Читать интересную книгу Белый дом. Президенту Обама лично в руки. ЧАСТЬ ПЕРВАЯ - Игорь Угляр

Читай, Обама, читай, ведь кроме меня читать тебе больше некого!

МARKETING MASSAGE: 2nd Edition MONICA ROSEBERRY

Chapter Two. Marketing Yourself in an Interview, page 47-88

CHAPTER OBJECTIVESПОСЛЕ ИЗУЧЕНИЯ ДАННОЙГЛАВЫ ВЫ СМОЖЕТЕ:

1. Обсуждать ценности наиболее ценимы работодателями.

2. Описать элементы ПАРТНЕРСКОГО МЫШЛЕНИЯ. 3. Описать три стадии интервью.

4. Знать перечень необходимых документов которые следует принести с собой.

5. Предчувствовать наиболее общие вопросы интервьюера.

6. Подготовить свои вопросы к интервьюеру.

7. Описать, что интервьюер оценивает во время ПРАКТИЧЕСКОГО ТЕСТА.

8. Обсуждать общие элементы КОМПЕНСАЦИОННОГО ПАКЕТА.

Всякое большое дело начинается с малого перекура. Пробил таки ваш час! Вот он, мост Ватерлоо! Пришел большой день жизни! Your big day is now here! Но как к нему наилучшим образом приготовиться, встретить во всеооружии, не ударить лицом? Первым делом нужно плотненько покушать. Это нормализует уровень сахара крови и вы гарантировано не грохнетесь в голодный обморок. Затем следует тщательно продумать и подобрать гардероб. Правда соответствующие указания могут быть получены и по телефону, тогда никакой головной боли, тогда задача предельно упрощается. Ну а если нет? Тогда напяливайте лучшее. Общее правило – быть одетым чуть – чуть, но не особо, а то неправильно поймут, получше чем интервьюер. Если вы бедны как церковная мышь и за душой нет пары приличных штанов, не беда! Тогда оденьтесь как профессионал. Почему? А потому, что профессионально правильно одетый соискатель одним махом убивает сразу двух зайцев. Во-первых это подымет ваш авторитет в глазах интервьюера и не исключено, что тот по доброте душевной подкинет на старт доллар – другой. Во – вторых, лучше заявится в спортивных тапочках и униформе чем в драных штиблетах на босу ногу и мятых штанинах. Итак вы сыты, обуты и одеты. Самое время подумать о том кабы чего не забыть. Сверьтесь со списком что на стр. 57 Таблица 2-1. Всего 18 наименований. Помимо прихватите все что можно прихватить, хотя оно никому не нужно, но само присутствие горы макулатуры придаст вам уверенность в своих силах, которая не имеет цены ибо бесценна. Так и написано черным по белому. Confidence is invaluable. Казалось бы все. Ан не все! Что у нас самое главное? Ручка с календарем у нас самое главное, вот что! Вы вымете ручку с календарем и пометите, что завтра вам выходить на работу!

В путь, в путь, в путь дорогу. Хотя, стоп сам себе думаю я, а все ли готово, не забыл ли чего-о, ну конечно, оно всегда так, самое – самое возьмешь и забудешь в последний момент. Заявился бы на интервью курам на смех. Хорошо, что не поленился лишний раз открыть учебник на стр. 50. Упражнение на тему: “Если бы директором был я”. Разложи чистый лист и выпиши наиболее, с твоей колокольни, существенные черты характера в подчиненном, которые бы глаз радовали да сердце тешили. Затем поменяйся местами с таким же “директором”, посмотрим что он там напридумывает. Теперь самое время заглянуть в список наиболее ценных твоих качеств, числом в 18 (восемнадцать) без которых начальству не жизнь, а каторга. У тебя за душой аж 3 (три), ну хорошо, от силы 5 (пять). Ценных и востребованных. Все остальные, хоть плачь, или там тресни, бесценны но не востребованы. Но на то и упражнение, тренировка на то дана, на то и придумали мудрые люди в стране Америке ролевые игры, упражняйся, тренируйся, соображай, совершенствуйся, рви на ходу подметки, лень переквалифицируй в пунктуальность, бездарность в лояльность, завистливость в чувство юмора, тупость в надежность, дальше соображай сам, переквалифицируйся, время есть, главное не дать застать себя врасплох неожиданным вопросом насчет профессионализма, честности, стабильности… Это придаст уверенность, по себе сужу.

Итак, мы изучили и запомнили свои замечательные качества, наелись – напились – оделись – обулись – спаковались согласно указаниям см. Стр. 47-58, 49 пунктов, 3 упражнения, и все пока для чего? – для того, чтобы, см. Стр. 58 второй абзац сверху, прежде чем отправлятся на интервью необходимо знать!, а что?, а куда ты идешь!!!, вот что. Потому как, ты можешь идти (ехать не туда. Для того чтобы идти (ехать) туда, а не туда куда не надо нужен точный адрес. Для того, чтобы знать точный адрес нужно:

1. позвонить по вышеуказаному адресу и уточнить тот ли это адрес.

2. набрать www. Mapquest. com

3. воспользоватся картой.

Правильным будет использовать все три способа в комбинации. Секретарша как всегда напутает, компьютер даст неправильный дирекшен, карта оказаться старой. Используя все три способа вы, умничка такой, найдете правильный адрес! Очень даже желательно совершить пробный драйв – тест с секундомером в руке.

