Идея для стартапа. Здесь можно комбинировать самые разные виды сайтов. Например, на сайте можно продавать мебель и в то же время дать возможность спроектировать планировку комнаты с этой мебелью.
Или, с одной стороны, сайт может содержать инструкции для автомобилистов по уходу за автомобилем, а с другой – давать возможность заказать подобную услугу в ближайшем автосервисе.
Прием «Для пар»
Этот прием основан на том простом факте, что чаще всего люди живут вдвоем. Суть приема в том, чтобы взять любой предмет или услугу и придумать вариант для пары.
Одной из подобных идей является будильник для пар Wake, предложенный американской компанией Lucera Labs. Он решает следующую проблему: нередко супругам нужно вставать в разное время, но звонок будильника будит обоих. Будильник Wake предназначен для раздельного пробуждения спящих в одной постели. Устройство посылает сфокусированное ультразвуковое излучение в сторону того человека, которого требуется разбудить.
Улучшение чемодана. Комплекты чемоданов для пар известны давно. Когда жена складывает свои вещи отдельно, а муж отдельно, это помогает избежать путаницы, ускоряет процесс поиска вещей.
Идея для стартапа. Самый простой способ реализации этой идеи – создать сайт, где собраны все вещи и услуги, предназначенные для пар.
Прием «Неограниченный бюджет»
Как бы решалась ваша задача, если бы на ее решение вам дали миллион долларов? Или миллиард долларов? Или триллион долларов?
Этот прием хорошо раскрепощает мышление.
Улучшение чемодана. При неограниченном бюджете чемодан вообще не нужен. Все необходимое можно купить на месте. Отсюда идея – вместо чемоданов организовать при отелях сеть магазинчиков «Для туриста» и продавать там все, что может понадобиться путешественнику.
Идея для стартапа. Видимо, самый простой способ продать что угодно – это дать рекламу вообще везде: телевидение, радио, Интернет, уличные щиты. Но можно применить еще более сильный прием: дать рекламу на любой одежде. Отсюда идея – услуга печати рекламы на футболках. Заказчики присылают рекламный модуль и получают футболки с изображением. Они могут бесплатно раздавать эти футболки на выставках и обеспечивать себе ходячую рекламу.
Прием «Бесплатные ресурсы»
Этот прием противоположен предыдущему: представьте себе, что при решении вашей задачи вы должны пользоваться только бесплатными ресурсами: вода, песок, деревья, – словом, то, что можно взять в природе.
Улучшение чемодана. Получаются разные экзотические чемоданы: из камыша или из бамбука. Впрочем, это хорошие сувениры.
Идея для стартапа. Это самые разные сайты, посвященные выживанию, где даются советы, как выжить в дикой природе.
Прием «Предложи бесплатно»
Еще одна вариация предыдущего приема, но с обратным подходом: вы бесплатно предлагаете своим клиентам какой-то товар или услугу.
Этот прием часто используется в такой форме: сначала вы предлагаете что-то получить у вас бесплатно. За это вы получаете контакт клиента и уже можете выслать ему рекламное описание своих товаров и услуг. Итак, сначала вы даете рекламу, в которой обещаете нечто бесплатное. Например:
буклет с обзором товаров и услуг;
анализ проблемы клиента – например, бесплатный анализ сайта или диагностику автомобиля;
интересную техническую информацию;
полезные советы, например: «12 способов сэкономить на…» – и дальше укажите ваше оборудование;
разбор реальной ситуации, так называемый кейс, когда человек, столкнувшийся с некой проблемой, решил ее с помощью вашего товара.
Стоит лишь учесть, что собственные затраты на эту бесплатность нужно постараться свести к минимуму.
Например, если вы отсылаете бесплатный доклад на какую-то интересную тему, настройте вашу рассылку так, чтобы когда человек подписывается на рассылку, он первым же письмом автоматически получал бесплатный доклад.
То есть вы не тратите лишнего времени и вообще не совершаете лишних действий – один раз настроили систему и получили контакт в базу, а человек получил бесплатный доклад, причем все произошло автоматически, без вашего дальнейшего участия.
