Необходимо отметить, что Центр предлагает некоторые формы обслуживания, которые отсутствуют в других подразделениях ИНИОН. Одной из таких форм является справочно-информационное и научное консультирование. У потребителя информации выясняют тему его научного исследования, обсуждают с ним основные проблемы его работы и предлагают формы информационного обслуживания для решения его круга задач с использованием информационно-поисковых систем и информационных ресурсов Центра и ИНИОН. Информационное консультирование получают все посетители Центра. Именно эта форма работы с читателем дает возможность говорить о личной системе ИО читателя (как концепции).
Другой формой работы, осуществляемой только в Центре, является подготовка к изданию и предоставление читателям материалов в печатном и электронном виде периодического аналитико-реферативного сборника «Банки: Мировой опыт». Эту работу Центр ведет с 1995 г.
В сборнике отражаются только результаты зарубежных исследований, опубликованные на английском, французском, немецком, испанском и польском языках и не публиковавшиеся ранее на русском. Материалы готовят в основном специалисты ИНИОН и представители московских вузов, реже – зарубежные ученые. Организацию работ по подготовке материалов и составление сборника осуществляет Центр. Издает сборник на договорной основе с ИНИОН издательский дом «Хроникер». Основными подписчиками сборника являются российские и зарубежные банки, вузы и крупнейшие библиотеки России. Подписаться можно с любого номера любого года издания сборника по настоящее время. Лаг использования материалов сборника значителен и, как правило, крупные банки и библиотеки вузов выкупают издания сборника, начиная с первого выпуска.
Источниками аналитических и реферативных публикаций сборника в начале его издания были только фонды ФБ ИНИОН РАН и Научной библиотеки Центрального банка РФ, крупнейшей библиотеки по банковскому делу в стране. В настоящее время основным источником для материалов сборника стал Интернет.
Мы ищем и копируем для реферирования выставленные в Интернете публикации Международного валютного фонда, Федеральной резервной системы (Центральный банк США), Европейского центрального банка, Банка международных расчетов, центральных банков отдельных стран и различных международных финансовых организаций. Правда, большинство из этих изданий ИНИОН получает позже в печатном виде, но публикации в Интернете практически на год опережают их появление в каталогах и БД ИНИОН. Материалы Всемирного банка мы не используем, так как практически все свои публикации банк дает и на русском языке, а это не согласуется с концепцией сборника – отражать только зарубежные материалы, не публиковавшиеся на русском языке.
Подбор информационных источников для аналитических обзоров и реферативных материалов сборника осуществляется с ориентацией на российского читателя. Отбираются информационные источники, содержащие новейшие тенденции развития банковского дела за рубежом, оценку состояния финансово-кредитной сферы (мировой и в отдельных странах, включая Россию), новые банковские услуги и продукты, опыт управления банковской сферой на различных уровнях и т.д. Начиная с 2007 г. уделяется значительное внимание вначале надвигающемуся, а затем «неожиданно» (!) разразившемуся глобальному финансовому кризису и антикризисным мерам.
Ознакомиться с «Содержанием» (оглавлением) всех выпусков сборника можно не только в помещении Центра, но и в режиме удаленного доступа – по Интернету. На сайте ИНИОН в разделе информации о Центре можно прочитать «Содержание» сборника (2), составленное из заглавий материалов – обзоров и рефератов, – с делением по годам и номерам выпусков (около тысячи заглавий). Текст «Содержания» дан в формате «pdf», и по нему возможен автоматизированный поиск по одному слову или его части. В работе над сборником мы старались сделать заглавия материалов как можно информативнее, отражающие основные проблемы первоисточника.
Материалы сборника расширяют научно-проблемную и терминологическую базу читателей. Перевод новых терминов или «старых» терминов, но в новом значении – сложнейшая задача при подготовке реферата. Естественно, печатные словари, в том числе и специальные, таких терминов не содержат, обновление и редактирование терминологии в них происходит далеко не каждый год. Электронные словари более гибкие, в них обновление происходит чаще, но и они далеко не всегда выручают. Обсуждение проблемы на виртуальных терминологических форумах не всегда решает ее, иногда может запутать, да и растянуто во времени. А перевод нужен сейчас. Обращение к специалистам в банках показало полную бесперспективность таких попыток. Это неудивительно, поскольку зарубежная банковская сфера в своем развитии во времени значительно опережает российскую. Только переводчики Центрального банка РФ могут выручить немедленно. Спасибо им за это, но и они не всегда доступны, да и подобные терминологические консультации не входят в круг их обязанностей. Так или иначе, но проблема перевода новых терминов решается.
