на пути к успеху.
В жизни каждого из нас бывают моменты, когда надо с нуля выбирать свой жизненный путь, кардинально менять что-то в личной жизни или искать новые пути развития. Это совершенно нормально, более того, это очень хорошо. Оставаясь на одном месте долгие годы, трудно развиваться (когда ты работаешь в одной организации, на одной должности и в одной и той же профессиональной среде). Развиваться и изменять себя можно и не меняя место работы: есть ведь и внутренний рост.
Такой выбор хоть и представляет собой определенный стресс, но в то же время и дает шанс найти для себя нечто лучшее. Это могут быть создание собственного дела/бизнеса, смена профессии, карьерный рост или превращение хобби в основную работу. Главный вопрос – как правильно найти себя. Вот об анализе собственного потенциала мы сейчас и поговорим.
Анализ собственного потенциала: хочет – может, плюсы и минусы. Весы мотивации
Верить в то, что любой человек может преуспеть в любом деле не стоит. (Поверьте моему 15-летнему опыту кадровика и матери…) Конечно, истории известны случаи преодоления собственного «я», однако исключения лишь подтверждают правила. Поэтому очень важно точно оценить направленность собственных способностей, талантов и мотивации.
Начнем с того, что успешность и результативность человека, а, строго говоря, все его поведение, складывается из двух составляющих – ХОЧЕТ и МОЖЕТ. И именно тогда, когда они совпадают, человек достигает наибольших успехов.
Проанализируем зону «МОЖЕТ». Она складывается из двух составляющих – способностей (природных талантов) и навыков. Например, стрессоустойчивость и креативность – это способности, а техника работы с возражениями и проведение мозговых штурмов – навыки. Четко договоримся: во взрослом возрасте способности можно лишь слегка развивать и корректировать, но их нельзя создать с нуля или поменять поведение на диаметрально противоположное (например, сделать застенчивого интроверта отличным оратором или продажником). Навыки же вполне можно приобретать и развивать практически на любом этапе жизненного цикла человека.
Таким образом, при анализе своего потенциала в зоне «МОЖЕТ» я рекомендую перечислить все, что вы можете делать отлично (это априори успешная зона), а также то, что получается не очень хорошо. Идеальный вариант: выбрать сферу деятельности целиком в успешной зоне. Такая ситуация – предел мечтаний, но, к сожалению, не всегда реалистична. Тогда вам придется поискать то, что наиболее близко вам, исходя из ваших способностей.
А вот что же делать с той частью будущих (или нынешних) профессиональных обязанностей, которые находятся в зоне низкой успешности? Прежде всего необходимо четко определить, к какой категории относятся ваши слабые стороны – к способностям или навыкам. Если к способностям, то лучше всего поискать какую-то другую деятельность. Если же дело в навыках, то необходимо составить четкий план их развития теми методами, которые вам доступны и подходят (тренинги, самообразование, чтение литературы, обращение к более опытному коллеге или другу).
Приведу несколько примеров, благодаря которым предыдущие теоретические рассуждения станут более ясны.
Молодая женщина, работавшая врачом, по соображениям материально-карьерного характера хочет перейти в сферу продаж в медицинском бизнесе. Сильные стороны – коммуникабельна, харизматична, имеет успешный опыт эффективного поведения в стрессовых ситуациях, хороший рассказчик, с презентабельной внешностью. Слабые стороны – не владеет техникой продаж, слабо знает компьютер, придерживается несоответствующего стиля одежды. Очевидно, что ее сильные стороны в данном случае перевесят, так как слабые относятся к сфере навыков или знаний (дресс-код), которые могут быть легко скорректированы.
Кандидатка, молодой специалист, закончившая факультет по управлению персоналом, претендует на работу в качестве бизнес-тренера. Сильные стороны – хорошая теоретическая подготовка в данной области, твердые знания, аналитический стиль мышления, умение оценивать людей как на уровне интуиции, так и на уровне навыков. Слабые стороны – медленная речь, «книжный» язык, недостаточно эффективное владение невербальным языком, скованность, посредственный уровень стрессоустойчивости. В данном случае перевесят минусы, так как именно они относятся к зоне способностей, которые очень сложно изменить. Если рассматривать ее сильные и слабые стороны как основу профориентации, то девушке можно порекомендовать профессию специалиста по подбору и оценке персонала: там ее сильные стороны проявятся во всей красе, а слабые, наоборот, не будут иметь никакого значения.