2. Оказывал ли я услуги, максимально используя свои возможности, или мог улучшить какую-либо сторону своей работы?
3. Поставлял ли я услуги в максимальных размерах, на какие способен?
4. Было ли мое поведение гармоничным, умело ли я сотрудничал все время?
5. Позволил ли я привычке откладывать дело уменьшить свою эффективность, и если да, то в каких размерах?
6. Совершенствовался ли я, и если да, то в каких отношениях?
7. Настойчиво ли добивался я осуществления своих планов?
8. Принимал ли я решения во всех случаях быстро и уверенно?
9. Позволил ли я одному или нескольким основным страхам сказаться на моей эффективности?
10. Был ли я опрометчив или излишне осторожен?
11. Хорошими ли были мои взаимоотношения с сотрудниками? Если они были неважными, полностью виноват в этом я или только частично?
12. Расходовал ли я зря энергию из-за недостаточной сосредоточенности усилий?
13. Был ли я непредубежден и терпим во всех отношениях?
14. В каких отношениях я улучшил свои способности оказывать услуги?
15. Был ли я невоздержан в каких-то своих привычках?
16. Проявлял ли я, открыто или в глубине души, какие-либо формы эгоизма?
17. Заставляло ли мое поведение по отношению к партнерам в деле уважать меня?
18. Основывались ли мои мнения и решения на догадках или точном анализе и размышлениях?
19. Следовал ли я привычке рассчитывать время, расходы и доходы, и был ли я экономен в своих тратах?
20. Сколько времени провел я в тщетных усилиях, которые мог бы использовать гораздо эффективней?
21. Как я могу изменить свой расчет времени и привычки, чтобы в будущем году действовать эффективней?
22. Виновен ли я в поведении, с которым не согласна моя совесть?
23. Стоили ли мои услуги больше, чем мне заплатили? 24. Был ли я нечестен по отношению к кому-нибудь, и если да, то в чем именно?
25. Если бы я был покупателем своих услуг в истекшем году, остался ли бы я доволен своей покупкой?
26. Правильно ли я выбрал профессию, и если нет, то в чем это проявляется?
27. Доволен ли мной покупатель моих услуг, и если нет, то почему?
28. Насколько я отвечаю принципам достижения успеха? (На этот вопрос отвечайте честно и откровенно; и пусть ваш ответ проверит человек, который достаточно тверд, чтобы сказать вам правду.)
Прочитав и усвоив содержащуюся в этой главе информацию, вы готовы к составлению конкретного плана продажи ваших личных услуг. Полное усвоение этой информации полезно не только для продажи собственных услуг, оно — помогает лучше анализировать и оценивать других. Эта информация бесценна для директоров по кадрам, менеджеров по найму и других служащих, связанных с приемом работников и поддержанием их работы на эффективном уровне. Если вы в этом сомневаетесь, попробуйте ответить на двадцать восемь вопросов самоанализа письменно.
ГДЕ И КАК НАЙТИ ВОЗМОЖНОСТИ СТАТЬ БОГАТЫМ
Теперь, проанализировав принципы, благодаря применению которых люди становятся богатыми, мы имеем право спросить: «Где найти наиболее благоприятные возможности для применения этих принципов?»
Для начала будем помнить, что мы живем в стране, где любой законопослушный гражданин пользуется свободой мысли и действий. Большинство из нас никогда глубоко не задумывались над преимуществами свободы. Мы никогда не сравнивали свою неофаниченную свободу с офа-ниченной свободой в других странах.
У нас есть свобода мысли, свобода выбора образования, свобода в религии, свобода в политике, свобода выбора бизнеса, профессии или занятия, свобода накапливать и владеть без помех любой собственностью, какую мы сумеем приобрести, свобода выбора местожительства, свобода брака, равные возможности для представителей всех рас, свобода переезжать из одного штата в другой, свобода выбора пищи, свобода стремиться к любому положению в жизни, к которому мы себя готовим, даже к должности президента Соединенных Штатов.
У нас есть и другие формы свободы, но этот перечень позволяет как бы с высоты птичьего полета увидеть то наиболее важное, что дает нам величайшие возможности в жизни. Преимущества свободы особенно заметны, потому что Соединенные Штаты — страна, которая гарантирует любому своему гражданину — гражданину по праву рождения или натурализованному — такой широкий и разнообразный перечень свобод.
«ЧУДО», КОТОРОМУ МЫ ОБЯЗАНЫ ВСЕМИ СВОИМИ БЛАГАМИ
Мы часто слышим, как политики говорят об американской свободе, когда им нужны голоса на выборах. Но они редко тратят время и силы на анализ источников и природы этой свободы. Я собираюсь глубоко и откровенно проанализировать это загадочное, таинственное и сильно недооцениваемое «нечто», дающее каждому гражданину Америки больше преимуществ, больше возможностей обогащаться, больше свобод любых видов, чем можно отыскать почти в любой другой стране мира.
Я имею право анализировать источник и природу этой невидимой силы, потому что знаю и знал на протяжении более пятидесяти лет многих людей, организовавших эту силу, и тех, кто сейчас ею управляет.
Имя этого благодетеля человечества — капитал!
Капитал состоит не только из денег. Капитал — это главным образом высокоорганизованные группы умных мужчин и женщин, которые разрабатывают пути и способы эффективной затраты этих денег с пользой для общества и выгодой для самих себя.
Эти группы состоят из ученых, деятелей образования, инженеров, изобретателей, деловых аналитиков, журналистов, юристов, специалистов в области транспорта, бухгалтеров, врачей; все эти люди обладают глубокими специальными знаниями в области промышленности и бизнеса. Они экспериментируют и прокладывают пути в новых сферах деятельности. Они содержат колледжи, больницы, муниципальные школы, они строят дороги, издают газеты, оплачивают большую часть расходов правительства и уделяют внимание бесчисленным потребностям человеческого существования. Если сформулировать коротко, капиталисты — это мозг нашей цивилизации, потому что они поставляют ткань, из которой состоит все образование, просвещение и прогресс человечества.
Деньги без ума всегда опасны. Но правильно использованные, они составляют самую основу цивилизации.
Отдаленное представление о важности организованного капитала вы можете получить, если представите себе, что вам нужно приготовить без помощи капитала простой завтрак для семьи.
Чтобы приготовить чай, вам придется отправиться в Китай или Индию, а обе эти страны очень далеко от Америки. Если только вы не искусный пловец, в пути вы рискуете сильно устать. Но тут перед вами встанет новая проблема. Даже если у вас хватит сил переплыть океан, что вы используете в качестве денег?