Но возможен и совершенно иной диалог:
– Ну, и зачем мне эта книга?
– Она мне совершенно ни к чему. Деньги меня никогда не интересовали. Кроме того, я абсолютно не разбираюсь в этих вещах. Книга наверняка написана сухо и неинтересно.
– А может, все-таки попробовать?
– Даже не думай! Вспомни, как ты в последний раз купила такую же книгу. Денег заплатила уйму, а она до сих пор валяется где-то непрочитанная.
Оба диалога ведут к разным решениям, так как мысли сконцентрированы на разных вещах. Ведь книга – это не просто книга как таковая. Это то, что мы связываем с ней. Объективной реальности не существует. Мы создаем для себя собственную субъективную реальность, обращая внимание на одни вещи и игнорируя другие. Поэтому Эйнштейн и говорил: «Каждый наблюдатель создает свою реальность».
Поскольку, задавая себе вопросы, мы создаем для себя определенный внутренний образ ситуации или вещи, наше решение представляет собой, как правило, логический вывод. Если оглавление обещает, что мы сможем извлечь из книги какую-то пользу, то логично будет ее купить. Если же мы заранее «знаем», что книга нас не интересует и будет попросту валяться дома, то точно так же логично будет не покупать ее.
Таким образом, то, на чем мы концентрируем свое внимание, приводит к различным поступкам, которые, в свою очередь, дадут различные результаты.
Вернемся к нашему внутреннему диалогу. Мы целый день напролет ведем беседу с самими собой. Мы постоянно задаем вопросы и сами же на них отвечаем.
При этом очень важно, какие именно вопросы задаются. От качества вопросов зависит уровень жизни.
Если, например, в сложной ситуации мы задаем себе вопрос: «Смогу ли я это сделать?», то тем самым ставим под сомнение возможность успеха. Мы как минимум не исключаем возможность неудачи. Если же мы спросим себя: «Как это сделать лучше всего?», то предполагается, что так или иначе, но мы с этой задачей справимся. Необходимо только найти правильный подход. И в этом примере различная постановка вопроса приводит к тому, что мы сосредоточиваем внимание на совершенно различных вещах.
Что определяет наш внутренний диалог?
Почему мы порой задаем себе деструктивные вопросы, которые подрывают нашу веру в себя («А гожусь ли я вообще для этой задачи?»)? Почему мы задаем себе вопросы, которые не дают нам двигаться вперед («А не слишком ли это рискованно?») и вызывают в нас чувство страха («А что, если я потерплю неудачу?»)?
Но мы можем задать себе и такие вопросы, которые побуждают к действию («Нельзя упускать такую возможность. Чего же ты ждешь?»). Существуют вопросы, которые заранее настраивают нас на удачу и успех («Чем замечательна эта проблема?») или побуждают изменить ситуацию в позитивном направлении («Что сделать, чтобы таких проблем в моей жизни больше не возникало?»).
Таким образом, качество вопросов определяет, на чем мы концентрируем свое внимание, и приводит к выбору конкретных решений, которые, в свою очередь, влияют на наши поступки, а уже от них зависит результат.
Но кто или что решает, какие вопросы мы себе задаем и какой внутренний диалог ведем сами с собой? Наши убеждения, внутренние ценности и отношение к тем или иным вещам. Для краткости будем называть их просто убеждениями.
Как возникают убеждения
Убеждения чаще всего возникают под влиянием случайных факторов. У каждого из нас есть свои переживания и впечатления, которые влияют на формирование нашей личности. Мы растем в определенном окружении. Каждый человек, каждый поступок, каждое высказывание оставляют свой отпечаток в нашей душе. Особенно прочно оседают в памяти ошибки – как наши собственные, так и совершенные другими людьми. Эта способность особенно хорошо запоминать опасности и ошибки в течение многих веков помогала нам выжить.
Наши предки знали, что нельзя легкомысленно заходить в первую попавшуюся пещеру, потому что там может оказаться саблезубый тигр или медведь. Это был жизненно важный опыт.
Сегодня вопрос выживания так остро уже не стоит. И способность запоминать неудачи начинает нам мешать. Она тормозит прогресс, вместо того чтобы стимулировать его. Она мешает нам обрести уверенность в себе.
