на то, как мы рассуждаем о личной жизни. Бывает так, что все вокруг кажутся идеальными, а тот, кто рядом, совсем не такой. В работе то же самое – люди за пределами компании часто выглядят лучше, чем те, кто внутри. Мы бросаем своих, а потом понимаем, что снаружи кругом обман, но вернуть все, как было, часто уже не получается.
Мы забываем, что нет совершенных людей. Есть лишь те, кого мы недостаточно узнали. Мы забываем, что компании и их самые выдающиеся результаты создают самые обычные люди, в которых просто поверили.
Также мы часто считаем, что кто-то лучше, потому что он просто из другого крупного города. Мы наделяем людей и компании характеристиками городов, хотя они связаны только местом рождения или адресом регистрации.
Меняя свою жизнь, я забыл, как тяжело комплектовать команду, и, посчитав, что нет незаменимых, легко отпускал тех, кого собирал годами. Я думал, что смогу найти кого-то лучше, и в итоге многих потерял.
Любые эксперименты в жизни предпринимателя – это всегда рост. Лучшее, как можно к нему подготовиться, – подготовить команду, которой доверяете. Любые перемены и так чреваты большим объемом неопределенности, поэтому хоть в чем-то вы должны не сомневаться. Давайте людям возможности проявить себя и наблюдайте. Многие часто не раскрываются, потому что мы все делаем и переделываем за них. Так уж устроены предприниматели, считающие себя обязательным условием выживания и успеха.
Мне стоило отпустить многие процессы, вмешиваясь только в исключительных случаях. Люди удивительным образом преображаются, когда все зависит лишь от них. Ни Дарья, ни Сергей меня ни разу не подводили, когда я полагался на них от и до. Проблема была в том, что я слишком редко это делал. Я давал, а потом забирал и переделывал сам. А чаще и вовсе не давал.
Из-за этого я и закрыл агентство – потому что думал, что не смогу масштабироваться, так как казалось, что без меня нигде ничего не способно развиваться.
Я не понимал, что маркетинговые агентства существовали на всей территории России и возглавляли их обычные люди.
Лишним подтверждением описанного в этой главе является то, как мы провели «Главмаркетинг». Я сломался в самый знаковый момент, и мне ничего не оставалось, как довериться своим людям. Ничего не рухнуло, и уж тем более не было хуже.
С тех пор через доверие я открыл для себя много людей, от которых не ожидал, что они справятся с задачами, с которыми они в итоге справлялись. Да, нельзя доверить что-то и не наблюдать. Это анархия. Важно следить, но не делать вместо. Важно давать пробовать и ошибаться, важно позволять исправить ошибки.
Глава 35
Не участвуйте в общественных организациях
2015 г.
Больше всего в «Главмаркетинге» меня беспокоил даже не отрицательный финансовый результат, а то, что зал мог быть пустым. Продажи не шли. Я не знал, что делать, и начал искать варианты как-то оптом наполнить аудиторию. Команда Сергея вела работу по поиску больших корпоративных клиентов. Я же пошел в одну общественную организацию, которая объединяла предпринимателей со всей страны.
В нашем городе было сильное представительство этой общественной организации, и, глядя на него, я наполнялся надеждой, что раз в нашем регионе все так активно поддерживают друг друга, то на федеральном уровне все еще круче. В разговоре с руководителями тюменского представительства я честно признался в том, как шли дела, и попросил помощи.
Условия, которые я предлагал, были невероятными. Я был готов дать организации статус соорганизатора, разместить ее логотип везде, где только возможно, выделить участникам отдельный брендированный сектор, предоставить огромные скидки ее членам по всей стране, лишь бы заполнить зал.
Мне сказали, что нужно вступить в ряды этой организации. Я согласился. Мне рассказали о том, как много предпринимателей в нее входят, какие форумы она проводит. У меня не оставалось сомнений, что если все услышанное правда, то заполнить зал слушателями не представляет труда. К тому же для них финансовый барьер был минимальным. Члены этой организации могли принять участие в главном семинаре по маркетингу в России за 2500 рублей.
Меня вывели на головной офис для защиты. Партнерство утвердили, и я выдохнул. Казалось, дело в шляпе. Я ждал, что хотя бы мест триста-четыреста мы продадим.
В итоге на наше мероприятие пришло два члена этой организации и оба по бесплатным билетам, которые попросил головной офис в Москве. Я не мог поверить в такие результаты партнерства.
Позже, когда я разговаривал с участником этой предпринимательской организации, то долго пытался докопаться до истины, как же получилось, что на форумы, которые проводит сама эта, так сказать, партия, съезжаются тысячи ребят, а тут не пришел ни один человек, даже за минимальные деньги. В итоге разговора он честно признался, что вся активность в нашем регионе – это больше исключение, которое основано на том, что лидеры регионального представительства занимаются своим делом.
В остальных же регионах, как и во всех остальных общественных организациях, все иначе. Много политики и показухи. Участие в форумах многим оплачивает государство, а еще большее количество ребят приезжает в силу политических причин, просто потому что нужно ехать. С тех пор я никогда не участвую в общественных организациях. Я не играю в политику.
До этого я много ходил на различные общественные заседания, обсуждал что-то с кем-то, умничал, слушал кого-то. Мы даже вливались в Ассоциацию молодых предпринимателей России. Каждый раз я что-то делал, но это ни к чему не приводило. Выглядело это так, будто собрались, поговорили и разошлись. Я думал, так было лишь на фоне того, что у меня отсутствовали проблемы. Мне казалось, если бы они у меня случились, то через общественную организацию, сообщество многое можно было бы решить. Именно поэтому, когда у меня случились проблемы, я пришел. Я пришел, и все свелось к тому, что мы поговорили, разошлись и ничего не произошло. Ко мне никто метлой не загонял участников, поэтому никто и не пошел. Никому наверху это было не нужно. Да, для предпринимателей могла быть большая польза, так как мы собрали очень крутых тренеров, которых можно было послушать почти бесплатно, но это не интересовало топов организации.
Еще больше я удивился отчетам в прессе после «Главмаркетинга», в которых указывалось, что эта общественная организация успешно провела наш форум, в котором выступила соорганизатором. Я был поражен наглости формулировок.
После мероприятия я прозрел и дал себе слово никогда не участвовать ни в каких общественных историях. По сей