Я СЧИТАЮ, ЧТО ВЫПОЛНЕНИЕ РУКОВОДЯЩЕЙ ФУНКЦИИ ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА ЧРЕЗВЫЧАЙНО ЭНЕРГОЗАТРАТНО С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ОБЫЧНОГО ЧЕЛОВЕКА, ИМЕННО ПОЭТОМУ ЛИДЕРОВ И ТЕМ БОЛЕЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ТАК МАЛО.
Выполнение руководящей функции несет в себе значительный риск нарушения нормальной работы психики индивидуума. Именно длительное решение человеческих судеб, управление людьми, повышенная ответственность за общий результат труда могут стать причиной депрессии, разрушения внутренней энергетики, утраты управленческой функции.
Руководитель в какой-то момент перестает хотеть управлять людьми, брать на себя ответственность, утрачивает внутреннюю энергию, которая толкала его вверх по карьерной лестнице.
Декомпозиция личности на изучаемые элементы. Рекомендации руководителям по самодиагностике и выявлению ключевых отличий вашей индивидуальности
Ответственность – это та цена, которую мы платим за власть.
В. Черчилль
В науке нет единого представления на природу личности.
Под личностью понимается система взаимосвязанных, устойчивых, социально значимых качеств человека, позволяющих ему активно познавать и преобразовывать мир.
Часть этих качеств являются врожденными (природными), часть – приобретенными (социальными).
Наука не может изучать сразу комплекс взаимосвязей. Мы не можем познать Личность, мы все слишком разные.
Чтобы осуществить процесс познания, человеческую индивидуальность декомпозируют на отдельные элементы, эти элементы сходны у разных людей. Для изучения каждого элемента есть профильные научные дисциплины, методы диагностики, изучения, а также рекомендации по развитию, улучшению и корректировке.
Руководителям нужно помнить: сумма изученных, препарированных, отдельных качеств человека не равна его истинной ЛИЧНОСТИ. Человек всегда может удивить, преподнести сюрприз, оказаться не таким, как все. А вот группа индивидуальностей ведет себя намного более предсказуемо и ее поведением значительно легче управлять.
Основными элементами личности являются:
– направленность,
– способности,
– психологический темперамент,
– характер.
Недостаток одних качеств может быть до некоторой степени компенсирован другими. В целом КАЧЕСТВА ЛИЧНОСТИ ЗАВИСЯТ ОТ СЛЕДУЮЩИХ ОСНОВНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ:
Во-первых, от индивидуальных особенностей людей (физического состояния, эмоций, интеллекта, взглядов, интересов).
Во-вторых, от положения человека в окружении (статуса, социальной роли, прав, обязанностей, ответственности, доступа к информации, перспектив продвижения и т. п).
В-третьих, от специфики окружающей обстановки, формальных и неформальных отношений с руководителями, подчиненными, коллегами, партнерами, клиентами (в целом обстановку изменить всегда легче, чем личность).
В-четвертых, от пола (психологических различий между мужчинами и женщинами – тендерных отличий).
В-пятых, от особенности психических состояний, т. е. относительно устойчивых проявлений психики, присущих человеку в течение сравнительно длительного времени. Такие состояния бывают:
Познавательными (любопытство, заинтересованность, сомнение, сосредоточенность и проч.),
эмоциональными (радость, грусть, злость, обида, страх, робость и т. п.)
волевыми, позволяющими сознательно контролировать и управлять своей деятельностью (стойкость, целеустремленность, настойчивость, решительность, дисциплинированность и проч.).
НАПРАВЛЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ – ее свойство, обеспечивающее устойчивую ориентацию поведения человека, его мотивы, цели вне зависимости от конкретной ситуации.
Выделяется три типа направленности, одновременно присутствующие в той или иной степени у большинства людей: на взаимодействие, на задачу и на себя.
1. Направленность НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ означает, что в процессе работы для человека главное – общение, сотрудничество с другими. Конкретное содержание и результат деятельности его волнуют сравнительно мало. У таких людей всегда велико желание быть в коллективе, выполнять те или иные общественные поручения. Это о них говорят в народе: «на миру и смерть красна».
2. Направленность НА ЗАДАЧУ, по-другому называемая деловой, предполагает, что для человека главное – достижение цели, причем неважно, собственной или кем-то заданной. Он добросовестно исполняет свои обязанности, ради дела стремится к первенству, лидерству, требователен к себе и другим.
