Хотя Джим не обладал «математическим умом», но он тоже увидел, что положение крайне серьёзно. Он увидел, что случилось что-то плохое, едва вошёл в кабинет, и у него возникло ощущение, что президент чего-то недоговаривает. Джим сразу заметил, что обычно спокойный и весёлый президент взбудоражен. Также Джиму бросилось в глаза, что некоторые участники совещания тайком обменялись взглядами. Он сказал Элизабет, что отношения между президентом и вице-президентом по маркетингу и развитию с некоторых пор обострились. Хотя на совещании об этом ничего не говорилось, Джим задумался: не пойдёт ли политика строгой экономии дальше, чем предполагается на сегодняшний момент, и не станут ли события развиваться по самому худшему сценарию.
Несколько дней спустя выяснилось, что и Джим, и Элизабет не ошиблись. Президент сообщил скверные новости. Ни Элизабет, ни Джим не были удивлены, — хотя и по совершенно разным причинам. Они приняли в расчёт разные данные, но пришли к одинаковым выводам.
Тогда как сенсорикам ближе детали, которые помогают им ясно увидеть, как реально обстоят дела, интуиты деталями интересуются мало, зато им доступен скрытый смысл «большой картины». Сенсорик и интуит видят ситуацию совершенно по-разному, а это означает, что и запоминают они совсем не одно и то же.
Стив и Карен, находясь на оживлённом перекрёстке, стали свидетелями автомобильной аварии. Вскоре после этого им пришлось давать показания в полиции. Вот что рассказала Карен, сенсорик:
«Я увидела, что голубой „шевроле-универсал“ пересекает перекрёсток на зелёный свет. И вдруг из-за угла выезжает на большой скорости — думаю, не меньше, чем километров восемьдесят в час — старый красный „мустанг“. Тормоза „мустанга“ взвизгнули, а потом он с грохотом врезался в „шевроле“ со стороны сиденья водителя. От удара „шевроле“ развернуло на полных два оборота, а потом он ударился о дорожный знак на противоположном углу».
Интуит Стив подтвердил, что он тоже видел и слышал, как столкнулись две машины. Он подумал, что «мустанг», наверное, проехал на красный свет, но он не уверен, потому что всё произошло слишком быстро. Всё-таки Стив сумел сообщить некоторые подробности. Он подумал, отчего «мустанг» так мчится; он знал, что это «мустанг», потому что раньше ездил на такой же машине. Ему ещё пришло в голову, что надо бы немедленно вызвать «скорую» помощь. Можно было надеяться, что медицинский страховой полюс окажется у всех при себе, и ещё его беспокоила судьба водителя, чьё лицо показалось ему знакомым.
Интуиты и сенсорики очень по-разному подходят к решению встающих перед ними задач. Так, интуит скорее станет полагаться на своё ощущение направления, чем на карту, или же попробует понять, как управляться с новым кондиционером, не прибегая к инструкции. Сенсорик, скорее всего, подойдёт к делу с практической стороны.
Шарон подарила Джорджу на первую годовщину свадьбы газовую жаровню для барбекю. Её требовалось собрать. Для этой цели к ней прилагалась подробная инструкция на десяти страницах, снабжённая схемами. Джордж, чистый интуит, приступил к сборке, руководствуясь тем, «какие части вроде бы подходят друг к другу». Когда через два часа его труд был закончен, результат напоминал скорее велосипед, чем газовую жаровню. Более того, у него осталась куча деталей, а к чему они относятся, он не имел ни малейшего представления! У сенсорика Шарон час ушёл на то, чтобы разобрать сооружение Джорджа и собрать нормальную газовую жаровню. «Естественно», она руководствовалась инструкцией; ей бы в голову не пришло приступить к делу иным образом!
Сенсорики прекрасно приспособлены для того, чтобы получать удовольствие от имеющегося здесь и сейчас. Интуиты, напротив, смотрят в будущее и призывают перемены.
Сенсорик Фил и интуит Джесси часто совершают прогулки возле городского водохранилища. Филу нравится там гулять, потому что там он чувствует себя ближе к природе. Ему нравится вдыхать запах леса, ощущать прикосновение прохладного ветерка к коже, видеть голубое небо над головой. К тому же он просто любит двигаться. Джесси тоже любит гулять, но большую часть времени она отдаёт обдумыванию или обсуждению новых путей реализации очередного проекта. Поэтому часто бывает, что, когда они возвращаются домой, Джесси даже не помнит, куда они ходили.
