Один из важных талантов Вождя — чувствительность к слабым сигналам. Ты должен среагировать на угрозу задолго до того, как начнут звонить колокола. Как сказал один мудрый Вождь: «Все большие залеты всегда начинаются с мелочей». Смотри во все стороны и уважительно относись к деталям. Заметив необычное — выясни, что это означает.
Привыкни к страхуСтрах неизвестности — главное препятствие на пути к успеху. Чем меньше ты пробовал сам, тем больше тебе неизвестно, тем больше страха. Даже самые сильные Вожди подвержены этому страху, ибо он в основе людей. Научись преодолевать этот страх. Начни делать. В худшем случае ты всего лишь заплатишь за свои ошибки. Но незаменимый опыт приобретешь в любом случае.
Больше, чем ожидаютДавай людям больше, чем они ожидают. Неважно, насколько больше, главное — больше и главное — неожиданно. Маленький подарок. Небольшая скидка. Дополнительный сервис. Пришедшее неожиданно ценится намного больше, полученного по праву.
Выгоднее быть сволочью, чем платить взяткиГлавная управляющая кнопка чиновников и клерков любых типоразмеров — страх проблемы. Потому взятки давай лишь когда нет смысла городить огород. Или когда нужно быстро, и точно знаешь, что это сработает. В остальных случаях найди самого мелкого, кто решает твой вопрос, и создай ему проблему или угрозу оной. Действуй так часто, а наиболее яркие победы покажи всем. Скоро вся их братия будет знать, что само твое появление уже проблема.
Не воюй с системойДобиваясь своего — не воюй с чужой системой. Найди в ней конкретного человека и направь все усилия на него. Разберись, по каким гласным и негласным правилам работает система и подставь жертву под нее. Сделай так, чтобы невыполнение нужного тебе делало его врагом у своих. Этого они боятся больше всего.
В боюВвязавшись в драку, веди себя как боец. Следуй правилам:
✓ «Все пофигу» — в драке нет времени жалеть себя и зализывать раны.
✓ «Дерись или убьют» — никогда не надейся на милость врага.
✓ «Всегда владей инициативой» — побеждает тот, кто играет по своим правилам.
✓ «Иди до конца» — не останавливаясь на полпути, даже если кажется, что враг побежден — добей или обезвредь.
✓ «Не вязни» — если тактика не приносит быстрой победы — смени ее.
✓ «Обмани и победи» — война путь обмана.
Побеждает хитрейший. Правила и мораль — для спорта.
Имей ясные целиТуманные и расплывчатые цели — путь к неудаче. Вождь должен иметь ясные цели. Вождь должен уметь ясно доносить своему народу ясные цели.
Только так ты сможешь заставить свой народ идти в ногу в нужном тебе направлении.
Будь терпеливИмея большие цели, нельзя быть нетерпеливым и ожидать мгновенных изменений. Любые изменения требуют постоянного внимания и реалистичных сроков выполнения. Научись испытывать удовольствие от скромного, но прочного прогресса. Часто говорят, что большой дуб вырастает из маленького желудя — твой дуб уже начал свой рост. Такой устойчивый рост обычно закрепляется и становится правилом. Ставь реальные сроки и будь терпелив.
Страх новогоНовое — всегда неизвестность. Неизвестность — всегда страшит даже самых бесстрашных. Так хочется добежать до ближайшего финиша и больше не бояться. Но только в новом существуют новые возможности, новые перспективы. Вождь не должен предпочитать безопасность и удобство риску и новизне. А его народ должен бояться гнева Вождя больше своих страхов.
Все хорошее — трудноНе позволяй ни себе, ни своему народу избегать ситуаций, которые могут причинить боль или неудобство, грозят поколебать самомнение или чувство психологического комфорта. Реальность не так страшна, как кажется. Через малую боль приходят большие свершения. Избегая неудобств, не сотворишь ничего.
На «крышу» надейся — а сам не плошайИмея «крутую крышу», не возлагай на нее излишних надежд. «Крыша» — всегда весы. Если проблем нет — защитит. Если запахло геморроем — кинет. Только еще больший геморрой от тебя перевесит весы хотя бы в простых случаях. Не надейся на деньги, их потеря для них не проблема. Создай угрозу заранее. Но и в этом случае не надейся. Имей запасной вариант.
