ЛИС успешно генерировала и увеличивала продажи, получая хорошую прибыль. Этого удалось достичь по следующим причинам:
• Роберт Джексон добивается хороших результатов в работе с клиентами. Последние часто рекомендуют услуги ЛИС своим знакомым.
• ЛИС имеет возможность получать консультации от экспертов в области маркетинга и финансов.
• ЛИС занимает очень выгодное расположение и обладает достаточным количеством помещений для расширения.
ЛИС расположена на 345-й улице [название улицы дается условно] в районе CBD. Это место очень выгодно, поскольку здесь нет прямых конкурентов и оно удобно для наших клиентов. Клиенты постоянно говорят нам о том, что им нравится здание, освещение и планировка. Здание, первоначально использовавшееся как частный дом, было куплено за $310 000 на аукционе недвижимости. Эта цена значительно ниже рыночной. Нижний этаж имеет широкие окна, главный вход с улицы и запасной выход во внутренний двор. При покупке дома нами был взят кредит в размере $280 000 под 6 % на 30 лет. В настоящее время рыночная стоимость здания составляет $410 000. Оно не требует ремонта. Мы сдаем в аренду 2-й этаж за $1 200 в месяц компании Fabian's Иаи. Здание может использоваться как коммерческая и жилая недвижимость.
2.1.1. История развития (Исследования и разработки продукта)
Боб добавил в раздел «Юридический статус» информацию о лицензиях и разрешениях Знакомясь с данным бизнес-планом, вы заметите, что заголовки разделов могут перемещаться и комбинироваться при необходимости Это в порядке вещей Внесите изменения в заголовки своего плана, чтобы лучшим образом представить определенную информацию, относящуюся к вашему предложению.
Очень важно тщательно продумать ключевые факторы успеха (т. е. то, что вам необходимо делать, чтобы преуспеть) Именно здесь ваш читатель должен увидеть, что ваша концепция достаточно оригинальна и интересна, чтобы надеяться на завоевание рынка.
ЛИС уже потратила около $10 000 на исследование и разработку «Nutriva». Мы сумели создать и усовершенствовать формулу, в которой сочетается протеин, антиоксидант, мезга и жирная кислота омега-3. Нашим главным достижением к настоящему моменту является использование относительно нового процесса, который позволяет нам удалять жидкость из продукта без нарушения его питательных характеристик. В результате мы можем распределять «Nutriva» в концентрированном виде, что сокращает расходы на упаковку и транспортировку. All Company разместила заказ на 1000 единиц, который должен быть выполнен к 17 апреля. Интерес к продукту выразили еще две корпорации. Natural Health Food Inc. хочет заняться розничной продажей «Nutriva».
2.1.2. Ключевые факторы успеха
Обеспечение высокой посещаемости. Многие посетители Fabian's Hair и ближайших фитнес-центров становятся нашими клиентами. Fabian рекомендует своим посетителям нашу компанию в обмен на выгодные условия аренды.
Обеспечение высокой посещаемости веб-сайта. AHC предлагает бесплатные советы, касающиеся здорового образа жизни и рационального питания. Это позволило нам укрепить доверие среди потребителей. На наш веб-сайт постоянно приходят положительные отзывы. Более 40 % новых клиентов нашли нас через электронную сеть.
Низкие накладные расходы. Мы сдаем второй этаж здания, чтобы получать дополнительные средства на погашение ипотечного кредита. Низкие накладные расходы дадут нам возможность возвращать кредиты, которые при необходимости будут взяты на расширение бизнеса или увеличение оборотного капитала.
Обеспечение успеха продукта за счет успеха сервиса. AHC стремится расширять круг клиентов за счет лиц, которым нужны долгосрочные оздоровительные программы. Именно эти люди будут делать повторные покупки «Nutriva». Мы больше придаем значения хорошим взаимоотношениям с потребителями, чем созданию клиентской базы. Положительный имидж компании помогает увеличивать объемы продаж.
2.1.3. Юридический статус
Обратная связь.
Вместо того чтобы кратко изложить план продаж в первом параграфе этого раздела, Боб решил привлечь внимание читательницы с помощью двух важных деталей: 1) он указал ключевой принцип стратегии продаж и 2) представил одобрительный отзыв третьей стороны.
Джексон несколько раз подчеркивает этот принцип в своем плане. В общем, он не использует резюмирующие заголовки для обобщений Вместо этого Боб объясняет, почему его предприятие сумеет добиться успеха.
Стиль письма.
Следует ли вам писать в третьем лице (он, она, AHC) или от первого лица (я, мы, нам)?
Боб пишет одни разделы от первого лица, другие в третьем лице. В некоторых случаях он сочетает оба лица в одном параграфе Первое лицо более персонифицировано Изложение в третьем лице придает тексту консервативный и отчасти претенциозный характер Однако многие считают, что это вполне согласуется с деловым стилем Попытайтесь выяснить, в каком лице вам лучше писать свой бизнес-план Ознакомьте с текстом «пробного» читателя и узнайте его мнение по этому поводу
Тщательно продумайте, какое местоимение использовать: «я» или «мы».
Рекомендация.
Адресуя бизнес-план Марии Ковас, Боб не включил в него договор о неразглашении конфиденциальной информации Однако если Ковас захочет узнать состав «Nutriva», Джексон потребует подписать такой договор.
Обратная связь
Операционному плану Боба недостает ясности Особенно это касается процесса выполнения заказов, процесса транспортировки и сопряженных с ними расходов в течение первой половины 2003 г. Хотя здесь сказано о системе чековых квитанций и развитии вебсайта, непонятно, каким образом будут обрабатываться, комплектоваться и доставляться заказы и где будут храниться запасы