Самыми действенными приемами мотивации являются приемы «от тела к духу», а не наоборот. Сначала нужно обращаться к органам чувств и желаниям тела, а потом к рациональным доводам. Не случайно в рекламных описаниях автомобилей, уж на что технических устройств, сами технические характеристики помещаются в конце в виде скромной таблички. А главное место занимают фотографии изысканного дизайна, восторги по поводу комфортных сидений с подогревом и похвалы чудным звукам акустической системы.
Подробно исследовал механизм мотивации и применил его на практике великий педагог Антон Семенович Макаренко. В 1920 году он был назначен заведующим колонией для малолетних преступников. В стране только закончилась гражданская война. Улицы были заполнены беспризорниками, добывающими себе средства к жизни воровством и грабежом. Их ловили и отправляли в колонии.
Одну из таких колоний и возглавил Макаренко. Начало его работы было очень трудным. Малолетние преступники не желали слушаться заведующего колонией. Макаренко читал педагогические книги, но ничего ценного найти в них не мог. Юные бандиты плевали на все педагогические приемы, и колония постепенно превращалась в воровской притон. Колонисты игнорировали воспитателей, демонстративно играли ножами, а ночами отправлялись на преступный промысел.
В своей книге «Педагогическая поэма» Макаренко подробно описал, как ему удалось переломить ситуацию и создать великолепный коллектив веселых и работящих ребят. Колония Макаренко построила систему самоуправления, завела собственное хозяйство и даже создала театр. Серьезнейшим испытанием на прочность стало объединение с другой колонией. 120 колонистов Макаренко были переведены в колонию Куряж, где более 300 воспитанников жили в условиях настоящего криминального беспредела. Старшие ребята заставляли младших воровать и делиться краденым. Непослушных зверски избивали. Но педагогическое мастерство Макаренко позволило и в этот раз переломить ситуацию. В результате опять возник дружный коллектив, самостоятельно зарабатывающий себе на жизнь.
Фундаментом потрясающего успеха стала педагогическая теория Макаренко, в которой он подробно рассмотрел принципы правильной мотивации. Макаренко первым понял, что не существует хороших и плохих педагогических приемов. Если у ребенка нет мотивации, то никакие приемы не будут иметь успеха. Можно читать нотации, можно говорить правильные слова, принуждать или, наоборот, давать свободу, но результат будет один – ребенок будет поступать так, как ему хочется, и игнорировать воспитателя.
Нет мотивации – нет воспитания.
После успеха в колонии для правонарушителей Макаренко возглавил коммуну для бывших беспризорников. Основываясь на своей теории, он быстро превратил коммуну в образцовый коллектив. Вершиной деятельности коммуны стало строительство своего завода, производящего фотоаппараты по немецкой лицензии. И все это делали своими руками бывшие беспризорники.
В основе правильной мотивации по Макаренко лежит учение о перспективе. Макаренко писал: «Человек не может жить на свете, если у него нет впереди ничего радостного. Истинным стимулом человеческой жизни является завтрашняя радость. В педагогической технике эта завтрашняя радость является одним из важнейших объектов работы. Сначала нужно организовать эту радость, вызвать ее к жизни и поставить как реальность. Во-вторых, нужно настойчиво претворять более простые виды радости в более сложные и человечески значительные».
Макаренко учил, что в основе воспитания должны лежать ближняя, средняя и дальняя перспектива. Чем прекраснее перспектива, тем человек более энергичен в ее достижении. Макаренко писал: «Самое важное, что мы привыкли ценить в человеке, – это сила и красота. И то, и другое определяется в нем исключительно по типу его отношения к перспективе. Человек, определяющий свое поведение самой близкой перспективой, например сегодняшним обедом, есть человек самый слабый. Если он удовлетворяется только перспективой собственной, хотя бы и далекой, он может выглядеть сильным, но все равно не вызовет у нас ощущения красоты личности и ее настоящей ценности. Чем шире коллектив, перспективы которого являются для человека перспективами личными, тем человек красивее и выше».
Учение о перспективе впервые показало, насколько важна правильная мотивация. До этого в педагогике и психологии была популярна идея о ценностях. Считалось, что у человека есть некоторые ценности, ради которых он живет. Но это не так. Ценности сами по себе не мотивируют. Мотивируют только конкретные желания. По словам Макаренко, «воспитать человека – значит воспитать у него перспективные пути, по которым располагается его завтрашняя радость».
