Этот заместитель пользуется поддержкой, доверием, уважением, а может быть, и любовью работников за свою компетентность, рассудительность и хорошее отношение к людям.
Быть менеджером еще не означает автоматически считаться лидером в организации, так как лидерству в значительной мере свойственна неформальная основа.
Можно занимать первую должность в организации, но не быть в ней лидером.
В вышеприведенном примере в организации лидером скорее будет считаться заместитель, чем eFO непосредственный начальник — директор завода.
Процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям, получил название неформального лидерства.
Неформальный характер лидерской позиции в большой степени обусловлен использованием личностной основы власти и источников, ее питающих.
Идеальным для лидерства считается использование эффективного сочетания обеих основ власти.
В ходе изучения проблемы лидерства учеными было предложено много различных определений данного понятия.
Согласно Дж.
Терри, лидерство — это воздействие на группы людей, побуждающее их к достижению общей цели.
Р.
Танненбаум, И.
Вэшлер и Ф.
Массарик определяли лидерство как межличностное взаимодействие, проявляемое в определенной ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение специфической цели или целей.
Г.
Кунц и С.
О'Доннелл считают, что лидерство связано с воздействием на людей, преследующим достижение обшей цели.
Сила и принуждение при лидерстве часто заменяются побуждением и воодушевлением.
В результате лидерского подхода воздействие основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти.
Способность лидера влиять на людей дает ему возможность использовать власть и авторитет, получаемые от его последователей.
Лидерство — это тип управленческого взаимодействия (в данном случае между лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.
Из этого и других определений лидерства следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных.
Вышеприведенные определения не подразумевают необходимости лидерства только для какого-то определенного типа организаций.
Речь идет о взаимодействии или взаимовлиянии между людьми в рамках любого вида деятельности (образование, здравоохранение, бизнес и т.д.), а не только в политических процессах.
Важно также отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер — последователь» не обязательно предполагает его иерархический характер, как это имеет место в случае отношений «начальник — подчиненный».
Лидерство, как и власть, — это потенциал, имеющийся у человека (рис.
12.2).
Начальник Подчиненный Лидер ' Последователи Последователи Лидер Рис.
12.2.
Иерархия традиционных и лидерских отношений 2.2.
Содержание понятия лидерства в управлении организацией Основой лидерства является специфический тип отношений управления, или лидерский тип.
Это отношения «лидер — последователи».
Исторически лидерский тип отношений возник намного раньше отношений «начальник — подчиненный», появившихся и оформившихся в период первой промышленной революции.
Начиная с детских лет, следование за лидером воспринимается всеми достаточно естественно.
Это и родители в семье, это и учителя в школе, это и герои, с кем молодые люди хотят себя ассоциировать.
Присутствие в индивидуальном микрокосме людей имиджа лидера настолько же старо, как и сам человек.
Большинством признается факт, что лидерство отождествляется с наличием связанных с психикой человека отношений между лидером и его последователями.
Ранняя стадия лидерских отношений управления характеризуется тем, что кто-то один занимает в сообществе центральную позицию, а все остальные располагаются как бы на периферии.
Управление осуществляется через централизованную власть, которая преобладает над всем сообществом.
При данном типе руководства последователь тратит свои силы во благо группы / организации, возглавляемой лидером, не имея фактически никаких личных прав.
Этот вариант лидерских отношений получил название отношений «мастер — раб».
Власть лидера в этом случае абсолютна и может распространяться на решения о жизни и смерти членов ведомого сообщества.
Обычно изменение выбранного лидером курса действий уже не во власти последователей.
Эффективность организации, основанной на этом раннем типе лидерских отношений, проявляется в ее способности быстро, в короткие сроки выполнять достаточно трудные задачи в наименее благоприятных условиях.
Это достигается путем сплочения всех вокруг одного лидера.
Однако это одновременно является и слабостью данного типа отношений.
Во-первых, это обусловлено тем, что проведение каких-либо организационных изменений зависит от наличия у лидера соответствующих желаний.
Во-вторых, достигнув цели, лидер часто пытается удерживать свою власть искусственным усложнением ситуации, что не всегда бывает в интересах остальных членов организации.
В-третьих, уход или устранение лидера расстраивает организационную ситуацию на неопределенное время, что, в свою очередь, приводит к соответствующему снижению эффективности.
Данный тип лидерских отношений до сих пор существует в бизнесе и является там наиболее распространенным.
Наибольшее соответствие этого типа лидерства внешней среде наблюдается в семейном, торговом и фермерском бизнесе.
Что касается деловых организаций в других сферах, то им более соответствуют типы лидерских отношений, которые будут рассмотрены ниже (рис.
12.3).
Высокая (все ясно, что и как делать) Структурированность работы Низкая (не ясно, что делать) Неразвитые Рабочие Развитие (зависимость отношения (взаимозависимость и воздействие) и взаимодействие) Начальник Подчиненный или «Собственно управление» Мастер Раб(отник) или «Неэффективное лидерство» Лидер Последователь или «Эффективное лидерство» Участник Участник или «Самоуправление» Рис.
12.3.
Типы отношений управления и их цикличность В целом лидерские отношения отличает то, что последователи признают лидерство составной частью группы / организации только тогда, когда оно доказало свою компетентность и ценность.
Лидер получает свою власть от последователей, поскольку они признают его в качестве лидера.
Для поддержания своей позиции лидер должен предоставлять им возможность удовлетворять свои потребности, которые не могут быть достигнуты по-другому.
В ответ они удовлетворяют лидерскую потребность во властвовании и возвышении над ними, а также оказывают ему необходимую поддержку в достижении организационных целей.
Неудачи постигают лидеров по различным причинам, но успех к лидерам приходит во многом при наличии у них достаточно одинаковых способностей и умений.
Изучение опыта работы многих лидеров-практиков свидетельствует, что для успеха им необходимо иметь способность создавать образ будущего состояния организации и доведения его до последователей.
Также успешного лидера характеризует то, что он наделяет последователей соответствующими правами и полномочиями по осуществлению выраженной в видении цели, может признать свои слабые стороны и привлечь для их устранения необходимые ресурсы, в том числе и людские (рис.
12.4).
Рис.
12.4.
Черты эффективного лидерства Лидер становится привлекательным для последователей благодаря умению видеть то, что в конечном счете будет достигнуто в результате его и последователей усилий.
Однако это не любая цель или любое состояние организации в будущем.
В большей степени это то, что последователи хотят (неэффективное лидерство) или могут (эффективное лидерство) иметь.
Кроме того, видение становится привлекательным, если оно больше или лучше, чем существующая реальность, т.е.