Конечный результат и ощущение психологического благополучия
Фактор успешности в модели Совладающего Интеллекта базируется на системообразующем значении конечного результата ( П. К. Анохин, 1977 ). Петр Кузьмич Анохин неоднократно подчеркивал, что для получения полезного результата все элементы функциональной системы должны слаженно работать на общую цель, «взаимоСОдействуя» друг другу. Термин «взаимоСОдействие» отражает состояние отлаженности системы, проявляющейся, в первую очередь, в слаженной работе ее функциональных элементов. Согласно Анохину этот базовый принцип отражается во всех системах, больших и малых, от биологических до психологических, от социальных до кибернетических. Положение о системообразующем влиянии результата нашло отражение и в модели Совладающего Интеллекта . В процессе успешного совладания эмоции, когнитивные и поведенческие усилия должны не только не мешать друг другу, но взаимоСОдействовать получению конечного результата . Что касается конечного результата успешного совладания, то он очевиден – это разрешение возникшей на жизненном пути человека трудности и достижение желаемой цели. Ощущение психологического благополучия является субъективным индикатором успешности процесса совладания. В контексте функциональной системы психологическое благополучие сигнализирует человеку о достижении конечного результата, а также его оценке в качестве достаточного. Соответственно, психологическое неблагополучие сигнализирует человеку о недостаточности полученного результата или его субъективной оценки в качестве недостаточного.
Итак, с точки зрения функциональной системы, совладание возможно лишь при взаимоСОдействии всех эмоциональных, когнитивных и поведенческих усилий человека в процессе получения конечного результата – успешного разрешения возникшей на жизненном пути человека трудности. В свете теории функциональной системы Анохина под Совладающим Интеллектом понимается способность человека обеспечить процесс взаимоСОдействия собственных эмоциональных, когнитивных и поведенческих усилий для получения полезного результата, показателем которого служит успешное разрешение сложной жизненной ситуации и достижение желаемой цели.
На субъективном уровне индикатором получения конечного результата является ощущение психологического благополучия. Точно так же ощущение психологического неблагополучия является сигналом недостижения или недостаточности результата.
Различение психологической компетентности и некомпетентности
Сталкиваясь с жизненным затруднением, человек стремится разрешить его наиболее эффективным способом. Однако это не всегда получается. Эмоции, когнитивные усилия и действия человека, увы, далеко не всегда взаимоСОдействуют друг другу. Иногда они друг с другом конфликтуют, оказываются друг для друга помехой, то есть взаимопрепятствуют друг другу, тем самым уводят человека в сторону от разрешения актуальной проблемы и достижения желаемой цели. В этом случае речь идет о психологической защите, которая является противоположностью успешного процесса совладания с проблемой.
По аналогии с совладающими защитные стратегии также объединяются в интеграл второго уровня, названный нами психологической некомпетентностью.
Эмоциональная некомпетентность связана с компульсивным проявлением эмоций, отражающимся в их чрезмерности, неуместности или неадекватности.
Когнитивная некомпетентность свидетельствует о недостаточном уровне развития навыков использования когнитивных усилий конструктивного значения. Некомпетентность в проявлении когнитивных усилий связана с их компульсивным характером. Когнитивный диссонанс является одним из ее проявлений ( Festinger, 1986 ).
Поведенческая компетентность свидетельствует о несвоевременности и неуместности активности как таковой, а также о ее недостаточности или избыточности.
Так, использование защитной когнитивной стратегии, называемой рационализацией, свидетельствует о когнитивной некомпетентности. В то же время конструктивный рациональный анализ ситуации, в ходе которого выясняются причины возникновения затруднительной ситуации и разрабатываются варианты ее разрешения, является иллюстрацией когнитивной компетентности.
Таким образом, психологическая компетентность-некомпетентность является интегральным параметром второго порядка, характеризующим сложный процесс взаимодействия с жизненными затруднениями с точки зрения подготовленности человека к их успешному разрешению. Развитость навыков использования эмоциональных, когнитивных и поведенческих стратегий совладающего характера мы называем эмоциональной, когнитивной и поведенческой компетентностью.