Каждый человек, который думает главным образом о своих ошибках, разрушает уверенность в себе. Он ощущает скованность и поэтому не может добиться положительных результатов. Таким образом, способность, которая помогала нашим предкам выжить, оборачивается сегодня против нас.
Мы часто неправильно истолковываем события
Давайте обратимся к нашей личной истории. Наши собственные переживания, впечатления и пример окружающих выкристаллизовываются в убеждения. Само по себе это неплохо, поскольку дает возможность учиться на ошибках. Вот только выводы мы зачастую делаем неверные.
Когда грудной ребенок ползет по кровати, добирается до ее края, но продолжает ползти дальше, он свалится на пол. Конечно, он испугается, а может быть, даже немного ушибется. Разумеется, он может решить, что во всем виновата кровать. Она опасная и плохая. В будущем ее надо избегать.
На самом же деле ему всего лишь надо понять, до какого предела можно ползти. В противном случае ложное умозаключение может привести к тому, что он всю свою жизнь будет бояться сесть на кровать. Не правда ли, смешно?
Насколько велик риск инвестиционного фонда?
Теперь давайте сравним ситуацию с ребенком на кровати со сферой «рискованного» вложения денег и рассмотрим, как ведут себя люди в подобных случаях.
Допустим, кто-то выбрал для себя некий азиатский фонд в надежде, что на протяжении двадцати пяти лет там можно будет получать колоссальные прибыли. Разумеется, этот человек никогда не слышал о простой закономерности, которая гласит, что страны, переживающие бурный период развития, подвержены определенным циклическим процессам.
Вслед за этим курс акций в данном регионе падает на 50 процентов. Весь мир начинает кричать о том, что следует ожидать полного краха. Тот факт, что падение курса объясняется нормальным циклом, эти профессионалы», конечно же, упускают из виду. Средства массовой информации начинают сеять панику.
Под влиянием этой шумихи наш вкладчик продает акции, теряя на этом 50 процентов. Такие события не забываются. Эта история может стать причиной возникновения, например, такого убеждения: «Фонды опасны» или «Я просто ходячее несчастье. Стоит мне только к чему-то прикоснуться, и рушится целый регион».
Как влияет окружение
Но убеждения возникают не только на основе собственного опыта. Их в значительной степени «окрашивают» убеждения окружающих нас людей. Разумеется, мы не верим на слово всему, о чем говорится вокруг, но многое оседает у нас в голове в форме мнений. Чаще всего это происходит бессознательно. Мнение – это пока еще не убеждение, но оно имеет тенденцию при случае становиться убеждением. Для этого достаточно лишь нескольких подкреплений.
Давайте вернемся к нашему примеру с азиатским инвестиционным фондом. Предположим, что этим неудачливым вкладчиком была ваша сестра Сусанна, которая из этой истории извлекла следующий урок: вкладывать деньги в инвестиционные фонды – чрезвычайно рискованное занятие. Рассказывая вам об этой своей потере, она, конечно, не скупится на эмоции, и этот рассказ производит на вас сильное впечатление. И вот у вас уже сформировалось мнение: «Фонды опасны».
Начиная с этого момента ваш мозг занимается поисками доказательств для подкрепления данного мнения. Возможно, вы поделитесь этим событием со своей подругой, а у нее тоже есть что рассказать на эту тему. И вот «ваше» мнение, что фонды опасны, уже чуть-чуть окрепло.
Далее вы обращаетесь к сотруднику банка, который занимается консультированием клиентов. Тот всплескивает руками: «Уж лучше тогда играйте в рулетку! Деньги надо вкладывать в надежные предприятия. Какую пользу вам принесут высокие проценты, если в конечном итоге все деньги пропадут?» (Этим он хочет сказать: «Лучше купите плохие услуги нашего банка. Это надежнее. Конечно, с учетом налогов и инфляции доходов у вас не будет, но банк на этом неплохо заработает».) И вы все еще больше укрепляетесь в своем мнении об опасности фондов.
Достаточно четырех доказательств
В целом достаточно четырех «доказательств», подкрепляющих «правильность» вашего мнения. И вот уже возникло убеждение, которое, возможно, будет определять ваше поведение на протяжении всей оставшейся жизни. Поскольку наш мозг всегда стремится найти подтверждение сложившегося мнения, то он производит отбор подходящих доказательств. Это называется селективным восприятием.