Лучшие авторы книг - Джек Митчелл

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания - Джек Митчелл - Электронная Библиотека [Русские Книги] 📚 Читать На КулЛиб coollib

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания - Джек Митчелл

Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells /...
Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента - Джек Митчелл - Электронная Библиотека [Русские Книги] 📚 Читать На КулЛиб coollib

Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента - Джек Митчелл

В лексиконе Джека Митчелла, владельца успешной сети магазинов одежды в США, нет слов «босс» или «подчиненный». Эти понятия просто не уживаются в свободной и счастливой атмосфере его организации, где каждый сотрудник чувствует, что его по-настоящему...