Совершенствование навыков компетентности не происходит само по себе. Навыки успешного совладания, как и любые другие, требуют специального внимания и развития. Аналогично любому предметному интеллекту Совладающий Интеллект развивается в процессе обучения и тренировки.
Защитное поведение как проявление психологической неграмотности
В случае отсутствия необходимых для успешного совладания с жизненной проблемой навыков и умений речь идет о психологической некомпетентности. Психологическая некомпетентность препятствует успешному разрешению жизненных трудностей и является свидетельством низкого развития Совладающего Интеллекта . С точки зрения концепции Совладающего Интеллекта , защитное поведение является не чем иным, как свидетельством отсутствия знаний и навыков для успешного разрешения жизненных трудностей. В процессе обучения успешному совладанию с психологическими проблемами человек приобретает необходимые навыки и учится адекватному их применению в повседневной жизни. Иными словами, в процессе обучения способам эффективного совладания человек становится психологически грамотным и компетентным в жизни, более подготовленным к различным каверзам и неожиданностям судьбы.
Репертуар стратегий совладания и защиты
В концепции Совладающего Интеллекта специфические понятия когнитивной, эмоциональной и поведенческой компетентности-некомпетентности дополняются понятием репертуара совладающих и защитных стратегий. Репертуар стратегий совладания и защиты относится к индивидуальной характеристике человека.
У каждого из нас есть определенный индивидуальный репертуар совладающих и защитных стратегий. Репертуар стратегий имеет сходство с театральным репертуаром. У каждого театра есть свое лицо, своя художественная индивидуальность, репертуар играемых спектаклей. Одни спектакли оказываются удачными, другие – неудачными, третьи могут оказаться полным провалом. Грамотный художественный руководитель театра стремится неудачные спектакли поскорее заменить на удачные и тем самым расширить успешный репертуар театра. Нечто аналогичное происходит с индивидуальным репертуаром способов взаимоСОдействия человека с жизнью.
Индивидуальный репертуар стратегий
Сталкиваясь с повседневными трудностями, каждый человек прибегает к имеющемуся у него на данный период жизни репертуару совладающих и защитных средств. Индивидуальный репертуар стратегий одного человека отличается от индивидуального репертуара другого. Каждый человек при разрешении затруднительных ситуаций перебирает или интуитивно использует множество возможных стратегий. Одни из них носят совладающий характер, другие – защитный. Индивидуальный набор стратегий совладания и защиты, используемый человеком в ходе взаимодействия с затруднительными ситуациями, мы называем индивидуальным репертуаром стратегий . Репертуар стратегий может быть широким или узким, состоять преимущественно из стратегий, имеющих совладающий характер или, наоборот, защитный. Развитый Совладающий Интеллект дает о себе знать в широком репертуаре совладающих стратегий. Широкий репертуар совладания способствует более успешному разрешению жизненных сложностей. Он говорит о том, что у человека есть под рукой множество вариантов справиться с затруднением успешно.
Узкий репертуар совладающих стратегий, преобладание в репертуаре защитных способов, а также недифференцированность в индивидуальном опыте конструктивных и неконструктивных стратегий является свидетельством психологической некомпетентности.
В ходе разрешения тех или иных затруднений, человеком используется не одна, а несколько стратегий. Индивидуальный набор используемых в каждой ситуации стратегий может быть как адекватным, так и неадекватным. Совладающим Интеллектом мы называем умение человека дифференцировать психологическую защиту и совладание, распознавать диагностическую роль проявления защитного и разрешающую роль совладающего поведения, а также наличие широкого репертуара совладающих стратегий и их адекватное использование в каждой конкретной ситуации. В индивидуальном репертуаре стратегий отражается интравариативность процесса разрешения жизненных проблем.