Манипуляции как форма межличностного общения, а также скрытое воздействие на массовое сознание, осуществляющееся на более высоких уровнях, могут быть классифицированы как нарушение свободной воли индивидов, связанной с принятием ими решений, а также правом на свободное волеизъявление.
Характерными чертами данного явления нам представляются скрытость самого процесса, а также конечных целей манипулятора; его стремление получить односторонний выигрыш; специфическое отношение к объекту как к средству для достижения собственных целей; скрытое воздействие может вводить адресата в заблуждение относительно характера подаваемой ему информации, а также быть связано с искажением данных; отношением объекта манипуляции к действительности возможно управлять в нужном для манипулятора ключе.
Скрытое воздействие на массовое сознание чаще всего происходит с помощью речевого влияния. Известно, что текст, произнесенный вслух, воздействует на человека значительно лучше, чем в случае, если бы индивид читал его на бумаге. Такой эффект достигается за счет использования просодических средств воздействия: интонации, ритма и пауз, а также акцентирования внимания аудитории на определенных фразах. Под языковым манипулированием понимают языковое воздействие, которое используется для скрытого введения в психику адресата желаний, целей и намерений, не совпадающих с теми, которые есть у адресата на самом деле[73]. То есть данное влияние, как и любое другое скрытое воздействие на сознание масс, носит намеренный характер.
Дезинформирование - «мероприятие, рассчитанное на введение в заблуждение лиц или организаций путем подтасовки и подделки документальных доказательств с тем, чтобы вызвать ответное действие со стороны лиц или организаций, компрометирующее ее. Сообщение неверных сведений, введение в заблуждение ложной информацией»[74].
Как прием манипулирования массовым сознанием дезинформация может осуществляться несколькими способами. Информация может искажаться, утаиваться (сокрытие, умалчивание, избирательная подача материала) и т.д. Для успешного действия на своих жертв ложь должна быть определенным образом дозирована и должна сохранять видимость правдоподобия. Дезинформаторы обычно четко представляют себе ожидания аудитории. Это позволяет им создавать иллюзии, применимые именно для данной аудитории.
Грани между дезинформированием и обманом трудноразличимы. Следует сказать об общей негативной моральной оценке лиц, применяющих такие действия. Степень неодобрения и порицания различна - от слабо выраженной, как в «хитрости» и «плутовстве», до наиболее высокой, превращающей ее в уголовно наказуемое общественно опасное деяние, как, например, мошенничество, имеющее квалификацию преступления с соответствующим составом и санкцией пресечения.
Определив исходные понятия, переходим к главному - обрисовке процесса манипулирования массовым сознанием как социально-философской проблемы.
Манипулирование - это общесоциологический феномен, имеющий место на различных этапах развития общества. Так, в Древнем Китае манипулятивный подход был включен в искусство тайного управления противником. Это искусство передавалось из поколения в поколение и тщательно ото всех скрывалось. Смысл советов древнекитайского полководца и стратега Сунь-цзы (основоположника «школы военной философии»), обращенных к представителям власти, заключается в том, что противника нужно вводить в заблуждение с помощью различных приемов, а после этого нападать на него[75].
Существует, однако, прямо противоположная точка зрения; она гласит, что манипулирование - явление, присущее только нашему времени. Исследователи, которые придерживаются этой точки зрения, исходят из того, что современное общество очень сложно; человек для того, чтобы приспособиться к окружающей действительности, должен «влиться» в общество и играть по его правилам. Все эти процессы, по мнению таких авторов, невозможны без манипулирования.
Мы придерживаемся той позиции, что манипулировать сознанием масс правители начали еще в глубокой древности. Зачатки манипулирования появились уже в древних государствах - в Древней Греции и Древнем Риме.