3. Направленность НА СЕБЯ проявляется в стремлении людей в первую очередь решать собственные проблемы, добиваться личного благополучия, успеха. Ради этого люди пренебрегают своими обязанностями, стремятся переложить их на плечи других. В коллективе они создают видимость работы или пытаются найти себе замену.
Знание направленности сотрудников, определяемой с помощью специальных тестов, помогает найти правильный подход к ним. Оно играет важную роль в деле формирования трудовых коллективов, подбора исполнителей для той или иной работы, значительно облегчает процесс руководства.
Тесты позволяющие определить «направленность личности»:
1. 16 Личностных Факторов
2. Тест МИС
3. Тест УСК
СПОСОБНОСТИ – совокупность качеств человека, необходимых для выполнения того или иного вида деятельности.
Способности определяют:
– кого и на какое рабочее место необходимо поставить,
– насколько эффективно данное лицо сможет трудиться.
В основе одинаковых достижений могут лежать разные способности, а один вид способностей может быть условием достижений в разных сферах деятельности. Принято считать, что способности даются человеку от природы. На самом деле от природы люди получают задатки, которые превращаются в способности под воздействием обучения, опыта и воспитания. Таким образом, способности представляют сплав природного и приобретенного личностью в результате целенаправленного развития и саморазвития.
Способности подразделяют:
ФИЗИЧЕСКИЕ – подразделяются на механические и двигательно-координационные Первые характеризуются, например, силой, выносливостью; вторые – ловкостью, быстротой перемещения и проч.
ПСИХИЧЕСКИЕ;
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ – могут относиться к репродуктивной (усвоение и применение информации) и творческой деятельности.
Тесты на определение способностей:
1. КОТ
2. ЗИЛ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕМПЕРАМЕНТ (лат. temperamentum – надлежащее соотношение частей) представляет собой устойчивую, обусловленную особенностями нервной системы совокупность психических свойств человека, определяющих форму его поведения: ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ, УРАВНОВЕШЕННОСТЬ ИЛИ НЕУРАВНОВЕШЕННОСТЬ, ПОДВИЖНОСТЬ ИЛИ ИНЕРТНОСТЬ, АКТИВНОСТЬ ИЛИ ПАССИВНОСТЬ, СИЛУ ЧУВСТВ.
В известной мере он влияет на характер, стиль работы, отношения с окружающими. Так поведение личности в организации определяется направленностью либо на себя и свой внутренний мир (интроверсия), либо на окружающих (экстраверсия).
ЭКСТРАВЕРТЫ ориентированы на окружение, общительны, деятельны, любят риск, обычно хорошие организаторы и лидеры в коллективе. Им в наибольшей степени подходит роль руководителей низшего и среднего уровня, у которых значительная часть времени уходит на общение с подчиненными.
ИНТРОВЕРТЫ погружены в себя, аккуратны, осторожны, педантичны, имеют более высокий уровень интеллекта. При стабильном типе поведения они представляют собой идеальных менеджеров высшего ранга, главная сила которых состоит в умении анализировать и стратегически мыслить. При нестабильном типе они вынуждены чаще всего пребывать в организации в роли рядовых исполнителей.
Традиционно сложились четыре типа темперамента: холерический, сангвинический, флегматический меланхолический. Холерики представляют собой неустойчивых, нестабильных, а сангвиники – стабильных экстравертов. Меланхолики – нестабильных, а флегматики – стабильных интровертов.
Тесты на темперамент:
1. Тест на темперамент Айзенка
2. Тест на темперамент Белова
ХАРАКТЕР – совокупность сравнительно постоянных, ярко выраженных психологических черт, например установок (установка – готовность, предрасположенность к тем или иным действиям). Важнейшая черта личности.
Характер формируется под влиянием естественных (активность, эмоциональность, так называемые первичность и вторичность) и социальных (жизненные обстоятельства, условия трудовой деятельности и проч.) факторов.
Естественные факторы придают ему постоянство, а социальные – изменчивость, поэтому он в целом динамичен. Характер проявляется в морально-волевых качествах человека, манере поведения, отношении к окружающим, своим обязанностям, к самому себе.
Рассмотрим составляющие характера: ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ, АКТИВНОСТЬ, СВОЙСТВО ПЕРВИЧНОСТИ ИЛИ ВТОРИЧНОСТИ.