Как интуиты, так и сенсорики играют важные роли в организациях. Первые рассматривают возможности, вторые оценивают реальность. Вариации этого соотношения вы встретите в тысячах фирм; важно лишь, чтобы там присутствовали представители обоих типов. Углы зрения, под которыми смотрят на мир сенсорики и интуиты, различаются коренным образом, и одни порой недооценивают значимость видения ситуации, характерного для других.
Вот что сказал интуит Джеймс: «Я — человек идей. Самое большое удовольствие я получаю тогда, когда нахожу оригинальный, более эффективный выход из затруднительного положения. Только у меня на работе собрались как будто одни слепые; в особенности Уоррен, мой шеф. Он ничего не видит дальше своего стола. У меня появилась сногсшибательная идея относительно будущего компании, а он только твердит: „Сколько это будет стоить? Сколько займёт времени? Кто будет выполнять ваши обязанности, пока вы будете заниматься этим вашим „проектом века“?“»
Как можно было ожидать, сенсорику Уоррену ситуация видится в ином свете: «Может быть, Джим более творческая натура, чем я, но, честно говоря, я не знаю, какое приложение может найти половина его идей. Не то чтобы они плохие, просто большинство из них абсолютно нереалистичны. Джим не представляет, чего нам стоит держаться на плаву. Мы плетёмся в хвосте. Если бы я решил рекомендовать план моему начальнику, у меня должен был быть тщательно разработанный приходно-расходный баланс, а это значит, что я должен был владеть реальными финансовыми расчётами, оценкой временных рамок и будущих выгод компании. Для всего этого требуется надёжный, методический анализ, а этим Джиму заниматься, похоже, неинтересно».
Подобно экстравертам, в США у сенсориков есть некоторое преимущество, потому что их большинство: сенсорики составляют около 65 % американцев, следовательно, интуиты остаются в явном меньшинстве.
Сенсорики Интуиты Верят чётким и конкретным данным Верят во вдохновение и озарения Принимают новые идеи только тогда, когда видят их конкретное приложение Любят новые идеи и подходы, невзирая ни на что Ценят реализм и здравый смысл Ценят воображение и новаторство Любят использовать и шлифовать устоявшиеся методики Любят осваивать новые навыки, а овладев ими, вскоре начинают скучать Стремятся к чёткости и буквальности; дают подробные описания Стремятся дать общую, рельефную картину, используют метафоры и аналогии Представляют информацию по порядку, пункт за пунктом Представляют информацию, оставляя лакуны, заходят издалека Ориентированы на настоящее Ориентированы на будущее
Теперь вам должно быть ясно, насколько разнятся используемые теми или иными людьми пути получения информации. Пожалуйста, определите ваше место в континууме.
(S) Сенсорика __________ Интуиция (N)
(T) Логика — Этика (F)
Третье измерение типа личности связано с тем, как мы принимаем решения и приходим к выводам. Мы видели, что существуют два способа взаимодействия с миром и два пути получения информации; точно так же и в области принятия решений есть два варианта: посредством либо логики, либо этики.
В рамках концепции типа личности «логика» означает безличный подход к принятию решений, тогда как «этика» — это принятие решений на основе персональных ценностей. Хотя эмоциям может принадлежать определённая роль в принятии решений, здесь под этикой понимается путь принятия решений на основе того, что важно для вас и для окружающих.
Логики предпочитают решения, логически правильные. Они гордятся своей способностью применять в процессе принятия решений объективный анализ. Они анализируют, взвешивают обстоятельства даже тогда, когда этот путь ведёт к неприятным последствиям. Этики принимают решения на основе того, насколько им небезразличен вопрос, или просто ощущения правильности чего-либо. Они горды тем, что они упорны и умеют сочувствовать. Ясно, что у логиков и этиков совершенно разные приоритеты.
Есть люди, которым особенно трудно сделать выбор между логикой и этикой. Случается, что в самих терминах содержатся некие коннотации, ответственные за то, что один вариант представляется менее желательным, чем противоположный. Кроме того, в нашей культуре прочно укоренились определённые крены в восприятии тех или иных типов поведения. Поведенческие экспектации разных полов могут для кого-то послужить причинами «фальсификации» избираемой преференции. Женщина, по натуре являющаяся логиком, может склоняться к «этическому» поведению (дарительница жизни, мать, кормилица, всегда готовая пожалеть и прийти на помощь), а мужчина, природный этик, может склониться к поведению, типичному для логика (охотник, боец, хладнокровный, бесстрастный, чуждый страстей). Читая эту главу, задумайтесь, где вы — настоящий вы, потому что вы — настоящий не обязательно тот, каким вас воспитывали или призывали быть. Для тех, кто долгое время действовал «вопреки типу», прояснение истинной преференции станет в особенности просветляющим и освобождающим достижением.