Корпоративная стратегия (Corporate strategy) состоит в том, как диверсифицированная компания утверждает свои деловые принципы в различных отраслях, также в действиях и подходах, направленных на улучшение деятельности групп предприятий, в которые диверсифицировалась компания.
Культура корпорации, организационная культура (Corporate culture, organisational culture) – атмосфера или социальный климат в организации. Набор допущений, убеждений, ценностей и норм, которые разделяются всеми членами организации.
М
Макровнешняя среда – совокупность общественных и природных факторов, воздействующих на все субъекты микросреды (политические, социально-экономические, правовые и т. д.).
Маркетинговые стратегии (Marketing strategies) – стратегии, определяющие главные направления маркетинговой деятельности, следуя которым, хозяйственные подразделения организации стремятся достигнуть поставленных целей. Маркетинговые стратегии включают конкретные стратегии деятельности на целевых рынках, используемый комплекс маркетинга и затраты на маркетинг. Маркетинговые стратегии разрабатываются в отношении продукта, цены, сбыта, продвижения товара на рынок, определяют реакцию компании на опасности и возможности рынка.
Матричная организация (Matrix organization) – тип организационной структуры, в которой члены сформированной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, где они работают постоянно.
Менеджмент (Management) – самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение фирмой, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов. Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях.
Микровнешняя среда включает в свой состав совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздействующих на возможность предприятия обслуживать потребителей (конкуренты, поставщики, посредники, клиенты И Т.Д.).
Миссия (стратегические установки, предназначение) (Mission) – основная, общая цель существования организации, четко выраженная причина ее функционирования, ее предназначение. Формулируется прежде всего с точки зрения повышения социальной роли организации. Корпоративная миссия (хозяйственная миссия, концепция бизнеса) характеризует возможность заниматься бизнесом, на который фирма ориентируется с учетом рыночных потребностей, характера потребителей, особенностей продукции и наличия конкурентных преимуществ. Концепция корпоративной миссии – надежный элемент идеологической базы формирования организации.
Мониторинг (Monitoring) – повторные исследования с одинаковой структурой выборки, но каждый раз с новыми участниками, отбирающимися по специальной методике.
Мотивация (Motivation) – процесс стимулирования сотрудников организации, побуждающий их осуществлять деятельность по достижению общих целей организации как условие достижения индивидуальных целей.
Н
Незапрограммированные решения принимаются в случае необычной или исключительной ситуации, также если проблема возникает нечасто и является настолько значительной, что требует особого подхода. Не существует четких правил принятия непрограммируемых решений. Непрограммируемые решения подразделяются на структурированные и неструктурированные.
Неструктурированные решения являются производными от эвристики, оригинального, интуитивного поиска решения.
О
Оперативное решение (Operative decision) – решение, направленное, как правило, на достижение краткосрочной цели, носит локальный характер и влияет на какой-то определенный участок деятельности компании. Принимается на разных уровнях управления.
Организационная структура конгломератного типа (Conglomerate organization) – один из видов адаптивной структуры, используемый крупными корпорациями, действующими в различных областях. Конгломераты не имеют общей структуры организации; в различных отделениях используются структуры различных типов.
Организация (Organization) – сознательное объединение людей, деятельность которых планомерно координируется для достижения общей для всех цели или системы целей.
Органическая (адаптивная) структура (Adaptive structure) – организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения во внешней среде и тем самым принципиально отличающаяся от механистической структуры. Устойчива в условиях неопределенности.
П
Параметрический ряд (продуктовая линия) (Product line) – подвиды конечной продукции по функциональным особенностям, уровню качества и цены, предназначенные для определенных категорий покупателей или продажи через определенные каналы сбытовой сети.
Политика (Policy) – общие ориентиры для действий и принятия решений, которые облегчают достижение целей; система мер, реализуемых руководством фирмы в какой-либо области.
Портфельная стратегия (Portfolio strategy) – стратегия комплектования важнейших зон хозяйствования, назначение которой – эффективное балансирование направлений деятельности фирмы, связанных с получением доходов, разработкой и выпуском на рынок новых товаров, уходом с рынка, поддержанием имеющегося уровня продаж.
Правила (Rules) – точное определение того, что следует делать в конкретной ситуации. Правила, так же как и стратегии, определяют функционирование компании, но в отличие от стратегий в явном виде не имеют целевого начала; носят преимущественно ограничительный или предписывающий характер, создавая атмосферу, в которой осуществляется деятельность организации; устанавливают границы деятельности и поведения в организации, обеспечивая тем самым ее функционирование в направлении реализации ее стратегий.
Привлекательность рынка (отрасли). Данный параметр включает емкость рынка и темп его роста; технологические требования; напряженность конкуренции; входные и выходные барьеры, сезонные и циклические колебания; потребности в капиталовложениях; угрозы и возможности развивающихся отраслей; исторически сложившуюся и перспективную прибыльность отрасли; воздействия социального, экологического факторов, а также государственное регулирование. Используется в матрице «Дженерал Электрик – МакКинзи».
Принятие решения (Decision making) – выбор действий, направленных на решение проблемы или извлечение выгоды из представившейся возможности.