То же самое относится, например, к анализу сайта. Вы создаете быструю методику, ваш сотрудник делает 10-минутный экспресс-анализ и высылает клиенту. Затраты минимальные. Принципа минимальных затрат нужно придерживаться в каждом таком случае.
Улучшение чемодана. Для увеличения продаж чемоданов можно добавить услугу «доставка бесплатно».
Идея для стартапа. Создание сервисов-автореспондеров. Это почтовые сервисы, которые могут выслать клиенту серию писем сразу после подписки.
Прием «Мгновенное решение»
Мы привыкаем к тому, что многие процессы нашей жизни имеют определенную продолжительность, и спокойно ждем, пока наш автомобиль заправляют бензином или пока на принтере печатается большой документ. А если поставить вопрос: «Можно ли это сделать мгновенно?» К примеру, подъезжаем к заправке, меняем пустой бак на полный и едем дальше.
Ученые Стэнфордского университета разработали аккумуляторную батарею для мобильного телефона, для полной зарядки которой требуется всего одна минута.
Даже если обеспечить мгновенное решение невозможно, размышления в этом направлении помогут вам придумать, как ускорить процесс.
Улучшение чемодана. Для мгновенного сбора вещей можно снабдить чемодан набором специальных сумочек на лесках. Когда человеку что-то нужно, он берет сумочку и достает предмет. Когда вещь больше не нужна, она убирается обратно в сумочку, и сумочка автоматически уезжает назад в чемодан. Получается, что чемодан все время собран – в любой момент закрыл крышку и пошел.
Идея для стартапа. Здесь можно думать в сторону автоматических сервисов. Общий принцип: пользователь вводит свои данные – сервис автоматически формирует комплект услуг. Например, по страхованию автомобиля. Тогда уже не нужно идти в офис страховой компании, ждать в очереди. Главное – чтобы введенные параметры сохранялись и дальше у пользователя была только одна кнопка: «Продлить на следующий срок». Подобного рода сервисов сейчас очень мало, так что это отличная идея для стартапа.
Прием «Дробление»
Суть приема в том, чтобы нарушить стереотип восприятия предмета рассмотрения как целостного объекта. Вы мысленно делите предмет на части и смотрите, имеют ли ценность отдельные фрагменты.
Этот прием используется очень часто. Начнем с классических примеров. На заре автомобилестроения цена автомобиля была настолько высокой, что позволить себе его купить могли только очень богатые люди.
Генри Форд задумался над тем, как можно удешевить автомобиль. В те времена машины собирались индивидуально и очень долго. Это и приводило к высокой цене. Форд решил, что нужно пойти другим путем, и предложил схему конвейера: автомобили собирались из отдельных блоков по мере того, как они передвигались по конвейеру. Это существенно увеличило скорость сборки и снизило цену. Но Форд пошел дальше: в модели «Форд-Т» были убраны все лишние, по мнению автомобилестроителя, детали, а те, что остались, были максимально унифицированы. В результате был достигнут двойной эффект: с одной стороны, машины получились дешевыми, что резко подняло продажи, с другой стороны, Форд первым начал продавать автозапчасти, которые позволяли осуществлять ремонт даже непрофессиональным механикам. Идея продавать не только автомобили, но и запчасти к ним привела к фантастическому успеху. В 1914 году был выпущен 10-миллионный автомобиль!
Другой известный пример использования приема «дробление» – история успеха компании Kodak. В конце XIX века процесс получения фотографий был весьма трудоемким. Истман Кодак решил разбить его на две части: собственно фотографирование и получение готовых отпечатков. Покупатель получал камеру с заряженной пленкой. Отсняв пленку, он почтой высылал аппарат в Eastman Kodak Company, где пленку вынимали, проявляли, печатали, а аппарат заново заряжали. Слоганом компании Kodak стал девиз: «Вы нажимаете на кнопку, а мы делаем все остальное».
В современной истории также можно найти много примеров использования этого приема. В 2004 году компания Ludicorp запустила проект Flicr, созданный для игры Game Neverending. Цель проекта заключалась в том, чтобы игроки могли размещать изображения и обмениваться ими. Но оказалось, что этот функционал ценен и сам по себе. В результате разработчики решили выделить фотохостинг как самостоятельный сервис, который впоследствии стал мировым лидером.