Нелли: Можно ли застенчивость сравнить с вредной привычкой?
Алена: В психологическом смысле застенчивость является одной из разновидностей вредных привычек. Точно так же, как стремясь скрыть свое смущение в процессе общения, одни тянутся к сигарете, другие по привычке стараются задеть собеседников язвительными замечаниями, начинают сквернословить или злиться на себя, а заодно и на окружающих. Третьи же привычно играют роль Серых Мышек и прячутся от внимания.
Ольга: Вредные привычки чреваты нарушением здоровья. Какими последствиями чревата привычка прятать свое смущение под невыгодными "защитными масками"?
Алена: Потерей как самоуважения, так и уважения со стороны других! Что еще может быть более нежелательным в общении, вредным как для собеседников, так и для самого застенчивого человека?
Зоя: Почему так происходит?
Алена: Того, кто отказывается появиться на сцене общения в своем истинном обличье, застенчивость насильно вынуждает показываться на публике в весьма невыгодном свете…
Анна: Это уж точно! Мой босс вместо слов приветствия с порога начинает "наводить порядок", точнее, озадачивать всех, критиковать и придираться к мелочам: "Что здесь творится! Никто не занимается своим делом! Почему вы несделали то?.. Почему не выполнили это?.." Может быть, у него тоже «синяя» застенчивость? Босс как специалист просто уникум, но общение с ним становится настоящим испытанием! Все сотрудники над ним смеются за его самодурство. Конечно, за его спиной…
Алена: Скорее всего, так оно и есть. Похоже, твой босс страдает «синей» застенчивостью и имеет дурную привычку придирчивостью скрывать свое замешательство. Из-за отсутствия навыков позитивного самовыражения доброжелательное приветствие приобретает такие карикатурные формы, как "неуместные замечания с порога", "дурное настроение с утра" и так далее.
Озабоченность мнимыми и явными изъянами
Даша: Раньше, когда на танцах меня никто не приглашал, я начинала искать в себе дефекты, думала: "Со мной явно что-то не в порядке! Я никому не нравлюсь! Наверное, все дело в моей непривлекательной внешности!" Какая это застенчивость?
Алена: Как ты сама считаешь?
Даша: «Коричневая», связанная с озабоченностью своими мнимым изъянами.
Алена: Верно!
Рита: Как «коричневая» застенчивость мешала Даше в общении?
Алена: У Даши собственное неприятие своей внешности проявляется в первую очередь в негативных мыслях: "Я некрасивая, поэтому на меня все смотрят с осуждением! То, что ко мне никто не подходит на танцах, является тому доказательством!" В действительности дело обстоит совершенно иначе!
Ольга: Что значит "дело обстоит иначе"?
Алена: Даша путает причины и следствия! От страха и ожидания недоброжелательности, подвоха со стороны окружающих у Даши было настолько испуганное выражение лица, что молодые люди просто опасались к ней подходить… К тому же страх и агрессия мало отличаются по своим внешним проявлениям. Страх и агрессивный настрой легко перепутать между собой!
Даша: Как это понять?
Алена: Застенчивость ничего не стоит принять за высокомерие, заносчивость, агрессивный настрой, безразличие к собеседнику и так далее.
Антонина: Я даже не думала, что затруднения, сложности в общении могут быть связаны с неадекватной самооценкой. Может быть, я, как и Даша, невольно отталкиваю от себя собеседников своей застенчивостью? Я испытываю огромное напряжение в ситуации знакомства, в общении с боссом. Особенно чувствую себя потерянной в общении с мужчинами. Меня вполне можно назвать хронически застенчивой. Конечно же, напряженность отражается и на моей внешности. Стоит только на минутку представить себя со стороны!
Схема возникновения хронического напряжения
Рита: Как возникает хроническое напряжение?
Алена: Напряжение возникает не только вследствие наших неадекватных реакций на отношение к нам, то есть стрессов, но и в результате искаженной интерпретации происходящих с нами событий.
Путь развития хронического напряжения образно можно представить так:
6. Хроническое напряжение. 5. Ожидание отвержения. 4. Неадекватное поведение. 3. Психологическая защита. 2. Физиологические защитные реакции. 1. Негативный прошлый опыт.