Материалы сборника «Банки: Мировой опыт» являются наиболее востребованным информационным ресурсом Центра. Публикации из сборника часто перепечатывают с нашего согласия другие российские банковские журналы, что свидетельствует об их актуальности. Приходили заказы на отдельные материалы сборника из Казахстана, Украины, Польши, Великобритании, Колумбии, Мали.
В 2009 г. на основе напечатанных ранее материалов сборника «Банки: Мировой опыт» по заказу Финансовой академии для использования в учебном процессе подготовлен к печати тематический сборник «Международные банки и финансы». Это первый опыт централизованного использования аналитико-реферативных материалов ИНИОН в учебном процессе вуза.
Подведу некоторые итоги 15‐летней деятельности Центра. Можно с уверенностью сказать, что комплексное информационно-библиотечное обеспечение не только сокращает время читателя на получение релевантной информации, но и часто корректирует саму тему его исследования за счет быстро доступных информационных услуг и ресурсов. Услуги Центра вышли далеко за рамки традиционного библиотечного обслуживания, поэтому называть Центр чисто библиотечным подразделением будет не точно.
Центр информационного обеспечения банковской деятельности и предпринимательства ИНИОН РАН – специализированное подразделение Института, где переплелись и дополняют друг друга научное и информационно-библиотечное обеспечение, что способствует изучению, обобщению и распространению отечественного и зарубежного опыта в области банковского дела.
Правда, настойчиво рекомендовать создание подобных информационных центров в других библиотеках мы не вправе. 15‐летний опыт деятельности Центра показал, что основные проблемы его функционирования связаны не столько с первоначальными сложностями организации, сколько с последующей постоянной необходимостью доказательств целесообразности его существования в условиях стремительного развития информационной среды.
Подобные центры информационного обеспечения – «штучное», не типовое подразделение, отражающее кадровые, технические, экономические возможности современной библиотеки и концептуальное направление ее развития.
Литература
1. Шурпаков В.А. Центр информационного обеспечения банковской деятельности и предпринимательства ИНИОН РАН как форма комплексного информационно-библиотечного обслуживания // Библиотечно-информационное обеспечение в области социальных и гуманитарных наук на пороге XXI века: Материалы научной конференции, Москва, 26 мая 1998 г. / РАН. ИНИОН. Фундам. б‐ка; Редкол.: Ю.С. Пивоваров (отв. ред.) и др. Сост. В.З. Григорьева. – М., 1999. – С. 94–99.
2. Банки: Мировой опыт: Сб. аналит. и реф. материалов по зарубеж. источникам: Содержание всех выпусков сборника с начала издания, 1975–2010. Режим доступа: http://www.old.inion.ru/centers/bank_opyt.pdf
БИБЛИОФИЛ КАК ВЫМИРАЮЩИЙ ВИД,ИЛИ РАЗМЫШЛЕНИЯ О ПРЕДНАЗНАЧЕНИИ БИБЛИОТЕК
С.С. Балабанов, Б.Л. Цветкова 6
На фоне издательского бума людям читающим бывает сложно выбрать для себя книгу. Куда же отправиться читателю за книгой или хотя бы за советом, как не в библиотеку! Именно библиотека традиционно являлась тем институтом, который делал доступной для населения качественную литературу, открывал новых авторов, формировал вкус, пропагандировал чтение как образ жизни.
В данной статье мы попытаемся проанализировать, насколько библиотекам удалось сохранить этот статус. Эмпирический материал получен в рамках исследования, проведенного нами в январе-феврале 2009 г. по заказу Нижегородской Государственной областной универсальной научной библиотеки (НГОУНБ) им. В.И. Ленина. Изучалось мнение читателей о качестве библиотечного обслуживания. Дело в том, что, согласно Постановлению Правительства Нижегородской области № 212 от 28 июня 2007 г. (1), НГОУНБ, как и другие бюджетополучатели, обязаны проводить обязательный мониторинг общественного мнения об оказываемых услугах.