Сильная служба безопасности — опасноНе создавай слишком большое войско в своей структуре. Думая о безопасности, ты получишь опасность в своих тылах. Первое — сильная система безопасности непременно создаст свою иерархию, порождая свой центр власти, который ты не сможешь контролировать. Второе — эти структуры всегда играют в свои игры, расценивая твой бизнес как дойную корову. Лояльность тебе будет изображаться, но не более. Третье — они имеют доступ ко всей информации, к тому, как устроен твой бизнес на самом деле. У них всегда будет припасен компромат на тебя и твою элиту. И последнее — иллюзия сильного вооружения неизбежно сделает тебя беспечным. Создавай безопасность другим путем.
Число 1 в бизнесеПлохо если у тебя в бизнесе только одно основное направление. Плохо если ты работаешь на одном рынке. 1 — плохое число для бизнеса. Хорошее число — 3.
Поток удачиВо времена благоденствия смотри вокруг. Не покоится ли твой бизнес на лаврах, несомый благоприятным рыночным течением? Может, никто из твоих уже давно не загребает веслами? Может, ты думаешь, что запер навеки птицу удачи в свою клеть? Много бывших вождей, ныне мертвых, думало так. Напротив, ты должен максимально использовать благоприятный период, дабы ко времени невзгод быть во всеоружии.
Доля в партнерствеХудший вариант партнерства в бизнесе— 50/50. Вопрос не денег, вопрос соотношения власти и влияния. Если у тебя так, то скоро будете делить с партнером шкуру вашего медведя. Хорошо, если сможешь пошить себе после живого медвежонка. Немногим лучше — 33/33/33 или 25/25/25/25. Такие структуры живут дольше, но все одно часто распадаются. Измени свою долю, пока не поздно.
Распределяй властьРаспределяй оперативную власть. Сосредоточие управления структурой в руках одного-двух человек сравнимо с ходьбой по канату без страховки. А ну как кто из них заболеет серьезно? А ну как конкурент ударит в уязвимую точку? Да и на тебя любой из них надавить сможет, лишая свободы маневра. Распределяй власть.
Риск быстрого ростаПоймав попутный ветер в свои паруса, твой бизнес быстро растет, аки молодой боров на хороших харчах. В то время легко впасть в эйфорию и оторваться от своих тылов. Знай же — на новых просторах и опасность другая, тебе пока неведомая. Подтягивай свои тылы своевременно, не дожидаясь ударов по носу — усиливай систему учета и контроля. Когда же твой бизнес меняет масштаб или выходит на новые рынки — готовься особо.
Будь готов к стагнацииЗа лихим ростом грядет стагнация. Всегда бывает так. Неопытные вожди обычно поздно замечают застой, теряя многое. Готовься к тому заранее. Хорошо иметь несколько направлений на разных этапах развития. А на разных рынках — и того лучше. Тогда ты сможешь легко перераспределить ресурсы. Но чрезмерно не распыляйся. Помнишь хорошее число — 3?
Страхуй рискиРиски свои страхуй всегда. Для того создай внутренний резерв. Или пользуйся чужими услугами.
Лучше будет — и то и другое. Тратя малое, защищаешь большое.
Предел рискаСама суть бизнеса — риск. Где нет риска — нет и прибыли. Есть немало вождей, уверенных — больше риск — больше прибыль. Это ошибка многим стоила жизни. Великий Вождь всегда знает предел риска и никогда не превысит его. Когда вероятность критических последствий для целого, учитывая страховку, выше 10 % — это нехорошее дело. Когда более 20 % — совсем плохое. Выше 30 % — запрещенное. Хороший бизнес — это не спринт. Это марафон, где к финишу придут умеющие спокойно распределить свои силы на долгое время. Не превышай пределы.
ВоровствоПравило 1. Не искушай. Все плохо-лежащее будет неизбежно украдено. Даже лучшие люди не всегда в состоянии преодолеть соблазн.
Правило 2. Все люди, имеющие доступ к ценностям ценой в сотни их зарплат, должны быть "на крюке". Подойдет жесткий компромат, возможность наезда на близких ему людей, наличие серьезных проблем со здоровьем, резко ограничивающих мобильность, недопустимость нервных нагрузок и т. п.
Правило 3. Никогда не прощай даже малого воровства никому. Не жалей воров. Не пытайся перевоспитывать. Увольняй безжалостно или разрывай партнерство. Не бойся связанных с этим проблем — прощение предательства всегда ведет к еще большим бедам. Слабое наказание равно прощению. Если не можешь жестко сделать сразу — подготовься и сделай позже.