Наше воображение, управляемое установкой по отношению к окружающим, может изобразить собеседников либо неприятными, либо благожелательными. В этом и кроется секрет нашей установки на мир – отношение к нему как к враждебному или доброжелательному. Негативная установка к окружающим способствует возникновению дополнительного напряжения в ситуации общения, позитивная – комфортному общению.
Антонина: Каким образом негативная установка к окружающим ведет к возникновению напряжения?
Алена: Органы чувств можно образно назвать антеннами, с помощью которых наш организм «считывает» информацию из внешнего мира. Если внешний сигнал, к примеру, появление в поле зрения интересного молодого человека, для тебя значим, то информация об этом событии немедленно передается в центральную нервную систему. Нервная система управляет состоянием внутренних органов, регулирует наше поведение. Но интерпретацию событий производит наше сознание!
Антонина: Что имеется в виду?
Алена: Наше сознание дает оценку событий. Иначе говоря, от нашей установки зависит, воспримем ли мы ситуацию в качестве благоприятной или неблагоприятной для себя. Мозг обязательно реагирует не только на положительные, но и на все неблагоприятные сигналы. Если мы создаем в своем воображении такую картину: "Сейчас ко мне подойдет крайне неприятный молодой человек! Он опасен для меня!" Или же: "Сейчас придет босс и снова устроит всем разнос!" – то в организме тут же начинают происходить изменения, подготавливающие нас к реакции защиты.
Такая "подготовка к защите" проявляется в физиологических реакциях – лицо краснеет или бледнеет, дыхание учащается, сердце начинает бешено биться или, наоборот, замирает, ноги подкашиваются, голос пропадает и так далее. Дальнейшее поведение будет зависеть от того, какого «цвета» застенчивостью вы страдаете.
Ольга: Я в такой ситуации невольно могу нагрубить. Сказать что-нибудь отталкивающее.
Антонина: Чем больше я заинтересована молодым человеком, тем усиленнее стараюсь спрятать свои чувства… Стараюсь не подать вида в своей заинтересованности знакомством. Обычно мое смущение оборачивается высокомерием…
Алена: Так стоит ли удивляться, что окружающие «считывают» подобную высокомерную реакцию защиты в качестве сигналов недоброжелательности, отсутствия желания вступать в общение?
Антонина: Застенчивость, действительно, является «хамелеоном». Быть застенчивой явно не выгодно!
Цвета застенчивости
Нелли: Моя застенчивость имеет несколько оттенков. Возможно ли такое?
Алена: Вполне! В каждой ситуации застенчивость может проявляться по-разному.
Нелли: У моей застенчивости "красный цвет" вместе с «белым» и «синим». Странное сочетание! Моя растерянность иногда проявляется в виде смутного чувства физического дискомфорта, в виде оцепенения, иногда в виде недовольства своим поведением, иногда – придирчивости к другим. Мне сложно понять, что больше вызывает у меня напряжение – красная краска на моем лице или чувство жгучего стыда за свою растерянность…
Я пытаюсь усилием воли контролировать себя, но от этого напряжение только еще больше нарастает… Я сама себя не понимаю, возможно, поэтому и становлюсь нетерпимой к другим?
Алена: Любое смутное чувство поддается анализу. Для начала определим, что именно вызывает затруднение – физиологическая реакция организма, психологическая установка или социальное ожидание. Определив специфический характер проявления застенчивости, мы получаем более четкую картину своего затруднения.
Итак, приступим к анализу симптомов застенчивости.
Физиологические симптомы застенчивости проявляются в виде…
… физиологических реакций типа покраснения, потливости, расстройства желудка,
… беспокойства в виде непроизвольных движений,
… усиленного сердцебиения,
… затрудненного дыхания,
… нарастающего напряжения во всем теле.
В то время, как психологические симптомы застенчивости проявляются в виде…
… жгучего стыда,
… мыслей о своей неполноценности,
… чувства вины,
… раздражения.
Социальные симптомы застенчивости проявляются в виде…
… негативного настроя на процесс общения,
… ожидания возникновения дискомфортного состояния,
… выбора неадекватной роли в общении,
… ожидания инициативы со стороны других,
… приписывания собеседнику недобрых намерений,
… ожидание отвержения,
… ожидание от себя повторения ошибок, неловкости.
Зоя: Каким образом различение симптомов застенчивости может нам помочь справиться с напряжением в общении?