Человек стремится не к абстрактным ценностям, а к исполнению своих желаний. Перспектива перебрасывает мостик от желания к его исполнению. И это дает сильнейшую мотивацию действия.
Градиент цели
Чем выше мотивация, тем сильнее энергетика человека. Лимбическая система активно выбрасывает в кровь гормоны. Все тело оживает. Мышцы напрягаются, кровь вскипает, дыхание учащается. В таком состоянии человек готов свернуть горы.
Это очень приятное состояние. А главное, очень результативное. Человек работает с максимальной отдачей, а поэтому быстро достигает цели. Как же резко усилить уровень мотивации? Ответ был получен совершенно случайно. Американский психолог Холл изучал силу мотивации. Эта сила измерялась с помощью следующего эксперимента. Животных долго не кормили, а потом открывали клетку и засекали скорость устремления к пище. Чем дольше крыс не кормили, тем они быстрее бежали к кормушке. Следовательно, чем сильнее чувство голода, тем выше мотивация поесть. Этот вывод достаточно очевиден.
Но параллельно с ним выяснился интересный момент. Чем ближе животные подбегали к кормушке, тем выше становилась скорость. Эту зависимость Холл назвал градиентом цели. И в этом секрет мощной мотивации.
Этот же эффект позже был выявлен и у человека. Он получил название «энергия прорыва». Видя приближающуюся цель, человек удесятеряет свои силы. Окончание большого проекта, приближение долгожданного события, предвкушение близкой победы дает громадный поток энергии.
Любое вознаграждение усиливает мотивацию по мере приближения. Максимальная мотивация – когда цель вот она. Рукой подать.
Особенно важно иметь ближний мотив сразу после достижения цели. Успех создает новый успех. Правильно выстроив ряд желаний, можно получить волну успеха, которая поможет достичь всех желаний буквально на одном дыхании.
Исследования мотивации показали удивительную вещь. Если человек на фоне успешных действий потерпел неудачу, но сохранил ощущение успеха, то неудача никак не сказывается на производительности. Работник, считающий себя успешным, даже с учетом потерь времени на исправление ошибок всегда оказывается впереди обычного работника. Успешность повышает качество работы. И напротив, в атмосфере критики работники перестают ощущать себя успешными, и уровень мотивации резко падает. Обычно они начинают рассматривать работу как тягостную обязанность, от которой нужно быстрее избавиться.
Отсюда следует важный вывод. Дальние цели слабо мотивируют и снижают качество работы. Для усиления мотивации нужно разбивать долгосрочные проекты на маленькие этапы. Конец каждого этапа должен сопровождаться маленьким праздником. Тогда у вас все время будет мощная мотивация.
Паразитная мотивация
Лучше быть неудовлетворенным человеком, чем удовлетворенной свиньей.
Джон Стюарт Милль
Но с той же старательностью, с какой вы мотивируете себя, нужно выпалывать сорняки паразитной мотивации. Это та мотивация, которая вам совершенно не нужна, но которая заставляет вас, тем не менее, действовать с той же энергией и последовательностью, как и полезная мотивация.
Источником паразитной мотивации является тот же процесс каскадной интерпретации, который сопровождает все психические процессы. Любое приятное состояние человеку хочется повторить. Но хорошее состояние – это всегда сочетание многих факторов. Повторить приятное событие во всех деталях очень трудно. Тогда подсознание решает повторить отдельные элементы.
В результате возникает привязанность к людям, вещам, событиям. Человек пытается все время повторять прошлые ситуации, хотя уже не получает от них никаких чувств. Не нужно покорять вершины, которые вы уже покорили. Стремитесь к новым.
Следующим источником является стремление быть не хуже других. Соседи сверху купили швейную машину? Значит, и у нас должна быть швейная машина! А у соседей снизу гудит новый пылесос! Значит, и у нас будет гудеть!
Такое стремление поглощает всю энергию человека, ничего не давая взамен. Удовольствия эти вещи не приносят, потому что они куплены не для использования, а для удовлетворения стадного чувства. Бесполезно растрачивая энергию на бессмысленные поступки, человек теряет возможность великих свершений.