Глава 30. Работа интеллекта
Подведем итоги третьей части. Интеллект включается в условиях блокировки сознания, когда возникает противоречие между стереотипами поведения. Если противоречие важное, то интеллект включает мышление, если не важное, то запускается чувство юмора.
Если мышлению решить задачу не удалось, то интеллект запускает процесс изменения «Я»-концепции, который протекает в 3 этапа:
• Я решаю задачу;
• Я самообучаюсь;
• Я – исследователь.
Для усиления работы интеллекта существуют специальные инструменты мышления:
• дедукция – вывод частных положений из общих;
• индукция – поиск общих положений на основе экспериментов;
• управляемая интуиция – целостное восприятие задачи;
• общая теория сильного мышления – позволяет видеть решения задачи путем использования законов развития технических и социальных систем.
Сильный интеллект использует концептуальное мышление, которое в каждой ситуации определяет:
• чего я хочу?
• что я имею?
• как мне достичь цели?
После чего интеллект строит план достижения цели и приступает к действию. Для преодоления конкретных трудностей существуют методы активизации интеллекта:
• физиологический – прогулка на свежем воздухе;
• социальный – объяснение затруднительной ситуации;
• подсознательный – настройка подсознания на решение задачи.
Часть IV
Истоки и смысл человеческого поведения
Жизнь принуждает человека ко многим добровольным действиям.
Станислав Ежи Лец
Для эффективного поведения в человеческом обществе наиболее важным является знание о том, как поступит тот или иной человек в ответ на ваши действия.
Обычно пытаются понять поведение человека, исходя из некоторого представления о нем самом. Психолог многие месяцы анализирует пациента, пытаясь выяснить глубинные структуры его личности и на их основе прогнозировать его поведение. Однако в этом состоит принципиальная ошибка. Корни поведения человека находятся не внутри него, а вне. Мы много говорили о том, что поведение человека определяется стереотипами, а теперь посмотрим, откуда они берутся.
Чтобы понять поведение человека, недостаточно разобраться в его психике, ибо она предназначена только для адекватного поведения в той среде, которая человека окружает. Для того чтобы понять полностью поведение человека, нужно учитывать окружающую его действительность и выделить в ней те моменты, которые запускают психические реакции человека. А для изменения поведения нужно исправить ошибки в восприятии этих моментов.
Стереотипы управляют поведением человека, но они не сводятся к биологическим инстинктам.
Понять человека значит понять его стереотипы.
Это далеко не так просто, поэтому мы детально рассмотрим их появление и влияние на жизнь человека.
Глава 31. Социальная группа
Человечество как биологический вид поставлено в те же рамки борьбы за выживание, что и все остальные представители животного мира. Борьба за выживание отличается исключительной жестокостью, и преуспевать в ней могут только лучше других приспособленные для этого особи.
По своим физическим данным человек явно проигрывает лидерам царства животных: у него нет мощных мышц, крепких клыков и когтей. Спасаться от хищников и добывать себе пропитание человек может только в группе. Групповое поведение приводит к важным особенностям психики человека. Социальное взаимодействие требует особого поведения и решения чрезвычайно сложных проблем взаимопонимания.
Хорошо бабочкам. Бабочка сатир Семела общается с другими бабочками только на короткий процесс спаривания. А всю остальную жизнь она живет самостоятельно, никаких контактов с другими бабочками не имея.
Некоторые животные также охотятся группами, но возможности совместной деятельности у них ограничены слабыми коммуникативными возможностями. Человек же обладает речью, и поэтому возможности коллективной деятельности у него безграничны. И если отдельные люди весьма слабы по сравнению, например, с тигром, то организованная группа уже представляет смертельную угрозу для любого хищника. Сила человеческого интеллекта проявляется в возможности объединения сил членов группы. Но это возможно только в том случае, если группа организованна.
Именно эта особенность интеллекта – создавать из беспорядочной толпы индивидов строго организованную группу – и позволила человеку стать царем природы и безоговорочным ее хозяином.
