Вы увидели человека в действии. Ваш мозг заработал с невероятной быстротой, и вы пришли к блестящему выводу, что незнакомец пройдет таможенный контроль быстрее, чем вы.
Обладая способностью к категоризации, мы наблюдаем за новыми людьми, собираем и обрабатываем информацию. Гм-м, она все записывает… ее не проведешь. Его портфель весь в пятнах — он грязнуля. Она слишком громко говорит по телефону — не уважает окружающих. Он слишком часто разглядывает свое отражение в окне — самовлюбленный тип.
Увы, вы не единственный на этом свете делаете скоропалительные выводы.
Не забывайте о своем внешнем виде, особенно если речь идет о поиске работы. Замкнутые натуры меньше сконцентрированы на своем проявлении вовне, чем средне выраженный экстраверт. Интроверт может открыто презирать условности дресс-кода и производить впечатление неопрятного человека. Сделайте сознательную попытку предстать на собеседовании в лучшем виде. И дайте другим шанс оказаться лучше — не делайте скоропалительных выводов.
Улыбайтесь!Самый лучший и эффективный метод завязать знакомство — улыбка. Почему, скептически спросите вы, именно улыбка должна стать главным инструментом нетворкинга? А вот почему.
— Это невербальное средство общения. Вам не нужно говорить! Ура!
— Она срывает с вас ярлык человека недружелюбного.
— Улыбка безопасна. Улыбающегося человека считают уверенным в себе.
— Улыбка приглашает вступить в разговор.
— Она делает вас счастливым. Научные эксперименты доказали: действие рождает эмоции.
В блестящей книге Малкольма Гладуэлла «Сила мгновенных решений. Интуиция как навык»[13] приводятся научные изыскания, которые демонстрируют, что эмоции… начинаются на лице. Гладуэлл объясняет, что улыбка сама по себе стимулирует хорошее настроение с большей вероятностью, чем внешние факторы.
Возможно, вы думаете:
— Я неулыбчивый.
— Я не могу улыбаться по заказу.
Спасибо за откровенность. Я вас понимаю. Однако мой жизненный опыт показывает, что сознательное натягивание улыбки на лицо, перед тем как войти в помещение, приносит больше пользы и обходится дешевле других средств привлечения внимания. Подумайте о чем-то веселом и сделайте это немедленно. Недовольным не везет.
СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ
Обращаться только экстравертамОднажды клиент рассказал мне, как на собеседовании бойкая интервьюер поинтересовалась у него: «Вы интроверт или экстраверт?» Не успел он открыть рот, как она в обычной для экстравертов манере заявила: «Я экстраверт!» В пользу этого говорили вербальные и невербальные сигналы, которые она посылала, — она искала родственную душу. Девушка даже не скрывала своего убеждения, что именно экстраверты обладают качествами, необходимыми для получения должности, предполагающей управление людьми, продажи и обучение персонала.
Его мысли разбежались. Он действительно хотел получить эту работу, но был истинным интровертом. Ему требовалось время, чтобы все обдумать, но времени было мало. Он посмотрел ей в глаза и с широкой улыбкой произнес: «Я уверенный в себе интроверт!» Его ответ стал началом борьбы с распространенным заблуждением, что интроверты не уверены в себе, не общительны и не могут занимать некоторые должности.
Некоторые люди, не прочитавшие эту книгу, пребывают в неведении относительно истинных различий между интровертами и экстравертами. Однако многие образованные люди не понимают разницы между склонностями и способностями. Попробуйте стать послом интровертов в стане «врагов». Не волнуйтесь. Не лезьте в драку. Не звоните своему адвокату. Спокойно объясните свои истинные качества. Докажите словом и делом, какую ошибку совершит интервьюер, если позволит уйти такому человеку, как вы. Каков маневр?!
Вы действительно не способны завязывать знакомства?
Социальный нетворкинг — широко распространенный термин для описания общения и поиска знакомств в Интернете. Не очень хорошее определение, поскольку нет ничего социального в массовом взаимодействии с большим количеством разобщенных и разбросанных по всему свету людей.
Сети, поддерживающие социальный нетворкинг, например Facebook, Twitter[14], имеют различную ценность и значение для интровертов и экстравертов. Многие экстраверты в восторге от перспектив расширить свою сеть за счет беспрецедентного масштаба и количества знакомств. Большинство известных мне интровертов считают онлайн-нетворкинг помехой, мешающей им заниматься своими делами.
Я знаю истинных экстравертов, которые гордятся тем, что в их списке контактов пятьсот и более друзей. И знаю очень успешных и умных интровертов, с завидным постоянством в течение пяти лет не меняющих свой статус.
Мегаконтактерами обычно называют тех, кто обладает невероятным количеством контактов, особенно в социальных сетях. В этой сфере экстраверты явно в авангарде. Они демонстрируют виртуозное владение нетворкингом: у них огромное количество контактов, широкий круг деловых связей и профессиональных интернет-сетей.
Нетворкеры-интроверты, наоборот, стремятся к глубине взаимоотношений. Это означает, что у них контактов меньше, но они более прочные. Для интроверта невозможно называть своими друзьями несколько сотен человек. Этого высокого положения удостаиваются лишь несколько избранных.
Интроверты более внимательно подходят к поддержанию отношений: отчасти потому, что общение отбирает у них много сил, а также потому, что интроверты отношения определяют по-иному — как более близкие, личные и требующие большей душевной глубины. По той же причине интроверты почти не рассылают стандартные праздничные открытки. Обычно они пишут личные поздравления небольшому количеству адресатов.
Так кто же такой мегаконтактер? Человек с множеством «электронных» друзей, количество которых с легкостью увеличивается одним нажатием кнопки «Добавить», или человек, у которого в списке друзей пара десятков коллег, добавленных после нескольких лет дружбы, доверия и общих воспоминаний?
Чтобы ответить на этот вопрос, давайте разберем слово «мегаконтактер». Означает ли приставка «мега» масштабность? Если свободного времени у вас не так много, большее количество неминуемо приведет к худшему качеству, или менее глубоким отношениям.
Мега (приставка) — большой, большого размера.
Контактировать — 1) присоединяться; 2) иметь или устанавливать хорошие отношения.