Мэнди Хаберман считает, что самые лучшие идеи приходят из повседневной жизни. И действительно, идея «Anywayup Cup» пришла к ней, когда она сидела в гостиной у своей подруги. Она пришла в гости, чтобы посмотреть прекрасный новый гобеленовый ковер кремового цвета, который та только что купила, а заодно навестить ее двухлетнего малыша. Наблюдая за тем, какие «фигуры высшего пилотажа» выписывает молодая мама, делая выпады не хуже Чарли Чаплина, в безуспешных попытках спасти новый ковер от содержимого чашки, которую держал в руках малыш, Мэнди задумалась о том, нельзя ли здесь чем-нибудь помочь. И в конце концов она решила попробовать создать приспособление, которое, как она считала, придется по душе всем мамам, – сосуд, разработанный таким образом, чтобы малыш при всем своем желании не смог пролить его содержимое, даже если перевернет его вверх дном.
Сама идея была простая, но вот ее техническое исполнение оказалось весьма сложным. Мэнди потребовалось целых 5 лет на то, чтобы разработать и довести до совершенства свою продукцию, – 5 лет с момента возникновения идеи до выхода продукции на рынок! «Я знала, что смогу сделать это, но понимала также, что это будет не так быстро. Главное, я знала, что если не отступлю, то рано или поздно это заработает».
Покупатели имели возможность воочию увидеть это изобретение и, что еще важнее, убедиться, что сок действительно не выливается, – и стали охотно их покупать. Эта способность – пробовать другой, обходной путь, если основной оказался заблокирован, – является характерной для процветающих предпринимателей.
Миллионеры не терпят правил и инструкций, независимо от того, писаные они или неписаные, официальные или только подразумевающиеся. Соглашения, заключаемые ради самих соглашений, у них не в чести.
Другой причиной, почему предприниматели столь благополучно решают возникающие перед ними проблемы, является присущий им неисчерпаемый оптимизм. Они всегда верят, что решение обязательно будет найдено, и благодаря этой вере ищут его до тех пор, пока оно действительно не найдется. Многие отличаются необычным складом ума, нетривиальным мышлением. Другие от природы наделены такой энергией, что просто не могут себе представить, что не прорвутся через любые препятствия, даже величиной с айсберг. Интересно отметить, что во время проведения тестов в рамках программы «Разум миллионера» контрольная группа предпринимателей-миллионеров показала значительно более высокую, чем обычные граждане, способность решать проблемы. Но возможно, наивысшей награды за инициативу среди всех предпринимателей удостоился бы Дэвид Голд. Он отчаянно пытался выучиться играть на фортепьяно, но так и не смог мастерски овладеть техникой. Тогда он пошел другим путем – купил механическое пианино. И теперь он преспокойно сидит за клавиатурой, вдохновенно нажимая пальцами на клавиши и наслаждаясь тем впечатлением, которое производит на одураченных гостей. Они-то верят, что он еще и великий музыкант! Даже его собственная мама – и та поверила в это!
Ниже приводится несколько вариантов вопросов, разработанных на научной основе доктором Адрианом Аткинсоном и предназначенных для того, чтобы проверить ваши способности решать возникающие проблемы. Попробуйте ответить на них и посмотрите, что у вас получится.
Тест на способность решать проблемы1. Какой значок должен быть следующим в этом ряду?
2. Используя только одну прямую линию, сделайте так, чтобы это число стало равным 32.
1 2 8 4
3. Проставьте слова вместо букв, чтобы получились осмысленные высказывания.
9 п в С с
А Б и 40 р
2 ч в п
32 б в а
14 ст в со
366 д в в г
7 ч с
52 к в к
н – 1 000 000
1 к в А
32 ш ф н д
3 к в д в
11 и в ф к
5 о на З
360 г в к
17 м в
4. Какую букву следует поставить на место вопроса, чтобы слово оказалось законченным?
ПРЕДИНАЕПРИМТЛ?
5. Что является половинкой от 8? Найдите три разных ответа на этот вопрос.
(Ответы см. в конце главы.)
Проблемы, встречающиеся в мире бизнеса
На следующие задачи нет правильных или неправильных ответов:
1. Разработать новый тип кастрюли, которая была бы совершенно безопасной в хозяйстве, – например, не переворачивалась бы, не падала и т. п.
2. Какой вид бизнеса вы могли бы начать уже завтра, не имея на это денег?
3. Изобретите способ, как автоматизировать процесс глажки одежды на дому.
4. Подумайте, как можно было бы передать телеаудитории запах духов.
5. Подумайте о каких-нибудь необычных возможностях использования обычной пластиковой чашки. Какой рынок мог бы открыться перед вами, если бы вы выступили с этой продукцией в ее новом качестве?
Проблемы, взятые из жизни
1. Подумайте, как вы могли бы устроить свою жизнь в чужой стране, потеряв всякие контакты с родственниками и друзьями?
2. Что вы могли бы сделать, чтобы ваш облик стал более привлекательным?
3. Назовите пять главных достижений в своей жизни.
4. Назовите пять целей, которых вы еще хотите достигнуть.
5. Назовите три самые большие ошибки или три самые большие неудачи, которые имели место за последние 10 лет. Какую пользу вы смогли из этого извлечь?
(Ответы см. в конце главы.)
Решения, которые предопределяют различия
Карен Билиморья и секрет пива, которое люди могли так и не попробовать
Представьте, что вы – владелец ресторана и к вам с улицы приходит совершенно незнакомый человек и начинает уговаривать вас купить у него какое-то придуманное им новое пиво с низким содержанием газа. Что бы вы стали делать? Вы попробовали бы кружку этого пива (или десять кружек), прежде чем дать себя уговорить. Разве не так?
Но для Карена Билиморья пригласить владельцев ресторанов попробовать его новую продукцию оказалось практически невозможным. Две трети владельцев индийских ресторанов придерживаются индийских традиций и не употребляют никаких алкогольных напитков, потому что это запрещает их религия. А убедить взять для продажи в своих ресторанах продукцию неизвестной марки, поставляемую никому не известным поставщиком, да еще с непривычным для них вкусом, – задача не из легких!
Какое же решение нашел Карен?
Он оставил по паре бутылок с образцами пива у каждого владельца ресторана, попросив предложить их кому-нибудь из постоянных посетителей. Эксперимент удался на 100 %. Почти каждый из тех, кто попробовал это пиво, попросил принести и вторую бутылку.