В эпоху Возрождения манипуляция нашла своего теоретического выразителя и обоснователя. Обратимся к трудам итальянца Никколо
Макиавелли (1469-1527). В те годы Италия была раздроблена на маленькие, враждовавшие друг с другом государства. Папа римский фактически был местным итальянским королем. Наблюдая за тем, что происходит, Макиавелли создал свою концепцию «реальной политики». Ее основной целью было создание сильного и стабильного государства. «Реальной политикой» он назвал политику, которая использует силу и пренебрегает морально-нравственными аспектами, ее цель - достижение политического влияния и могущества.
В своих работах «Государь»[76] (II principe) и «Рассуждения о первой декаде Тита Ливия»[77] (Discorsi sopra la prima decade de Tito Livio) Макиавелли рассматривает причины успехов и неудач в политике. В «Государе» он защищает абсолютную монархию, а в «Рассуждениях» -республиканскую форму правления. Однако главная идея Макиавелли заключается в следующем: важны только полученные политические результаты. При этом не важно, какая форма правления господствует в стране. Задача правителя - суметь прийти к власти, а затем эту власть удержать. Удержание власти, по Макиавелли, является основной целью политики.
Макиавелли разработал учение о «механике правления». Он считал, что народу нужен сильный правитель, который должен быть жестоким и циничным, если хочет сохранить государство. Макиавелли полагает, что государство, так же как и граждане, может быть хорошим и плохим. Его интересуют условия, при которых возможны хорошее государство и хорошие граждане. Он приходит к выводу, что государство будет хорошим, если оно сумеет поддержать баланс между эгоистическими интересами его граждан. В плохом государстве этого баланса нет.
По мнению Макиавелли, Италии нужен сильный и безжалостный правитель с «твердой рукой», который держал бы всех людей в подчинении. Государь должен быть силен, как царь зверей, и в то же время хитер и изворотлив, как лиса. Макиавелли советует государю никогда не навлекать на себя гнев или ненависть народа. Он считает, что мудрый государь всегда сможет сделать так, чтобы народ был на его стороне.
Политика, по Макиавелли, должна быть манипулятивной. Однако Макиавелли впоследствии пользовался дурной славой именно из-за провозглашения этого тезиса. Общественность считала его политически внеморальным.
Заслуга Макиавелли и практическая ценность его трудов заключается в том, что все его рассуждения основаны на реальных наблюдениях над жизнью простого люда и правителей в итальянских городах. Его наблюдения и обобщения, за исключением крайних (ультрарадикальных) указаний по обращению правителя со своим народом, составили основу позднейшей политологии как научной дисциплины.
Искусство манипулирования за века прошло множество этапов. Изменялись люди - они развивались, становились более грамотными и образованными, воздействовать на них простыми уловками стало все сложнее. Соответственно, приемы и методы манипулирования все время совершенствовались, оттачивались и усложнялись. В современной России даже появились центры изучения манипулятивных технологий. В Киеве аналогичные задачи выполняет «Bohush Communication», возглавляемый Денисом Богушем[78].
Возможно ли существование общества без манипулирования сознанием масс или массам необходимо иметь лидера - манипулятора? Попробуем найти ответ на этот вопрос.
Большая часть философов считает, что манипулирование необходимо, что без него не может существовать ни одно государство и общество. Иначе говоря, их отношение к манипулированию положительное.
Так, X. Ортега-и-Гассет уверен в том, что духовная диктатура была во все исторические эпохи. Общество, по его мнению, делится на массы и избранные меньшинства. Так вот большинство людей (массы) не умеют мыслить и не имеют собственного мнения. «Масса - это по-средственность...Сегодня весь мир стал массой»[79]. Поскольку народ, по мнению философа, не умеет теоретически мыслить, это не позволяет ему воспринимать действительность адекватно. То есть восприятие народа искажено. Именно поэтому задача формирования общественного мнения должна возлагаться на лидеров общества. Без манипулирования мнением и поведением масс в государстве началась бы анархия.
Такое государство, по мнению философа, скорее всего, распалось бы. Манипуляция просто необходима в современную эпоху, потому что именно сейчас масса претендует на руководство обществом, не имея к тому ни способностей, ни навыков.