Будьте на месте по крайней мере на 15 минут раньше. Запаркуйтесь, посетите туалетную комнату, полюбуйтесь лишний раз своим внешним видом. Еще есть время убедиться в том, что: вы выплюнули жевательную гумку из полости рта – раз, выключили мобильник – два, iPod вмести с MP player – три, закрыли свой PDA – четыре, сможете обойтись в ближайшее время без кофе-чая пять, оставили бутылочку с водичкой в машине шесть. Если вас трясет от стресса прогуляйтесь, подышите, помедитируйте, повизуализируйте, мысленно повторите упражнения вопрос – ответ. Проверьте себя еще разок, не ждут ли в ближайшее время никакие неотложные дела не то вы, бедненький мой, изведетесь весь в ожидании. Никакая медитация с визуализацией не помогут.

И вот вы в приемной. Будьте готовы, за вами могут наблюдать как вы справляетесь со стресом. Незаметно так, исподтишка, вы и знать то не будете. Секретарша например. А потом возьмет и доложит кому не надо. Поэтому ведите себя спокойно и благообразно. Будьте вежливы и терпеливы, не ерзайте, не вышагивайте, не барабаньте пальцами, не докучайте вопросами. Сидите себе тихонько так, листайте свои никчемные, никому не нужные бумаженции (список приводится Стр. 57) и втихаря наблюдайте за поведением других. Авось пригодится.

Завидя клиентов проявляйте бдительность и внимательность держа в уме, что с ними, не исключено, придется щи хлебать. Озаботьтесь их проблемами и прикидывайте как бы пособить наилучшим образом. Имейте в виду, это сможет помочь во время интервью. Пример? Пожалуйста! Если вы сидите в оффисе доктора дома престарелых и мимо вас шмыгают сплошные божьи одуванчики это одно. А если в приемной доктора олимпийских резервов и мимо проносятся сплошные атлеты вперемежку с атлетками, это уже совсем другое! И на вопрос каким стилем владеете наилучшим образом заранее готов готовюсенький ответ.

Не заводите разговор первым. Дождитесь пока к вам обратятся. Относитесь с респектом к чужому времени. Это называется быть профешшионал. Кроме того это может быть секретной частью (secret part) процесса интервью.

Лучше сидите-ка тихонько да мотайте на ус что у нас интересного в интерьере предбанника. Картины, канделябры, цветочки, рюшечки, горшочки… Ежели трафится нагода на минуту – другую отвлечься от основной темы разговора, вы сможете проявить свое расположение будущему боссу (боссихе) выказав телячий восторг увидеными в предбаннике картинами, канделябрами, цветочками, рюшечками, горшочками… И дело в шляпе!

И вот-вот ОН (ОНА) выходит вам навстречу. Встаньте величаво, примите надлежащий вид, не горбтесь, загляните в глаза проникновенно, пожмите протянутую длань не так чтобы мягко, но и не так чтобы жестко, в стиле «счастлив приложиться к ручке» (glad-tomeet-you shake) и улыбнитесь мягкой, дружественной очаровывающей улыбкой (см. Рисунок 2-2). Таким макаром вы произведете первое неизгладимое впечатление и не исключено – понравитесь с первого взгляда! Тем не менее будьте начеку и не в коем случае не расслабляйтесь. Работодатель может поинтересоваться вашим именем. Если оно труднопроизносимо, скажем Тутанхамот, особо не переживайте. Процедите четко, отчетливо, чуть ли не по буквам Ту-тан-ха-мот. Берите пример с меня. Мое имя вообще непроизносимо, но я не падаю духом и представляюсь всегда так “ Я Моника Росеберри и я очень рада встрече с вами ”.

Обратите внимание на то, как ОН (ОНА) представит себя. Если представится просто Джоном или Марусей, то так и обращайтесь запанибрата, послушай мол, Джон там или Маруся, а если представятся Мистером Джоном или Миссис Марусей, то это совсем другой коленкор, обращайтесь подчеркнуто: Мистер Джон, или там Миссис Маруся. Выказывать респект к имени и статусу очень важно. Не допускайте ошибки. На языке профешшионал это называется (boundary – граница, предел) По тому как вы будете к НЕМУ ( НЕЙ) обращаться работодатель будет судить о ваших возможностях и способностях – а сможете ли вы устанавливать и преодолевать профессиональные boundary?

Самое что ни есть трудное и опасное кроется, и кто бы такое подумал!, между изначальным приветствием и формальным интервью. Следующая стадия (breakingthe-ice stage – сломать лед недоверия) ну просто чрезвычайной важности. Вы все еще в предбаннике но уже набираете ходу в кабинет и тут очень важно закрепить и развить успех правильно отвечая на возможные каверзные (вот они, плоды многочасовых тренировок на ролевых играх!) вроде: “Как вы добрались?”, или “ Я сожалею что заставил вас несколько ждать”, или “ Были ли в дороге пробки?”. Всегда, всегда следует отвечать кратко и по существу не пускаясь в пространные рассуждения “ У меня не было проблем ”, или “ Дорога была прекрасной”, или “ Ожидая ВАС я получил наслаждение (enjoy) уместно будет добавить «ни с чем не сравнимое» от одного только вида ВАШИХ клиентов”. Затем, даром что ли вы цинковали по стенам сидя по стойке смирно не шевелясь и не дыша (см. стр. 59 четвертый абзац снизу) в прихожей, самое времечко! выказать свое расположение фразой “ Я просто обожаю эти цветы что на подоконнике”, или “ Что за прекрасное месторасположение!”, или нечто подобное в этом роде. Смолов подобную чепуху вы выкажите тем самым всем естесством своим, что вы человек в равной степени позитивный и положительный. Это произведет впечатление! А кроме того откроет еще одну такую замечательную фишку вашего характера как наблюдательность.