как точка невозврата, уровень страха к изменениям, любовь к чтению, внимание к людям, способность доверять и еще много личных качеств, неизмеримых, но необходимых.
Финансово — организационные проблемы
Иногда проблемы, связанные с организацией своего дела, парализуют на старте — не понятно, что делать, как правильно, как все оформлять? Этих тонкостей и правда много. Выделю основные.
Во — первых, неумение оценивать нишу, в которой человек собирается работать. Зачастую он не представляет, сколько можно заработать, сколько у него реальных конкурентов, чем его предложение лучше других.
Во — вторых, и это уже психологическая проблема, многие начинают свой бизнес вместе с близкими, друзьями и родственниками, не выстраивая четких границ между личными и бизнес — отношениями. А это, как говорят в Одессе, две большие разницы.
В-третьих, финансовая безграмотность. Например, далеко не каждый задумывается о подсчетах: сколько продуктов или услуг надо продать, чтобы не работать себе в убыток.
Это далеко не все финансово — организационные проблемы. Среди прочих ошибок, совершаемых начинающими предпринимателями: затоваривание склада, страх найма, участие в ценовых войнах, отсутствие обоснованной товарной матрицы, о которых обязательно поговорим в следующих главах.
Предприниматели в маленьком городе
Бизнес в маленьком городе имеет свои особенности. Например, здесь все друг друга знают, до самого высокого начальства буквально два — три рукопожатия. С одной стороны, это хорошо — сарафанное радио и реклама срабатывают мгновенно. С другой — каждая ваша ошибка тоже на виду.
Узкий круг знакомств приводит порой к непрозрачным тендерам, на которых выигрывает не лучший, а близкий. Но и отследить такие интриги довольно легко.
Когда все друг друга знают, появляются и желающие получить по знакомству скидку. Приходится занимать твердую позицию, заранее подготавливать аргументы для отказа.
Минусом считаю товарные привычки жителей малых городов. Люди привыкают к определенным товарам, брендам, и сменить их вкусы довольно сложно. Внедрение новых товарных групп требует значительных усилий. В областных центрах, не говоря о крупных городах и тем более столицах, у покупателей больше информации, они легче меняют свои предпочтения.
Зато в небольшом городе легко учиться у лидера. Достаточно съездить в Москву, посмотреть, как там ведут дела, и вы уже обладаете уникальной информацией, на годы опережаете конкурентов в своем городке.
Затраты на открытие своего дела здесь меньше, чем в крупных городах: аренда, зарплата, реклама… Соответственно, начальный капитал требуется меньший.
Из этого плюса следует и минус: обороты тоже небольшие, а риск ошибиться с ассортиментом выше — если уж какой товар не пошел, найти на него уникального покупателя довольно трудно.
К минусам отнесу и дефицит узких специалистов высокого класса, управленцев, интернет — маркетологов, айтишников. Все они уплывают в столицы и прочие крупные города.
С другой стороны, у этого явления есть и обратный эффект, называю его «бриллиант в пыли». Существуют люди с достаточными компетенциями, но малыми амбициями. Они не торопятся уезжать по разным причинам, например, из — за привязанности к родным местам, родителям, друзьям и близким. В Москве такой специалист обойдется работодателю тысяч в 100, а то и в 200, в небольшом городе — в 30–40. Например, крупные банки нередко имеют колл — центры и даже оперативные отделения, проводящие платежи в регионах. Во — первых, это дешевле; во — вторых, человек работает из дома. Можно сказать, одной рукой борщ варит, другой платежи отправляет.
Кстати о крупных игроках, федерального или даже регионального масштабов. Если они заходят в ваш городок, начинается натуральная конкурентная резня, вплоть до полного разорения. Приходится быстро перестраиваться — страх конкуренции в маленьких городах довольно велик.
В общем, где бы вы ни начинали свое дело, заработать большие деньги можно везде. Далее я расскажу, как это сделать.
Практика
Для выполнения задания, кроме искренности, без которой в нашем деле никуда, понадобится бумага и ручка. Это важно. Когда человек строит серьезные планы, их лучше всего фиксировать на бумаге собственной рукой. Клацанье по клавишам в данном случае не поможет. Итак, за дело!
1. Напишите честно и подробно, что именно не устраивает вас в вашей нынешней ситуации. По поводу чего вы готовы от всего сердца воскликнуть: «Больше никогда!» Не жалейте красок, сами себе скажете спасибо.
2. Какие проблемы бизнес — старта для вас актуальны? Возможно, они не упомянуты мной; главное, чтобы вы сами видели их и могли описать. Не забудьте наметить и пути решения проблем.
3. Как собираетесь использовать плюсы и избегать минусов ведения бизнеса в маленьком городе? Выпишите имена знакомых, которые могут оказаться полезными вам.
Подпишите соглашение сами с собой, что в определенный срок добьетесь цели: откроете дело, которым горите, заработаете первый миллион или купите квартиру, в которой у детей будет отдельная комната. Подпишитесь. Держите это соглашение перед глазами — помогает!
Глава 2
Система 10П. Знакомство
Сначала расскажу о моих 10 шагах от точки А к точке Б, чтобы читатель понимал, о чем пойдет речь дальше. Влияя на каждый пункт созданной мной системы, можно увеличить прибыль в собственном бизнесе и развить его. Все эти пункты начинаются с буквы П, поэтому система и называется 10П.
Что это за пункты?
• Проект. Как еще на стадии бизнес — идеи определить, что проект принесет вам удовлетворение и прибыль.
• Продукт. Как с помощью продуктов закрывать потребности клиентов и зачем нужно постоянно корректировать ассортимент.
• Прайс. Как назначить цену и почему участвовать в ценовых войнах — глупо, а наценка на разные группы товаров не должна быть одинаковой.
• Поставщик. По каким параметрам оценивать поставщика, на чем нужно делать акцент в сотрудничестве и как работать с «запасными» поставщиками.
• Продажи. На какие три параметра нужно влиять, чтобы продажи увеличивались. Зачем нужен план по продажам, как его отслеживать и зачем корректировать.
• Персонал. Когда нужно нанимать персонал и кто будет первым наемным рабочим. Как выстраивать отношения с персоналом, даже если это ваши родственники, и чем мотивировать сотрудников.
• Площадка. Как выбрать место для своего бизнеса и зачем нужна планограмма. На что обратить внимание в договоре аренды и как проверить арендодателя перед сделкой.
• Проверка. Что нуждается в постоянной проверке в вашем бизнесе. Как и для чего организовать ревизию, проверку состояния имущества и оборудования, документов и контрагентов.
• Продвижение. С чего начать продвижение нового бизнеса и на какие инструменты делать упор новичкам.
• Планирование. Зачем нужен управленческий учет и как начать планировать финансы. На что нужно откладывать чистую прибыль и как