Самой важной особенностью стадных животных является наличие симпатической индукции – согласованности двигательных реакций. Это значит, что стадо легко осуществляет групповое поведение. Стоит одной газели рвануть с места при виде хищника, как все стадо срывается с места. Симпатическая индукция позволяет быстро передавать общий настрой каждой особи.
Это явление сохраняется у человека. В исследованиях Хатфилда было показано, что люди в одном помещении бессознательно синхронизируют свои движения, позы и тон голоса.
Чем больше людей, тем эта синхронизация выше. Когда окружающие улыбаются, то и вы чувствуете веселое настроение. И наоборот, при виде агрессивной ссоры вы начинаете испытывать раздражение и злобу.
Но особое значение принцип симпатической индукции приобретает в случае долгой совместной жизни. В этом случае многие психические реакции происходят по одной схеме. Отсюда появляются особенности произношения, мышления и традиций племен, народов и национальностей.
Нужно внимательно посмотреть, как сочетаются стереотипы отдельного человека и общественные стереотипы.
Каждый из участников группы достигает собственных целей, но группа в целом также имеет свою цель. Можно считать, что группа – это единое целое, наделенное интеллектом. Групповой интеллект, как и индивидуальный, также должен отражать реальность, но способы отражения будут иные. Восприятие общественных понятий каждым членом группы приводит к появлению группового сознания.
Образование социальных групп
Социальная группа начинается с цели. Общая для человечества цель – выживание, но для каждой отдельной группы людей она может варьироваться в очень широких пределах. Это и добывание пищи, и воспитание потомства, и защита от хищников. В любом случае всегда есть цель, которой стремятся достичь отдельные индивиды.
Для того чтобы группа лиц действовала более успешно, чем отдельные лица, их действия должны быть скоординированы – в противном случае они будут мешать друг другу. Средством координации является речь. Таким образом, для функционирования группы нужны координация и разделение труда.
Цели могут быть разовыми и постоянными. Постоянные и повторяющиеся цели связаны с наиболее важными для человека функциями: добывание пищи, обеспечение крова, защита от хищников. Если группа успешно достигла какой-либо цели, например добыла мамонта, то в дальнейшем она постарается повторить это поведение. Поэтому группа будет предъявлять требованиям к своим членам. Появляется очень важный момент – ответственность члена группы. Это совсем не нужно конкретному человеку, но нужно группе. В этом различие между индивидуальным и общественным интеллектом. Индивидуальный интеллект в норме целостен, а групповой интеллект в норме противоречив. Организованная группа должна привести всех членов к общему взгляду на мир.
Ядро группы
Носители группового интеллекта составляют ядро группы. Это те люди, которые ясно видят цели группы и имеют представление о том, как эти цели необходимо достигать. Они формируют групповые ценности и планы.
Главная особенность членов ядра состоит в том, что они общаются со всеми членами группы. Иногда таким ядром может быть один человек, но группа в этом случае будет ограничена по составу, так как пределы эффективного общения одного человека невелики.
Обычно о ядре группы говорят как о самых авторитетных участниках, старейшинах, влиятельных людях, идеологах. В общественном интеллекте эти участники играют ту же роль, что и лобные доли в индивидуальном интеллекте. Они обеспечивают целостную реакцию группы на внешние воздействия.
Для этого авторитетные участники формируют групповые понятия и язык группы. Этот язык получил название арго – диалект социальной группы. Его цель состоит в обособлении группы и явного выражения значимых понятий. В больших обособленных группах арго может перерастать в диалект или даже становится новым языком. Большинство европейских языков начинались как диалекты латинского языка на окраинах Римской империи.
Для успешного поведения в группе каждый ее участник должен иметь представления о том, кто и что должен делать. Это ожидание дает возможность вписаться в общую деятельность группы. Повторение групповых действий облегчает взаимодействие, поэтому группа стремится к стабилизации. Набор групповых действий жестко фиксируется. Вскоре появляются инструкции для новых членов группы и карательные меры для тех, кто отклоняется от нормы.