Лучшие авторы книг - Ричард Оуэн

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS - Ричард Оуэн

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.Книга будет полезной директорам по...
Бизнес | Автор: Ричард Оуэн | Просмотров: 1